Cómo sentar las bases para un negocio basado Referencia

¿Cuánto más rentable sería que su negocio sea si la mayoría de sus clientes proviene de referencias?

¿Cómo sería tu vida diferente?

¿Le dedicar menos tiempo a la prospección? Recibe más clientes potenciales? Haga crecer su negocio más rápido y más fácil? Existen múltiples beneficios.

Ahora, ¿qué estás haciendo cada día para crear esa realidad?

Ya sea o no que disfruten esos resultados depende enteramente de usted. No se puede simplemente sentarse y esperar que otros se refieren negocio para usted, porque usted es una persona muy agradable. (! Aunque estoy bastante seguro de que son) Usted realmente tiene que actuar consistentemente con el fin de obtener los resultados que desea

Aquí están seis maneras que usted puede crear un imán de referencia en su negocio:.

• Crear una experiencia de "alfombra roja" para sus clientes - Enviar un regalo de bienvenida para darles las gracias por su nuevo negocio. Reconocer días especiales como aniversarios empresariales. Tener un conserje de clientes que pueden acudir en busca de lo que necesitan o utilizan una opción de mesa de ayuda para asegurarse de que son atendidos en cada paso del camino. Busque oportunidades para wow ellos y hacer que se sientan especiales

• Si comete un error, el propietario y arreglarlo - Es inevitable que va a cometer un error.. Sólo eres humano y sucede a lo mejor de nosotros. Cuando esto ocurre, no poner excusas. No culpe. Sólo arreglarlo. Esto dicen mucho a su integridad y recordar a su cliente de que su enfoque es en realidad para servir a sus necesidades

• ser un recurso - Conozca cuáles otros recursos de necesitar sus clientes y tienen opciones disponibles para ellos.. Por ejemplo, sé que mis clientes en algún momento necesita un copywriter, un diseñador gráfico, un asistente virtual y otros servicios relacionados. Así que tengo estos profesionales en "marcación rápida" y puedo referir fácilmente a mis clientes que el apoyo que necesitan

• Más de entregar en cada oportunidad - Dar un regalo sorpresa o un regalo inesperado.. Permanezca en el teléfono por un precio de 5 minutos para responder a sus preguntas. Trabajar para crear valor para ellos y realmente estar de servicio. Usted será más memorable, más valioso y digno de una remisión

• Explique quién es su cliente ideal y por qué - Dígales por qué son un cliente ideal para usted y lo que debe buscar en otros.. Dígales exactamente cómo introducir a otros en su red para sus servicios. Cuando usted les da las claves a tener en cuenta y les enseñará cómo hacer referencia a sus servicios, será más fácil para ellos hacerlo y que será más probable que haga referencias

•. A caballo en su alabanza - El mejor momento para pedir una remisión es cuando un cliente está entusiasmado sobre usted. Amablemente les damos las gracias por los comentarios y simplemente preguntan, "¿Quién más sabe que está buscando resultados XYZ." Llama la atención, mientras el hierro está caliente es una gran manera de atraer a nuevos clientes potenciales precalificados para su negocio.

Al implementar estos principios en su negocio, usted va a ver una afluencia de referencias que vienen su manera. ¿Cómo sé? Debido a que sucede en mi negocio. 19% de mis clientes en los últimos 18 meses vino de referencias.

Entrega el mismo servicio al cliente de calidad superior, beneficios adicionales y soluciones de calidad y podrás ver la remisión después de la remisión que te lanzan.

¿Cuál de estos consejos va a implementar en su negocio en primer lugar? Publique sus pensamientos a continuación. Simplemente cometer su idea de "papel" le inspirará a tomar medidas Hotel  !;