Bang for the Buck Con Mobile Cupones

Mobile ha surgido en la escena más rápido que cualquier otro medio nuevo durante los últimos 90 años y cupones móviles son la categoría para ver, según Borrell Asociado "2010 Local Mobile Advertising & Promociones Previsión, "(boletín Comercio Daily Mobile, abril de 2010).

Una reciente encuesta de más de 2.250 usuarios adultos de Internet en Estados Unidos, realizada por Harris Interactive, encontró que casi la mitad (46%) que poseen un teléfono móvil son algo probable que probar cupones móviles. Tasas de canje de cupones móviles promedios son 10 veces más altos que cupón tradicional y con la penetración de la telefonía móvil en los EE.UU. y más del 90%, que es el canal de comercialización más directa única que hay. Los cupones móviles son sólo va a conseguir más y más popular.

Los cupones móviles
cupón móvil son, promociones de permisos basado donde los comerciantes envían cupones electrónicos para teléfonos móviles a los abonados. A diferencia de otras formas de cupones electrónicos (correo electrónico /web) cupones móviles se leen al instante con una velocidad de lectura 95%. Cupones móviles pueden ser entregados en una verdad de formas digitales, tales como códigos de barras QR o matriz de datos, Código Universal de Producto (UPC), o mediante el código de cupón único. Los cupones pueden ser canjeados a través de escáneres de código de barras especiales que les leen o introduciendo el número único a un sitio Web relevante o una (POS) de la máquina de punto de venta que imprime un cupón de papel. Normalmente con las pequeñas empresas se requiere que el cliente simplemente mostrar el cupón en una tienda minorista o un restaurante para canjear el cupón.
Beneficios de Cupones móviles vs promocionales tradicional
cupones móviles (m-cupones) son mucho más eficientes, tanto en entrega y costo de cupones de papel. El uso de periódicos y libros de cupones enviados a través del correo de los EE.UU. no ofrecen ningún vínculo directo entre su empresa y la persona que utiliza el cupón. Una campaña de cupones móviles legítima se basa el permiso, otras palabras, no existe una conexión directa entre su empresa ofreciendo el cupón móvil y la persona de elegir a usarlo. Por lo tanto, la publicidad y promociones utilizando cupones móviles tienen un valor más alto y ofrecen un enlace directo a la persona que utiliza los cupones. . Por esta razón, las promociones de cupones móviles para hacer un gran programa de lealtad
En comparación, los cupones de papel cuestan entre $ 0,25 y $ 0,40 por cupón por correo, con tasas promedio de reembolso de alrededor de 3.1 por ciento, según Frost & Sullivan, una firma de investigación de mercado. Según Frost & Sullivan, soluciones efectivas m cupón puede beneficiarse de las altas tasas de reembolso. Cupones de correo electrónico tienen una tasa de redención del 8 por ciento, pero carecen de la tasa de apertura instantánea de la M-Cupones. Por ejemplo, en agosto lanzamos una campaña multicanal con Amigos Tex-Mex Restaurant, que resultaron en 24% la tasa de reembolso o 109 invitados canjear la m-cupón, además de a través de una 'referencia una campaña amigo "que añade otros 70 nuevos suscriptores durante la campaña de 30 días A &. P supermercado encadenado lanzaron una campaña m cupón con dobles dígitos y las tasas de reembolsos recientemente m-canje de cupones de IHOP golpeó 12% según Comenzar móvil
Business Daily ROI
"Para las empresas,. m-cupones ofrecen un gran retorno de la inversión ", dijo Peter Conti, junior, vicepresidente ejecutivo de Borrell Associates, Richmond, VA." Las tasas de reembolso son 10 veces la de correo electrónico - o periódicos - distribuido cupones. Las pequeñas empresas se están adaptando al canal móvil porque es resultados rentables y unidades. Por ejemplo, los tráficos sido un Lite últimamente, puede formular y ejecutar una promoción m cupón en cuestión de minutos (sin impresora o anuncio publicitario requeridos) y si tenemos en cuenta el 95% de los mensajes de texto se leen en unos 30 minutos siguientes a la recepción que pueda ver los resultados de dos dígitos en cuestión de horas, dependiendo de la propuesta de valor de su promoción, por supuesto. Mis pequeños clientes de negocios son, en promedio, están recibiendo un aumento de 12 a 15 por ciento en el tráfico sólo una promoción móvil solo canal (no imprimir o radio)
Consumidores Beneficios
Según Frost & Sullivan, expectativas de los consumidores de cupones móviles se puede resumir de la siguiente manera:
conveniencia de la portabilidad - los consumidores no tienen que llevar los cupones de papel con ellos
Facilidad de uso (redención)
No hay costos adicionales para recibir ofertas
Protección de Privacidad
entrega de cupones no intrusiva (correo basura)
interfaz único para múltiples ofertas
almacenamiento eficaz y la presentación de los cupones entregados
actualizaciones automáticas
opciones de interactividad mejorada
requisitos de dispositivos simples
Desafíos de Cupones móvil en los retos asociados con la m-cupones son cómo se maneja la redención para evitar el abuso y la forma de lograr una distribución masiva. A diferencia de la publicidad directa donde puede spam esencialmente su comunidad con los cupones de papel tanto de correo electrónico y M-cupones exigir al consumidor a dar permiso o "optado por" la campaña m cupón
. Redención Abuso
Redención abuso o cupón es cuando un invitado o un cliente presenta el mismo cupón varias veces para canjear la oferta. A diferencia de los cupones de papel, el restaurante o comerciante en realidad no puede cobrar el cupón en la redención, a menos que utilicen lectores de códigos de barras, por lo tanto el cupón podría ser redimido y otra vez como si se envía a un amigo para ser utilizado de nuevo. Cupones de papel no encuentran este problema pero tienen un gran problema con cupones falsificados.
En mi experiencia de las empresas más pequeñas que consultar con el desarrollo de los programas m cupón no encontrarse con el abuso generalizado. Las mejores prácticas requieren todas las promociones de tener una fecha de caducidad duro, la capacitación del personal en el canje de los requisitos de promoción y seguimiento de los reembolsos y, por lo general con una clave designada "promo" en el punto de venta o registrarse. Adición de códigos promocionales únicos es otra forma asequible para realizar un seguimiento de la redención aunque requiere su personal para registrar el código manualmente. El reciente desarrollo de aplicaciones de lectura de códigos QR, que puede descargar a su teléfono inteligente será la solución para superar el problema.
También tenemos que tener en cuenta el punto de una promoción es conducir los negocios y si un cliente se sale con canjear un m-cupón dos veces eso significa que ellos hicieron dos compras, que es el punto de la campaña de todos modos.
Construyendo su "VIPs móviles"
Con el fin de lograr una distribución de masas que necesita para construir sus bases de abonados, la más clientes que optan-in a su programa de marketing móvil será mayor su alcance, tanto mayor es su distribución. Listas de suscriptores móviles no son tan fáciles de construir como una lista de correo electrónico ya que la mayoría de personas no tienen números de teléfono celular de repuesto como las direcciones de correo electrónico do. Mobile funciona mejor como parte de una campaña del muti-canal. Otras palabras, incluyendo su código corto (5 o 6 Número digital) y la palabra clave (texto "Pizza") en sus anuncios impresos, página de Facebook, la página web, campañas de radio e incluso su campaña de correo electrónico con una propuesta de valor exclusiva para optar en esencial. Dependiendo de su presupuesto plan de marketing y la publicidad existente, una empresa necesita de 60 a 90 días para construir un programa de abonado móvil adecuada. Restaurantes que ahora utilizan los sistemas de buscapersonas de teléfonos celulares tienen una ventaja. Tienen el número de células huésped con el fin de asentar ellos, ahora sólo tiene que enviar un mensaje de seguimiento que ofrece una promoción si los suscriptores de huéspedes a su programa "VIP móvil". La construcción de esa base de datos inicial es esencial en el futuro y por la elección de la derecha socio de marketing móvil se determinará el éxito estará en el largo plazo.
Previsiones
Los investigadores de mercado han encontrado una fuerte correlación con el crecimiento de los teléfonos inteligentes los usuarios y el uso de m-cupón. Sabemos que el iPhone revolucionó el teléfono celular como la navaja suiza para los consumidores y las empresas y la adaptación de los teléfonos inteligentes crecerá exponencialmente en los próximos 3 a 5 años. En cuanto a la utilización de cupones móviles, más de 300 millones de consumidores de todo el mundo han utilizado cupones móviles para el año 2014 y este uso generarán un valor de rescate cerca de $ 6000 millones a nivel mundial, de acuerdo con un pronóstico e informe de Juniper Research. ¿Sus clientes tienen teléfonos móviles, si así se les ofrecerá la oportunidad de recibir y canjear sus cupones móviles Hotel  .;