5 Consejos para Enfrentar Irrita Comportamiento
Es común que se irritó por comportamiento negativo. Sea o no la molestia es intencional, el verdadero problema surge cuando se debe enfrentar a la persona. Informar a alguien de su comportamiento molesto puede ser incómodo para muchos, y, posiblemente, un insulto a la parte receptora. Muchos evitar la situación por completo, solamente la escalada de la frustración. Acercarse a alguien con delicadeza sobre su comportamiento es muy factible, utilizando la táctica adecuada.
# 1 Describa la situación, no lo que usted piensa
Al abordar la situación, hacer su mejor esfuerzo para no juzgarlo . Usted puede pensar que usted sabe por qué la persona está actuando de una manera determinada, pero la verdad es que no sabes a menos que le dicen. La persona puede ser totalmente conscientes de lo que están haciendo. Si usted describe lo que usted piensa en lugar de lo que realmente está sucediendo, se está juzgando la situación y la persona y no informarles de nada. Manténgase objetivo, y les dicen lo que ves pasando, y hacerles ver lo que está viendo en lugar de lo que estás pensando. Incluso si son conscientes de lo que están haciendo, oír hablar de ella en una luz objetiva puede hacerles ver cómo afecta a los demás.
# 2 comprender al otro
Esto puede ser muy difícil , pero extremadamente beneficioso si logrado. Si usted puede demostrar compasión y entender la posición y /o el punto de vista de la otra persona, que hará que muchos más progresos para poner fin a la conducta o la búsqueda de una resolución. Tratar a la persona como un ser humano, escuchar lo que tienen que decir, ponerse en sus zapatos. Esta compasión no sólo le ayudará a comunicarse con calma con la otra persona, que disminuye sus defensas y los hace más receptivos.
# 3 Mantenga sus emociones en Bahía
A nadie le gusta que le gritó. Dirección ira, enojo o frustración en otra persona por lo general no crea un espacio abierto para la comunicación. Aunque podemos tener un fuerte deseo de expresar la emoción que sentimos en este momento, mantener la concentración en lo que quieres que el resultado sea. Usted no va a alcanzar el resultado deseado por la orientación a la otra persona. Usted tiene más probabilidades de resolver la situación mediante la concentración y expresar el resultado que busca.
# 4 Preparación para la defensiva
La actitud defensiva es la respuesta común a la confrontación. Lo que usted dice puede ser interpretado de forma incorrecta o puede ser tomado como un insulto. Si la otra persona a la defensiva, ser paciente, y no lo tome como algo personal. Contraste y aclarar lo que está diciendo, y lo que no está diciendo. Deje en claro que no es un ataque personal, sólo una observación y que desea un resultado positivo para todos los involucrados.
# 5 Aceptar y seguir adelante
Búsqueda de una resolución no siempre es alcanzable . La otra persona puede no estar dispuestos a cambiar en su posición, o no puede entender lo que está diciendo. En este caso, aceptar que esta es la posición de la persona, y que no tiene nada que ver contigo. Esto no significa que tenga que gustar o siempre tolerarlo. Si el comportamiento es muy inadecuado y perjudicial, encontrar a otra persona que pueda ayudar (un servidor en un restaurante, un gerente en el trabajo, etc.). Al aceptar la situación y la persona, se hace más fácil involucrar objetivamente otra persona. Puede explicar la situación sin culpar o insultar a la otra persona, lo que hace el tercero más dispuestos a ayudarle.
La confrontación puede ser desconcertante para muchas personas, tanto en el dar y recibir extremos. Decirle a alguien su conducta es molesta puede terminar bien cuando se crea una verdadera conciencia. La falta de comprensión y la aceptación es una manera fácil para instigar conflicto negativo. Resoluciones se puede llegar al centrarse en la situación y las acciones, y la demostración de la compasión Hotel  .;
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