RESPUESTA EFICAZ A LA CRÍTICA

cableados en nuestro cerebro desde el momento en seres humanos primero caminaron en la tierra es a “ luchar y" o y" el vuelo y" respuesta. A pesar de que nuestros cerebros han evolucionado a lo largo de los eones que todavía compartimos esta respuesta con los animales. Es nuestra respuesta más básica y era responsable de nuestra supervivencia en momentos en que competimos con las fieras de los alimentos.
Hoy, sin embargo, pocas cosas son una cuestión de vida o muerte, pero nuestra respuesta de lucha o de vuelo aún se dispara en muchas situaciones. Uno de estos puede suceder cuando estamos recibiendo críticas. La respuesta puede muy de acuerdo con que se está dando a la crítica y la cantidad de energía que percibimos esa persona que tiene sobre nosotros. Cuanto más poder que vemos a la persona que tiene, es más probable que se sentirá una fuerte respuesta de vuelo. La respuesta de lucha será más fuerte cuanto más nos parece que la crítica es injustificada o desleal.
Sea cual sea la situación, la lucha o la respuesta de vuelo no nos sirven bien cuando se nos critica. Ya sea que sentimos que nos merecemos la crítica o no, hay técnicas que podemos ayudar a hacer la mayor parte de una situación.

Prepárate
Lo más probable es que tenemos, o será, recibir retroalimentación negativa en el trabajo en algún momento de nuestras vidas. Al igual que cualquier otra situación que viene podemos prepararnos. Piense en un momento en el pasado cuando usted recibió alguna información no deseada acerca de su rendimiento. ¿Cómo te sentiste, y reaccionar? Si tuviera la oportunidad de hacerlo de nuevo, ¿te manejar la situación de manera diferente? En su mente repetir el escenario de una manera que se traduciría en el resultado que quería. Si ayuda, roles juega con un amigo de confianza, colega, o miembro de la familia. Vamos con algunas respuestas que ayuden a mantener el rumbo al que puede llamar en situaciones futuras. Vamos con una palabra, sonido, frase o canción que le recordará la situación ideal que se había previsto y repetirlo cada vez que la situación viene de nuevo.

Espere las emociones fuertes
que sentimos antes de lo que pensamos. Para nuestro viejo cerebro reactiva, la crítica se sentirá como estamos siendo atacados.
Verá retroalimentación negativa como un ataque verbal. Esto puede traer a cabo poderosas emociones que nos pueden causar temporalmente para reaccionar ante nuestros patadas pensamiento cerebrales en. La buena noticia es que estas emociones fuertes disminuirán rápidamente como nuestros cerebros racionales tomar el relevo. Si nos sentimos estas emociones fuertes acercan lo primero que debe hacer es darnos tiempo antes de reaccionar. Tomar un par de respiraciones profundas, contar hasta diez, o hacer lo que pueda para distraer a ti mismo. Si las emociones siguen siendo muy volátiles pedir un tiempo fuera y decirle a la persona que va a volver a ellos una vez que usted y' has tenido la oportunidad de recoger sus pensamientos. Dése la oportunidad de responder en lugar de reaccionar. En lugar de reaccionar en un estado emocional, nos da la oportunidad de responder a utilizar nuestros poderes de pensamiento y aumenta las posibilidades de conseguir el resultado que queremos.

Puntuación lo que has oído
Una gran manera de comenzar su respuesta es repetir la espalda, en sus propias palabras lo que la otra persona dijo o lo que ha oído decir. Lo más probable es que la persona está esperando un poco de empuje hacia atrás de usted, tal vez la ira o la negación y de él o ella ha preparado para esto. Simplemente devolverles lo que pensabas que dijeron, se difunda su actitud defensiva y hacerlos más abiertos a sus comentarios. Momentáneamente aliviado de que no está respondiendo de la manera que tenían miedo de que lo haría, la persona es probable que relajarse un poco y ser más abiertos a sus comentarios. Cuando se da la regeneración usted no está tomando la culpa, o pedir disculpas, simplemente está asegurando de que usted entiende lo que la persona está diciendo.

La superación de nuestro impulso natural a defendernos y simplemente escuchar
Cuando sentimos que estamos siendo atacados, como lo hacemos cuando estamos en el extremo receptor de un voto negativo, lo último que tenemos ganas de hacer es escuchar . Nuestra inclinación natural es luchar, contar nuestra versión de los hechos y defendernos. Sin embargo, si podemos superar este impulso y simplemente escuchar, hemos dominado una poderosa herramienta que nos ayudará a sacar el máximo provecho de la situación. Escuchar permitirá que la otra parte se sienta menos a la defensiva y más abierto, dispuesto a compartir la información que de otro modo negar. También los hace más abiertos a escuchar su versión de los hechos.

Involucrar y negociación respetuosa
Aunque usted puede estar en desacuerdo con los comentarios que está recibiendo usted todavía puede hacer que sea un ganar /ganar para ambos. Puede reconocer que la persona que le está enfrentando puede sentir de esa manera, a pesar de que no está de acuerdo. Esto mueve el escenario lejos de alguien que tiene que ser probado bien o mal, lo que se traduce en un punto muerto, ya que ni quiere estar equivocado. Al aceptar que usted tiene puntos de vista diferentes que avanza la conversación a un lugar donde es posible un progreso real. Si estamos de acuerdo con la otra persona reconocemos reconocemos su información e incluso les damos las gracias por traer a su atención. Hágales saber cómo su compartir esto con usted le ayudará en el futuro. Si usted don &'; t de acuerdo, sugerir otras maneras que usted piensa que podría funcionar mejor o pedir ayuda si siente que lo necesita Restaurant  .;