7 pasos para entrenar a su personal y dejar de correr como el Conejo Blanco.

Hace poco tuve un café con un cliente que estaba buscando consejos para mejorar la eficiencia de su departamento.

Hubo algunos trastornos, la licencia de maternidad, la escasez de habilidades y cosas habían empezado a caer fuera de los carriles. Ella sentía que necesitaba a alguien para que intervenga y en “ simplemente hacer el trabajo y"

Su atención se centró en la búsqueda de experimentados manos operacionales sobre gerente que sería bucear en y ejecutar con el trabajo y gestionar el equipo. Su enfoque fue en la eficiencia para que su GM tendría la tranquilidad de que no era una persona capaz operativa en el timón y- y" Nos don &'; t quiere más sorpresas &" ;.

Cuando el tema se trasladó a cuestiones en torno a por qué el equipo no estaba y' t realizar su estrés era evidente.

“ Yo sinceramente don &'; t tiene tiempo para pensar en todas esas otras cosas ahora. Sólo tengo que hacer el trabajo y".

Como Coach Ejecutivo trabaja con profesionales Estoy constantemente consciente de lo fácil que es para que los gerentes comienzan a actuar como el conejo blanco de Alicia en el país de las maravillas, siempre conscientes de lo tarde que están, corriendo para cumplir con el plazo después de la fecha límite y sintiendo una abrumadora necesidad de ir, ir, ir sin permiso para descansar. Como un extraño, el tempo se parece mucho a la locura de las maravillas y sin embargo, desde el interior todo es muy serio.

Veo muchos directores lo terminó con la eficiencia de la entrega, (que cumple con la fecha límite) que pasan por alto la eficacia de los resultados (medición y cumplimiento de los objetivos).

El personal es a menudo atrapados en la fiebre y caída del cambio, el responsable de obtener los detalles de la derecha, sin embargo, nunca plenamente en la imagen. Luego, en apresura el conejo blanco de nuevo con un nuevo plan y algunas direcciones, dejando al equipo aún más frustrado y sin apoyo.

Como entrenador, una de las cosas más difíciles me enfrento a está proporcionando información a un pesebre que la razón de su departamento no está funcionando de manera efectiva, no es necesariamente debido a habilidades pobres del personal (aunque siempre hay margen de mejora).

La mayor razón es a menudo debido a los gerentes propia incapacidad para duplicar su propia experiencia dentro de su equipo. No han alentado y ha compartido su conocimiento o permitido al equipo a pensar a través y establecer sistemas y procesos que permiten al equipo para hacerse cargo y gestionar el ritmo de cambio cuando ocurre acordados. Y así, el conejo blanco continúa funcionando solos

Aquí están algunas sugerencias para la duplicación de su experiencia dentro de su equipo:.

Objetivo: Crear autogestionado departamento con el líder /s que pueden pensar de manera independiente, adaptarse a los cambios y operar de manera eficiente y eficaz sin tener que aguantar la mano.

1. Identificar las personas ambiciosas en su equipo. Estos serán los hambrientos por su atención y dispuestos a asumir más responsabilidad. Si no hay personas ambiciosas obvias, busque los que tienen el mayor potencial para crecer.

2. Reserve una breve reunión de uno-a-uno con cada uno de ellos. Reconocer sus fortalezas. Dígales que usted está buscando para entrenar y desarrollar a las personas clave en el equipo para trabajar con usted más de cerca en los próximos meses para mejorar el rendimiento del equipo. Si están interesados, diarize una hora con cada uno.

3. Cuando se reúna, reafirmar sus puntos fuertes y lo que traen al departamento. Dígales su objetivo. Explora sus ideas sobre cómo el departamento podría funcionar de manera más eficaz y eficiente. Escuchar y hacer preguntas. Esté abierto a sus ideas. Usted está buscando oportunidades para desarrollar sus habilidades en la gestión del cambio de ritmo rápido y, al hacerlo, duplicar su propia experiencia (en lugar de tener que encontrar y crear las soluciones usted mismo todo el tiempo) .Invite a redactar una idea para mejorar la eficacia del departamento.

4. Con su bien pensado idea, les pregunta por qué lo ven como una buena solución. Haga preguntas que les animan a verlo desde diferentes perspectivas por ejemplo, lo que habría X pensar en esto? O Y? ¿Qué problemas podrían surgir? ¿Cómo iban a superar esos? ¿Cómo sabremos que y' s exitoso? ¿Cómo podemos hacer que este medible? Qué y' s el siguiente paso? Comparte tu experiencia para asegurar los riesgos se tratan para que puedan escuchar cómo usted piensa.

5. Darles la autoridad para implementar pronto

6. Seguimiento regular y pedir resultados. Pregunte por sus preocupaciones y sus soluciones. Comparte tu experiencia para asegurar los riesgos se abordan.

7. Mover a la siguiente idea
.

Las personas más exitosas y empresas duplican. Ellos comparten sus conocimientos, entrenador de su gente y ayudarles a establecer sistemas y procesos que otros puedan seguir simples. Es un sacrificio a corto plazo para una ganancia a largo plazo, pero al hacerlo, puede crear equipos que se auto gestionado, eficaz y eficiente Restaurant  .;