Un Consejo esencial para el mantenimiento de grandes relaciones

Antes de empezar a escribir este breve artículo, me hizo una pausa para considerar lo mucho que de mi edificio personales e incluso la relación de negocio que estaba haciendo vieja escuela, cara a cara, persona-a- la persona. Yo estaba muy sorprendido cuando me di cuenta de lo mucho que de mi comunicación es a través de correo electrónico, mensajería instantánea, Skype, mensajería de texto y llamadas telefónicas en mi teléfono móvil. En un cálculo aproximado, me imagino que al menos el 80% de mi comunicación no es cara a cara. ¿Cómo se ve el porcentaje de la comunicación? Mi siguiente pregunta es y '; ¿y qué y '?; It &';. Sa pequeña pregunta, pero les aseguro que hay algunos muy grandes ramificaciones, que usted está a punto de descubrir

Los fundamentos de la comunicación de calidad

En esencia la comunicación es menos acerca de lo que somos la comunicación, a través de nuestras diversas modalidades, y lo más importante acerca y '; lo que se recibe y' por la persona que nos estamos comunicando con

Los psicólogos creen que cuando nos comunicamos con otras personas, su capacidad para entendernos se determina por la siguiente:.

- Nuestro lenguaje corporal (55%)
- El tono, el tono y el ritmo de nuestras palabras habladas (38%)
- Las palabras específicas utilizadas (7%)

Ahora aquí es el mayor desafío

Ahora esto puede no ser tan sorprendente como Lance Armstrong y' s reciente saliendo (aunque no era una gran sorpresa en realidad) y- pero creo que es posible que tenga una idea en cuanto a la situación en cuestión. 93% de nuestra capacidad de entenderse y- que es la comunicación efectiva y- es a través del lenguaje del cuerpo y los sonidos de nuestra voz. Esto significa que toda la comunicación que hacemos a través de correo electrónico, SMS, mensajería instantánea y la talla es de aproximadamente 7% de efectividad para ser verdaderamente entendido! Aquellos definitivamente no son el tipo de probabilidades (7/100) que ninguno de nosotros está apostando la casa en

Resulta que como resultado de 1000 &';. S de años de evolución humana y nuestra necesidad de sentir y responder al peligro; además de ser capaz de integrar de manera efectiva en una comunidad (para sobrevivir), hemos desarrollado una muy potente capacidad de leer no sólo el lenguaje corporal, sino también las expresiones micro sobre las personas y' s caras. Esta habilidad larga desarrollado, que es sobre todo inconsciente, es casi inútil cuando se trata de comunicarse hoy.

¿Qué significa esto para usted?

Aquí está el gran mensaje que quiero compartir con usted (y voy a tratar de ser lo más claro posible). Tenemos que darnos cuenta de que la forma en que nos comunicamos ahora son muy insuficientes para tener nuestro mensaje entiende completamente; sobre todo si ese mensaje es de carácter sensible o importante. Tenemos que ser muy conscientes del hecho de que si tenemos un mensaje crítico para entregar tenemos que añadir a la mísera 7% de entender que nuestras palabras pueden ofrecer. Tenemos que incluir el sonido de nuestra voz y, si es posible, tenemos que estar cara a cara con esa persona
.

Así que se enumeran a continuación son tipos de comunicación con el fin de su efectividad, y el número 1 el menos eficaz. Así que cuanto más importante es el mensaje, el más abajo en la lista que desea ser.

1. Mensajes de texto (SMS) & mensajería instantánea (IM)
2. SMS /IM con iconos de la emoción (cara sonriente, riendo, etc.). En lugar de estas caritas siendo infantil que realmente toman el lugar de las expresiones faciales micro que estamos buscando tan desesperadamente para procesar completamente el mensaje.
3. Llamadas telefónicas página 4. Las llamadas de video
5. Cara a cara (Cuanto menos las distracciones más eficaces la comunicación)

Mi mensaje de despedida final y consejos

Número 1:

Si quieres ser entendido por ese maravilloso compañero tuyo, o amigos y la familia, asegúrese de que toda la comunicación importante que haces es cara a cara, si es posible. O asegúrese de tantas modalidades (palabras, voz, lenguaje corporal) como sea posible están involucrados. Estoy seguro de que, como yo, una vez enviado un SMS que fue totalmente mal entendido, y requiere horas o días para deshacer. Así que ahí estábamos pensando que podríamos ahorrar unos cuantos centavos, y unos pocos minutos mediante el envío de un mensaje rápido, y nos terminamos cuesta días de angustia, hora de chupar el tiempo y tal vez hasta $ 50 en las flores, cenas, regalos, etc.

Número 2: (Importante Super)

Sé muy abierto a la idea de que un mensaje no verbal (SMS /IM /correo electrónico) puede no significar exactamente lo que usted piensa que significan. Antes de perder la calma o llenar una habitación llena de uppercuts, confirmar (con una llamada o en persona) exactamente lo que la persona quiere decir. Esto por sí solo va a ahorrar mucho dolor de corazón, amistades rotas, trastornos de negocios, etc., en tantas vidas de las personas y es el mensaje principal que quiero dejar con. Don y' t asumen que algo significa lo que usted piensa que lo hace. Siempre, siempre, siempre, verifique antes de hacer una suposición. Esta es una gran estrategia de relación y tan importante para recordar cuando se trata de cualquier tipo de negocio se comunica que haces Hotel  .;