Planificación Estratégica, El Arte de Escenarios en desarrollo, Parte II

La Era del Conocimiento y- y" que no me paré y' t Sepan que no hicimos y' t saber que y"

Desde finales de 1990 se ha pasado de la Era de la Información a la Era del Conocimiento. El diferenciador para las empresas es ahora su capacidad para traducir la recopilación de información de sus trabajadores en el conocimiento que se puede utilizar dentro de la empresa. El objetivo es no sólo entender, pero aprecian la empresa y' s clientes, productos y servicios. Sin embargo, a diferencia de la información, el conocimiento es dinámico. Se requiere una evaluación continua, siempre preguntando y" Es lo que creo que sé siendo cierto? ¿Tenemos nuevos datos o experiencias que nos obligan a reconsiderar nuestras suposiciones? Lo que no sé acerca de los escenarios presentados y"?

Paul JH Schoemaker, de Sloan Management Review, declaró recientemente:

“ Al contemplar el futuro, es útil considerar tres clases de conocimiento:
1. Las cosas que sabemos que. Saben página 2. Cosas que sabemos que don &'; t sabe página 3.. Las cosas que don &'; t sabemos que don &'; t sabe

Varios sesgos – el exceso de confianza, la comprensión y el exceso de predicción, la tendencia a mirar para confirmar la evidencia y- plagar los tres, pero el mayor estrago es causada por el tercer y".

La Era del Conocimiento exige el desarrollo de escenarios. Ejercicios no castillos en el cielo, pero los resultados plausibles de cambios plausibles, tanto interna como externamente. Al abordar la plausibilidad, me permito sugerir que utilizamos zapatero y' s de tres clases de conocimientos en la evaluación de las áreas clave de nuestro negocio. Comienzan a preguntarse cómo respondería al revisar sus clientes actuales, los productos que vende actualmente, los que están en desarrollo, y nuevos mercados, así como los factores externos clave. ¿Qué sabe usted, ¿qué don &'; t que sabe y lo han ni siquiera te has preguntado todavía?

Hace poco asistí a una presentación por Curt Coffman, co-autor del Primero, rompa todas las reglas. Tenía un nuevo libro que sale, Cultura Estrategia come para el almuerzo, en coautoría con el Dr. Kathleen Sorensen. Fue una excelente presentación. Mis células del cerebro todavía están energizados por las posibilidades que presentó
.

Coffman discutió nuestra necesidad de romper con los viejos modelos mentales nos hemos aferrado a, con lo que la energía que nos quedan y cueste lo que cueste. Dijo que tenemos que centrarnos en Heisenberg y' s Principio de Incertidumbre, indicado simplemente como, y '; Cambiar la forma de ver las cosas y las cosas nos fijamos en el cambio y ' ;. Qué apropiado para el desarrollo de escenarios!

¿Cómo ve las cosas de otra manera, ¿cómo ve usted lo que no has visto antes, ¿cómo empiezas a entender los cambios en sus mundos internos y externos? No hay una respuesta única. Realmente es más una actitud; el deseo de ampliar su campo de visión y el pensamiento. Yo sé que usted, el lector, ganó y' t me dejó tan fácilmente, por lo que si usted compra en el concepto de que el comportamiento es a la vez un reflejo y partidario de actitud, aquí hay algunos comportamientos a considerar al perfeccionar sus habilidades en el desarrollo de escenarios:

• Establecer reuniones no tácticos en múltiples niveles de su organización. Estas son las reuniones no se centraron en la extinción de incendios, pero lo que los miembros están viendo y oyendo de los clientes y colegas fuera de la empresa. Esta es también una gran oportunidad para traer a un cliente o profesional respetado para hablar de su visión del mundo y lo que el y '; new &'; demandas estarán en el próximo año
• El tiempo debe ser asignado a las reuniones del equipo de ejecutivos para discutir las tendencias de futuro y su potencial impacto en la empresa. Yo recomendaría que cada miembro del equipo ejecutivo será responsable de una presentación a lo largo del año. Este ejercicio se consiguen dos objetivos: 1. Las ganancias del equipo ejecutivo mejor comprensión de un área fuera de su departamento, y 2. El proceso obliga a cada uno de los miembros del equipo a utilizar sus habilidades mentales para mirar más allá de las cuestiones operativas diarias Hotel •. Te sugiero que usted utiliza la disciplina de ajuste de la meta temática. Estas son metas a corto plazo fuera de sus objetivos normales de funcionamiento. Este proceso tiene el potencial para alinear y dar energía a su equipo y- obtener el volante se mueve por así decirlo, encendiendo su empresa a ser mucho más ágil y eficaz. Mi trabajo más gratificante de este año ha estado en ayudar a las empresas a través de establecimiento de objetivos temáticos definidos por Patrick Lencioni en The Advantage Hotel &toro; Establecer e invertir en relaciones fuera de su empresa y- personas cuyo intelecto y la pasión que usted valora. Reúnase con ellos una vez al mes para una taza de café y hablar entre sí y' s mundos

El uso de estas conductas dentro de su entorno de trabajo le ayudará a formar habilidades más fuertes en el desarrollo de escenarios.. Además, al cambiar las perspectivas que comenzará a identificar con habilidad dentro de su organización ¿qué sabe usted, lo que don &'; t que sabe y lo ha ni siquiera te has preguntado todavía? Divida su vieja manera de pensar y de seguir adelante con la confianza de que su organización está evolucionando y progresando Hotel  .;