Consejos para la construcción de un 'negocio mediante la remisión'
Cada negocio que tiene éxito tiene referencias detrás de ellos. Para un negocio en auge que tiene que tener sus clientes delirando. Se refieren a su negocio a sus amigos, familiares y su negocio es cada vez ocupado. Ellos son sus más poderosos defensores. Estas referencias se llevará a toda la tensión de comercialización debido a su correo y el teléfono está lleno todos los días porque sus referencias de clientes. Estas referencias son la única clave para tener un crecimiento del negocio. Pero, ¿cómo es? ¿Cómo crear un negocio que está en auge debido a las referencias? En primer lugar, y' no es fácil. Sólo hay unas pocas empresas que se han ejecutado únicamente a través de sus clientes hablan maravillas de ellos a sus amigos. Las empresas necesitan de marketing y ejecutar únicamente en la estrategia de comercialización a través de referencias es difícil. Todo esto depende de su cliente, lo que significa que usted tiene que tener a sus clientes satisfechos. Así pues, aquí están algunos de los consejos para la creación de negocios por referencia.
1. Dé a sus clientes una razón
Marketing a través de la remisión es todo acerca de la satisfacción del cliente que quiere decir lo bien que se entrega a su servicio. Si usted puede dar un servicio de calidad a cada uno de sus clientes sin importar lo que entonces usted y' ll ven recompensados con una referencia, tan simple como eso. Es usted quien quiere tener un negocio en crecimiento por lo que ¿por qué sus clientes le ayudará? ¿Por qué deberían referirle? Tienes que darles una respuesta a eso, un motivo de derivación. Es necesario superar las expectativas con cada uno de sus clientes con un excelente servicio al cliente, los mejores productos y la liberación de calidad.
Si usted puede construir una base eficiente, locuaz con su cliente entonces ellos le ayudarán con referencias. Es necesario que se establezca como su red de confianza y de hacer lo que necesita para superar sus expectativas.
2. Su servicio
Usted tiene que proporcionar el más rápido y el servicio más atento. Si se le notifica sobre un problema luego trabajar en forma rápida y mantener a su cliente notificada con el proceso. Don y' t hacen pensar dos veces y don &'; t hacerlos confusos, mantenerlos actualizados con el proceso. Más trabajo, menos hablar.
3. Pregunta
sus clientes
Superar las expectativas a veces puede no ser suficiente, así que hay que recordárselo. Sí, ellos pedir referencias. Pregúnteles si hay alguien a quien su negocio puede ser referido, alguien con problemas similares, y alguien que y' d quieren su producto. Manténgalos a pensar en su servicio y sus productos. No hay mejor momento para pedir a sus clientes sobre referencias. No tiene sentido limitar a ti mismo y preguntar, preguntas tímidas incompletos. Si usted ha dado un servicio eficiente entonces y' s toda la confianza que necesita para hacer esas preguntas.
4. Medios de Comunicación Social
Sus clientes están todos en Internet para que nos haga de los medios sociales para obtener referencias. Con tantas campañas de marketing ad pasando y los clientes que sufren mucha decepción por confiar en ellos, referencias de amigos y la familia son los más confiables. Según una encuesta de American Express, el 48% de todos los usuarios de Internet hablan de un gran servicio a otras personas.
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