Comunicación Paciente que trabaja y construye su práctica

¿Usted ha tenido un paciente que se encuentra a través de todo un informe de los resultados y te mira con el ciervo en los faros mirar? Es obvio que no entiendo muy bien el programa de tratamiento que se ha implementado y su comunicación es desviado.

Si los pacientes no tienen tienen una comprensión completa de su programa de tratamiento y por qué es importante para seguir adelante con cuidado, pronto estarán abandono de su oficina o visitando uno por la cuadra. La buena noticia es que si nos enteramos de algunas herramientas básicas de comunicación y utilizarlos en nuestro informe de conclusiones que podemos evitar que esto suceda.

Muchas veces el paciente se presenta a su oficina en el dolor y todo lo que oyen de su informe de hallazgos es que usted puede ayudarles. No oyen cuánto tiempo va a tomar o incluso cuánto va a costar. Si en nuestra calidad de los médicos que utilizamos algunas herramientas básicas de comunicación con nuestros pacientes podemos eliminar este problema en nuestras prácticas de siempre.

El número uno de herramienta de comunicación que podemos utilizar en nuestra oficina está parafraseando. Parafraseando simplemente está declarando de nuevo al paciente con sus propias palabras lo que usted pensó que usted ha oído decir. Siempre que estoy parafraseando con un paciente, siempre empiezo con la frase "así que lo que estás diciendo es" y luego hablo de nuevo al paciente en mis propias palabras lo que pensé yo les oí decir. Esto logra tres cosas:

1: El paciente sabe que usted ha escuchado a ellos. Esto es importante porque muchos de los pacientes que entrevistamos sentía que sus médicos no realmente escuchar lo que tenían que decir

2:. Se le da al paciente la oportunidad de corregir si ha habido una falta de comunicación.

3:.!. El proceso de paráfrasis ayuda a construir una buena relación con el paciente

Si desea comunicación con el paciente que trabaja empezar parafraseando hoy y ver su práctica crece Hotel