B2B Aplicaciones de software de negocios para Multi Channel Ecommerce

La competencia entre las empresas de comercio electrónico B2B está en su punto más alto en medio de sus esfuerzos individuales para reducir sus costes operativos y gastos generales de administración con el fin de aumentar los ingresos. Estos esfuerzos efectivamente pueden llegar a buen término mediante la inversión en aplicaciones de software de negocios ya que esto permitirá que este tipo de empresas para lograr una estructura de comercio electrónico multicanal y así poder llegar a más clientes con mayor comodidad y asequible. Sin embargo, la mayoría de las soluciones de software disponibles en el mercado son costosos en términos de hardware y las licencias y por lo tanto es sólo las grandes corporaciones que pueden pagarlos. Peor aún, la mayoría de estas soluciones son las soluciones puntuales y no se puede integrar con otros sistemas empresariales.

El crecer los negocios de comercio electrónico B2B necesitan una solución de software que puede manejar múltiples canales de comercio electrónico y se integra con la espalda y los módulos de front office. Aquí podemos considerar diversos canales en línea, incluyendo un mercado en línea como eBay, uno o varios tienda web remoto /s que se ve facilitada por la empresa y ' comercio electrónico; s proveedor de soluciones, además de una tienda B2B web integrado que ofrece el proveedor de la plataforma de software. Estas aplicaciones de software de negocios será aún mejor si se pueden integrar con las soluciones que ya están en uso por las empresas, tales como QuickBooks y el entorno de Microsoft.

Multi gestión de comercio electrónico a través de canal de soluciones de software de negocios puede tomar forma en la forma de la siguiente: Posibilidad de elegir qué productos se venden a través de un canal en particular, junto con imágenes de productos, descripciones e inventario sólo una vez; llegar a elegir un precio adecuado para un canal en particular sea la venta o el tipo de subasta; capturar todas las transacciones (pedidos y clientes) que tiene lugar en todos los canales en tiempo real; y el establecimiento de la interacción con las capacidades de la oficina frontal y posterior con el fin de facilitar procesos como pagos, gestión de pedidos, cumplimiento, contabilidad y funciones de apoyo al cliente. Con las aplicaciones de software de negocios capaces de estas funciones será más fácil de integrar las operaciones de comercio B2B con los nuevos canales de venta llegando así a los clientes sin explotar.

Algunas de las características que debe buscar en las aplicaciones de software de negocios para las operaciones B2B de comercio electrónico incluyen un gran catálogo de productos con aspectos tales como múltiples imágenes por producto, descripciones cortas y largas, banners promocionales, reseñas de productos al cliente, campos personalizados del producto, y se integra con Google Analytics y Google Base, además de la optimización de motores de búsqueda. Debe tener un carro de compras con acceso restringido; los precios específicos de los clientes; aplicación de los límites mínimos de orden; Además grueso de artículos a la cesta; capacidad de mostrar la información de valores; ofrecer toda una gama de facilidades de pago como PayPal y el sitio web de PayPal pro, Authorize.net, DQO, tarjetas de crédito fuera de línea y procesamiento seguro; proporcionar módulos de envío como USPS, envío tasa de mesa, las tarifas por manejo, zonas geográficas ilimitadas, y el mapeo de soporte y el método de envío; proporcionar portal de servicio al cliente con capacidades tales como el estado del pedido y el seguimiento, la gestión de las preferencias de la cuenta, FAQ, la presentación de informes de problemas y contarle a su amigo; además de ofrecer administración del sitio web y de las capacidades de diseño Hotel  .;