*** Qué decir cuando nuevos clientes preguntan "¿Cuánto cobran?"

¿Suena esto como que: “ Antes incluso tuve la oportunidad de explicar cómo puedo servirles, clientes potenciales suelen saltar y me pregunta, y '; ¿Cuánto cobras y'? Cuando lo hacen, rara vez sale el cliente. ¿Qué debo hacer y "?;

En nuestros 10 años de entrenadores de enseñanza y médicos holísticos cómo atraer clientes sin lucha, hemos escuchado este tema una y otra vez.

Tiene esto le sucedió a usted en su negocio  ?; Entonces vamos a compartir con ustedes cómo hacer la transición con gracia desde el potencial de un cliente perdido en una oportunidad para un cliente leal

En primer lugar, usted debe saber que cuando esto sucede y'. En realidad es una muy buena señal . It &'; s probable es que un buen nuevo cliente potencial e interesado en lo que tiene que ofrecerles. Pero si usted maneja la conversación mal, usted y' ll perder ellos.
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En Thrive Academia nos y' hemos creado un sistema de firma llamada Heartselling ™ que te enseña cómo tener una conversación auténtica con un cliente potencial que tiene ellos pidiendo a trabajar con usted, en lugar de y" hard-selling &"; ellos en una y ';. sí y'

Tomarse el tiempo para averiguar lo que ellos y' re buscando es clave para este enfoque exitoso. Pero cuando le preguntan, y"? ¿Cuánto cobras y" antes de que usted y' has tenido la oportunidad de ver si usted y' re realmente una coincidencia, puede ser incómodo. Ellos don &'; t tiene toda la información que necesitan para tomar una decisión y hellip; y usted don &'; t quieren que tomar su decisión únicamente en el precio

El problema es que si su respuesta a la pregunta de inmediato allí isn y'. T cualquier contexto para ellos para escuchar una respuesta que tenga sentido para su necesidad. Esto es especialmente cierto para las empresas que ofrecen varias ofertas u opciones para sus servicios. Usted tiene ninguna base para una respuesta y el cliente potencial no tiene ninguna base para tomar una decisión
Si la persona es sólo compras del negocio que y'. Re no va a ser un buen cliente para usted de todos modos, ¿no? Sin embargo, este doesn y' t significa la persona can &'; T un buen cliente. Si su respuesta a su pregunta sobre el precio de inmediato, nunca se puede saber.
Cómo ir desde el cliente perdido leal cliente

Al llegar a esta pregunta demasiado pronto en la conversación, esto es lo que se puede decir: “ depende. Me parece que cada persona requiere diferentes niveles de apoyo, por lo que y' d como para descubrir un poco más sobre lo que usted y' re buscando, por lo que puede hacer la mejor recomendación y"

Y luego programar una consulta gratuita o de bajo costo con ellos en los que se puede hablar con ellos más profundamente acerca de lo que ellos y' re buscando, donde están ahora y qué y' s que faltan para ellos en su vida (o negocio o lo que es relevante para el servicio que prestan). A continuación, compartir con ellos cómo se puede ayudar a ellos, y hacer una recomendación basada en su experiencia.

Aquí es donde la transición elegante desde el cliente perdido para clientes leales entra. Con este enfoque usted es capaz de encontrar si y' sa partido para usted y este cliente potencial para trabajar juntos. You &'; tendrás tiempo suficiente (y toda su atención, ya que y' ve comprometido a una sesión con usted) para explicar cómo se puede ayudar a ellos, por lo que una vez que escuchan el precio que puedan tomar una decisión informada y- uno que es mucho más probable que sea a &';. SÍ y'
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