El fin es el comienzo

Permitir a la audiencia a hacer preguntas después de su presentación es una excelente manera de reforzar su mensaje y continuar a vender sus ideas. Además, debido a los oyentes pueden pedir una aclaración, los miembros del público son menos propensos a dejar su presentación con conceptos erróneos acerca de los conceptos que entregan. Debido a estos beneficios, el período de preguntas y respuestas es en realidad otra presentación y vital para la mayoría de situaciones de habla.

Aquí están algunas sugerencias para manejar más efectivamente el período de preguntas y respuestas. Crear el conjunto mental correcta entre sus oyentes diciéndoles temprano en la presentación que va a tener un período de preguntas y respuestas al final de su discurso. Si usted tiene un introductor, dígale a esa persona para hablar de su voluntad de responder a las preguntas al final de la presentación. Las personas tienen más probabilidades de hacer preguntas si usted les dice al principio que van a tener esta oportunidad.

¡Muestre que desea consultas. Diga, y" ¿Quién tiene la primera pregunta y "?; Mira expectante después de hacer la pregunta. Si se le pide ninguna duda, y" cebar la bomba y" haciendo una pregunta. Diga, y" Una pregunta I &'; m menudo pregunté es y hellip;. Y" Haga la pregunta y luego contestarla. Si hay entonces ninguna pregunta, usted puede terminar con y" ¿Hay otras preguntas y "?; Algunos de el entusiasmo para su presentación se pierde si no tiene las preguntas del público. Por lo general, y" cebar la bomba y" motivará a los miembros del público a hacer preguntas.

Mira a la persona que hace la pregunta, y lo repito, especialmente si hay una gran audiencia o si necesita un momento para pensar. Al repetir la pregunta que también asegura que usted entiende lo que la persona le preguntó. Sin embargo, no continúe mirando a la persona una vez que empiece a responder a la pregunta. Recuerde que usted todavía está en una situación de hablar en público y que todo el público debería escuchar su respuesta y mdash; no sólo a la persona que hizo la pregunta. Además, seguir de pie donde usted está a igual distancia de todos los miembros de su público. Evite la tentación de ir directamente a la persona que hizo la pregunta. Visualmente esto hará que el resto de la audiencia sienta excluido. Como usted termina su respuesta, mirar hacia atrás en la persona y su /su expresión facial le dirá si su respuesta a la pregunta de manera satisfactoria
.

Mantenga su respuesta concisa y al grano. Don y' t dan otro discurso. La audiencia se aburrirá si se toma demasiado tiempo para responder a una pregunta. Además, posiblemente la única persona interesada en la respuesta es el que hizo la pregunta! Si usted puede responder con a “ sí y" o y" no, y" y luego hacerlo. Esto mantiene el ritmo de juego y movimiento ayudará a mantener a la audiencia y' s atención.

Uno de los retos más difíciles es la pregunta capciosa. Don y' t responder a una pregunta capciosa; desactivarla antes de contestar. Antes de responder a una pregunta como, y" ¿Qué estás haciendo con todo el dinero que usted está haciendo por el aumento de los precios y "?; desactivarla diciendo, y" Yo entiendo su frustración con el reciente aumento de la tarifa. Creo que lo que está pidiendo es, y '; ¿Por qué un aumento repentino en las tasas y' &"; Luego responder a esa pregunta. Solo entrar en argumentos cuando usted se permite responder a la pregunta capciosa. Si la persona no está satisfecha con el cambio de la pregunta y' s redacción, él o ella dice que le alegra hablar de ello después del período de preguntas y respuestas y se mueven rápidamente a la siguiente pregunta.

A veces usted tendrá un oyente levantar su mano y en lugar de hacer una pregunta hará un comentario &mdash prolongado, o un discurso. Esta persona no tiene ninguna pregunta. Una manera de manejar esto es mirar a la persona y' s velocidad de habla, y cuando él o ella se toma un momento para respirar un poco de interrupción por “ Gracias por su comentario y hellip;? .Next Pregunta y" Mire al otro lado de la habitación y el altavoz de largo aliento no es seguro si lo interrumpió o si realmente pensaba que él o ella había terminado. No permita que la persona continúe con el “ el habla y" porque va a privar a otros miembros de la audiencia de la oportunidad de hacer preguntas.

Don y' t evaluar preguntas. Evite decir y" Eso fue una gran pregunta, y" o y". Buena pregunta y" Si la siguiente persona hace una pregunta y le dará ningún adjetivo positivo, entonces la persona puede pensar que usted no aprueba de la cuestión y que podría ahogar a otros de hacer preguntas. Si desea afirmar una pregunta específica, simplemente decir, y" Gracias por hacer esa pregunta y" Haz que todos se sientan igual de bien acerca de hacer preguntas.

Tenga en cuenta que su conclusión tras el período de preguntas y respuestas. Esta técnica le permite controlar el final de su tiempo en frente de la audiencia. En lugar de la última pregunta, el público recibe su conclusión preparada y planificada. Diga, y" Antes de hacer algunas observaciones finales, que tiene una pregunta que hacer y "?; Entonces, cuando usted toma la cantidad de tiempo que desea para el período de preguntas y respuestas, volver a su conclusión. De esta manera usted puede terminar de una manera positiva y optimista y no se apagaba por “ Así que si no hay más preguntas, supongo que y' s it …. Y"

Siempre mantener el control de la situación de habla. Al abrir su presentación para la participación del público, existe el riesgo de perder el control. Anticipe lo inesperado. Planee con anticipación tanto como sea posible. Mire a su contenido y pensar en posibles preguntas que el público va a hacer. Prepare sus propias preguntas para hacer. Don y' t tenga miedo de decir, y" I don &'; t sabe, y" y pasa a la siguiente pregunta (Usted puede agregar que se le alegra de volver a ellos con una respuesta en un momento posterior). Sea en la delantera con una pregunta si cree que la cuestión no es relevante y de una manera amable dices. Su respuesta podría ser, y" En realidad, la pregunta del doesn &'; t el ajuste del contexto de nuestra discusión y" Trabaja duro para no perder los estribos con alguien que está tratando de hacer quedar mal por la pregunta formulada.

Recuerde que muchas situaciones de habla realmente implican dos presentaciones: la presentación formal y el período de preguntas y respuestas. Asegure el éxito con las dos presentaciones mediante el uso de estas técnicas para el período de preguntas y respuestas Restaurant  .;