La capacidad de desacuerdo respetuosamente

Una clave fundamental para el éxito en su carrera y en su vida en general es desarrollar y mantener buenas relaciones. De hecho, "Relaciones" es el número cinco de los diez pilares de una empresa de clase mundial.

Nuestras relaciones con los compañeros de trabajo, proveedores, cónyuges, clientes, jefes, hermanos, empleados, competidores y los padres afectan a todo lo que hacemos. Nuestro éxito depende en gran medida de estas relaciones.

Y no es suficiente para ser agradable. Ser bondadoso agradables y buenas son rasgos admirables. Pero a fin de efectuar un cambio real y mdash; con el fin de ser un líder y mdash; hay que a menudo van en contra de la norma. Para marcar la diferencia, a menudo tenemos que estar en desacuerdo con la gente y tomar diferentes posiciones. Sólo van bien con todos, no funcionará.

La gente a menudo se sorprenden de lo diverso mis amigos y socios de negocios son. Tengo una buena relación con la gente que es liberal y conservadora, religiosa y secular. Parece que soy capaz de llevarse bien con personas de diferentes culturas, con filosofías diferentes y valores incluso divergentes.

I Crédito esto suele ser tolerante y respetuoso. Me gusta la gente y aprendo algo de casi todo el mundo. No necesito estar en lo cierto — a pesar de que me gusta estar. Yo tampoco creo que sólo hay un camino, un camino, una sola respuesta correcta.

El truco es ser capaz de estar en desacuerdo sin ser desagradable. Queremos respetar a los demás y que los demás nos respeten.

Creo que empieza con el respeto a los demás lo suficiente como para escuchar sus puntos de vista y mdash; y para ello independientemente de si estamos o no de acuerdo con ellos. Cuanto más sepa, más que validar su punto de vista, lo más probable es que van a responder de la misma, y ​​usted tendrá una mejor relación.

Hay verdad real en el viejo adagio, "la gente de don 't importa cuánto sabes hasta que sepan lo mucho que nos importa ". Y me encanta profunda la máxima de Stephen Covey, "buscad primeramente comprender."

Todos sabemos que una respuesta al punto de vista de alguien como, "Eso es estúpido!" se encuentra cerca del peor extremo del espectro. Aquí están algunos en el otro lado. Tenga en cuenta: requieren que usted sea sincero y no funcionará a menos que seas.

"Eso es un punto de vista interesante. Usted debe tener una buena razón para pensar de esa manera. ¿Te importaría decirme de qué se trata?"

"Creo que entiendo lo que estás diciendo, y podría decirme más acerca de cómo llegó a su opinión? "

" Eso es interesante. Y yo lo veo un poco diferente. Puedo explicarlo? "

" Veo lo que está diciendo. No tengo otra manera de ver las cosas... "

Hay muchos más. El punto es responder con respeto, cortesía y honestidad.

Acción Point
Comprometerse a mejorar su capacidad para hablar de cosas controversiales de una manera responsable, respetuosa y tolerante. Usted obtendrá mejor con la práctica, pero no practicar y experimentar a menos que usted está comprometido a hacerlo bien
.

Entonces hazlo. Responda, no reaccionan. Sea considerado sin ser abrasivo. Di tu verdad con compasión

Después de discusiones, piensa en lo que podría haber respondido mejor —. Cómo se podría haber escuchado mejor, demuestra más respeto y ha sido más tolerante. No te hagas mal por ella; simplemente observa lo que haces, y luego resolver para hacerlo mejor la próxima vez Restaurant  .;