Resucitar Su interpersonal Acumen en la Edad de Digtal

Durante este pasado fin de semana, visitando con amigos de la familia, me di cuenta de mi amigo David &'; s hijo de 10 años, Carter, inmerso en su iPad durante toda la tarde y' s encuentro. Carter estaba sentado en la sala de estar rodeado de personas pero en sus propios juegos jugando mundiales separadas en su dispositivo, en realidad nunca interactuando con el grupo. En un intento de participar, le presenté un desafío de buen carácter - por cada treinta minutos que no participó con su tecnología, I &'; d darle un dólar. Emocionado para ganar algo de dinero, Carter tomó el reto y por el final de la tarde, desprovisto de la tentación de la tecnología, que estaba interactuando con los invitados, jugó afuera con los amigos e incluso se las arregló para hacer algunas tareas. Obtuvo cinco dólares y comentó que era y" más divertido de lo que pensaba que sería y".

Ahora, esto no fue fácil para él. Al principio, él nerviosamente eyeballed su iPad en la mesa de café mirando como si estuviera en trance. Él se removió nerviosamente y tocó la cubierta hasta que finalmente exclamó, y" I can &'; t mirarlo y hellip; voy a ocultarlo y "!; Carter tomó el iPad y la metió debajo del colchón de una cama en una habitación contigua y me susurró al oído, y" don &'; t que me dejes ir allí, muy bien y "?; Más tarde, cuando uno de los invitados sacó su teléfono, Carter sugirió gentilmente puso a la basura también (que no podía y' t llevan el recuerdo de lo que se estaba perdiendo). Si esto no es y' t adicción, que don &'; t sabe lo que es. Y vamos y' s honestos, Carter no está solo. Viejos, jóvenes, personal y profesionalmente todos luchamos con esta adicción.

comparto esta anécdota porque vivimos en una época en que nuestra comunicación interpersonal se ve comprometida de manera espectacular por la tecnología. Lo vemos y vivimos todos los días. Pasamos más tiempo interactuando con nuestros teléfonos inteligentes, tabletas y sitios de medios sociales que nosotros con los demás. ¿Cuál es el costo

El psicólogo social, Sherry Turkle, lo dice mejor: y" Vivimos en una época en la que esperamos más de la tecnología y menos el uno del otro y". En su libro, Alone Together, ella describe cómo queremos estar conectados entre sí, pero queremos al mismo tiempo la capacidad de eliminar a nosotros mismos si perdemos interés o queremos distancia. Por ejemplo, asistimos a reuniones de negocios, pero el texto o consultar su correo electrónico cuando tenemos la oportunidad. Tenemos el almuerzo con colegas para socializar pero todo el mundo está comprobando sus teléfonos a la espera de ser servido. Asistimos a nuestros niños y' s los eventos escolares, pero miramos a nuestro estado en Facebook, cuando nuestra atención por las redes WAN obra de la escuela

Yo vocal estos sentimientos no criticar o juzgar.. Yo soy un ávido usuario de la tecnología a mí mismo. Estoy, sin embargo, abogando para mantener el equilibrio. La tecnología sólo avanzará. Nosotros, sin embargo, tenemos la capacidad de elegir cómo y cuándo usarlo. Negocio es conducido en última instancia por las relaciones, no en la tecnología. Valoramos nuestras relaciones con nuestros clientes. Estamos muy agradecidos a trabajar codo con codo con los colegas que conocemos y la confianza. Estos son todos los resultados de conexión a través de una fuerte comunicación interpersonal - cara a cara y mano a los pies

Aquí están algunas recomendaciones sencillas que nos ayudarán a todos a lograr un mejor equilibrio entre la conexión humana y la tecnología.:

1. Create “ sin tecnología y" zonas: Establecer reglas básicas para las reuniones de personal donde la tecnología está apagado o guardados durante la reunión. Usted encontrará participación y contribución aumentará sustancialmente. En casa, la mesa de la cena podría ser que ninguna tecnología zona.

2. Cara a cara: Al entrar en el lugar de trabajo o moverse a través de los pasillos se abstengan de enterrar su cara en su teléfono y en su lugar, aprovechar la oportunidad de mirar a sus compañeros a los ojos y les desea un buen día o simplemente compartir una sonrisa. Se construirán relaciones.

3. Tómese el tiempo para hablar: Sepa cuándo es el momento de tener una conversación. Resista la tentación de enviar otro correo electrónico o de texto y en lugar de invitar a su colega o cliente para un café y conversación. Cuestiones se resuelvan más rápidamente.

4. Sé respetuoso: La tecnología es fácil de ocultar detrás. Evite las solicitudes y asignaciones de último momento, ya que es fácil de hacer por correo electrónico o de texto. Pagar su colega el mismo respeto que usted y' d proporcionar si hace la solicitud en persona. Respeto florecerá.

5. Pida preferencias: Cuando la construcción de relaciones con los clientes y compañeros de trabajo, pregunte por sus preferencias de comunicación. Usted demuestras cuidado cuando pides, y" ¿Cuál es la mejor manera para mí para llegar a usted y "?; y" ¿Cómo prefiere que nos comunicamos y "?; Su ética de servicio brillará.

6. Deja teléfono de casa: Me salvó el más difícil para el final. Trate de experimentar con dejar el teléfono en casa (y apagado) un día a la semana durante un mes. Observe cómo se siente y cómo usted reacciona a esta privación. ¿Qué aprendiste acerca de ti mismo y de los demás? ¿Qué se gana? Hubo beneficios tangibles?

Le animo a integrar estas seis recomendaciones en su rutina diaria. Utilice la tecnología cuando tiene sentido y es eficaz. Revive tus habilidades interpersonales - aprender unos de otros y sus clientes. Es un compromiso simple pero poderosa que puede cambiar la forma de vivir y trabajar Hotel  .;