Hola, ¿Recordarme?

A veces podemos estar tan absortos en busca de nuevos clientes que nos olvidamos de mantenerse en contacto con las que ya tenemos! Si eso suena ridículo, ¿cuándo fue la última vez que habló con su pasado y actuales clientes

Al igual que usted pone en un lugar de un sistema de seguimiento para comercializar a los clientes potenciales (usted tiene uno de los que don &'?; usted t), por lo que necesita para asegurarse de que usted don &'; t negligencia personas que ya han comprado a usted! De lo contrario, puede dar la impresión de que, una vez que usted y' has tenido su dinero, usted y' re ya no está interesado en ellos. Doesn y' t exactamente animarlos a volver, ¿verdad

Cuando trabajé por primera vez en y '; tierra y ' corporativa ;, se gastaron grandes sumas de dinero cada año en los regalos (generalmente alcohólicas) en Navidad, así como agasajar a los clientes especiales. Con todos los recortes presupuestarios y el cambio de actitud hacia esas grandes cantidades de alimentos & bebida, I don &'; t piensa este tipo de cosas pasa tanto en estos días y- pero fue divertido mientras duró!

Una gran cantidad de empresas categorizar este tipo de actividad en el marco del y '; Servicio al Cliente y' paraguas, la que en rigor es. Lo que me gusta hacer es incorporar en mi estrategia de marketing regular, así, porque de esa manera sé que voy a actuar regular. Tal vez y' s sólo la forma en que mi cerebro está conectado

Se mire como se mire, mantenerse en contacto con y la comercialización de su base de clientes existente puede ser a la vez menos costoso y más fácil de buscar nuevos negocios de todo! el tiempo. Si no te gusta el y '; llamadas en frío y' aspecto de la comercialización, a continuación, sobre la base de encantador y '; cálido y' relaciones serán mucho más su estilo.
hace

años, recuerdo que recibe tarjetas de Navidad de mi restaurante local indio. Yo siempre pensé que era porque mi (entonces) marido y yo pasamos mucho dinero con ellos! De manera que era, pero el motivo principal era conseguir que pasemos aún más después de las vacaciones! Ahora, la mayoría de las cadenas de bares y restaurantes que usted visita se encargará de recoger los datos de su correo y enviar una tarjeta festiva.

Mi peluquero local tiene una buena idea de recompensar a los clientes leales y fomentar la actividad durante su tiempo de silencio inmediatamente después Navidad. Envían cupones de descuento muy temprano en el nuevo año, que son válidas para las citas reservadas y celebradas en enero.

Algunos supermercados también se dan cuenta del valor de mantenerse en contacto con los compradores regulares. Sainsbury enviar saludos de cumpleaños en el puesto, que encierra un vale para un regalo libre disponible en su tienda (una pequeña caja de chocolates o galletas y-! Mmm). Esto no sólo hace que el comprador se sienta especial, que también tienen que visitar la tienda a comprar su regalo, sin duda la compra de otros bienes, al mismo tiempo.

Encontrar maneras de mantenerse en contacto con su pasado y actuales clientes sí requiere un poco de planificación y previsión. Si lo haces bien, se le mantendrá sentirse especial y pensando amabilidad de usted y su negocio. No sólo va a beneficiarse de su continuo costumbre, y' re más probable que le recomendaría a otros para que y' ll conseguir referidos negocio también

Así que, ¿qué estás poniendo en su y ';! Recuerde Me &'; Lista

&copia?; Louise Barnes-Johnston, 2008
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