*** Cero adentro en su Smilers

Hace poco me dio una presentación en una Conferencia en la Cumbre de la Ciudad de Nueva York y se encontró con un muy ' y; apretada y' audiencia. Estaba bendecido, sin embargo, tener dos mujeres en el gran salón de baile que sonrió en todo, asintiendo con la cabeza de acuerdo con todo lo que dije. La segunda bendición fue que estas dos mujeres estaban sentados en lados opuestos de la sala; por lo tanto, en el reconocimiento de mi hijo de dos y '; smilers, y' Tuviera que escanear la habitación de un lado al otro.

En la enseñanza de habilidades de presentación, yo abogo por reducción a cero en sus smilers porque refuerzan su confianza. Algunas personas sonríen porque están de acuerdo con usted y algunas personas sonríen sólo porque sonríen. Algunas personas escuchan con los ojos cerrados; algunas personas de hecho son durmientes.

En una habitación llena con más de 100 asistentes, sin embargo, me sorprendió que tenía sólo dos tenían una sonrisa. Sin lugar a dudas, este grupo fue uno de los públicos más difíciles que he enfrentado. De hecho, durante mi presentación de 40 minutos, le pregunté a su falta de entusiasmo.

Es cierto que el micrófono estaba zurdo mucho que desear, ya que por desgracia no era de la misma calidad que el micrófono fijo en la atril. [Y eso definitivamente fue mi culpa por no conseguir una prueba de sonido antes de hablar. Supuse que, como el caballero que habla antes de que me estaba haciendo un gran sonido con el micrófono fijo, también lo haría yo con una versión portátil. Muy mala suposición; sin embargo, gran forraje para el libro y la serie de audio I &'; m actualmente trabajando en para hablar en público]

Uno de los asistentes, sentado justo en el medio de la habitación y no 10 pies de mí, seguía cabeceando!. Por supuesto, cada audiencia tiene un sueño; y, debido a que el resto de la habitación estaba despierto, no estaba preocupado. Curiosamente, sin embargo, mientras se ve la etiqueta &'; antes y' y Y '; después y' videoclips de mis clientes, el caballero que tenía los ojos medio cerrados, reaccionaron con tal fuerza repentina al ver a Craig, que tomó todo lo posible para no reírse en voz alta. (Craig es, sin duda, el mejor cambio de una voz masculina que me he encontrado.) Con sus ojos saltones, este y '; cama y' me recordó a un personaje de dibujos animados que de repente se convierte en los ojos desorbitados al ver una mujer hermosa
.

Mientras que el tiempo que pasé hablando de técnicas de voz y telefonía sin duda tenía sus desafíos, los aplausos del público al cierre fue atronador. De hecho eso fue inesperado. Aparte de las dos mujeres sonrientes, aquí había una multitud que mostró poca expresión en lo que estaba diciendo por su reacción más reservado y evasivo para mí. Lo que generalmente consigue un didn risa y' t. Lo que siempre se sale con la respuesta verbal didn y' t. Y aún así disfruté de mi presentación.

¿Qué aprendí de esta audiencia en particular? Que una vez más, nunca se puede prejuzgar cómo será recibido. Durante su discurso o presentación, la reacción de su público puede no ser lo que esperabas. Puede que sea mejor o que podría ser peor.

Mi consejo es ignorar sus durmientes; cero en sus smilers; y hablar con su público como si estuviera teniendo una conversación en su sala de estar Hotel  .;