Prepárese para el Éxito Empresarial

Hace poco vi una entrevista televisada con John Scully, el CEO Steve Jobs reclutados de PepsiCo en 1983 para dirigir Apple cuando Jobs tenía veintiocho años. Reflexionando sobre lo ocurrido con Apple sobre las posteriores veintisiete años, Scully comentó que la junta de Apple cometió un error al contratarlo.

Scully observado que la junta directiva de Apple debería tener, en cambio, encontró la manera de trabajar con los Empleos inmensamente talentosos, a pesar de su difícil personalidad. La entrevista se produjo poco después de que Apple bajo Jobs como CEO se convirtió en la empresa más valiosa en los Estados Unidos en 2010. Por el contrario, Apple apenas sobrevivió errores bajo el liderazgo de Scully después se quitó Jobs como jefe de la división de Macintosh en 1985.

Trabajo eligieron Scully para dirigir de Apple, porque del éxito de Scully en forma rentable ganar cuota de mercado de Pepsi-Cola contra su rival cola. ¿Qué salió mal para Scully en Apple? Mientras que muchas personas creen que cualquier buen líder de negocios puede dirigir con éxito cualquier otro negocio, la historia enseña lo contrario. Todos, excepto unos pocos líderes empresariales han hecho mucho mejor en el funcionamiento de algunos tipos de negocios que en cualquier otro.

Cada líder empresarial tiene diferentes habilidades, experiencia y conocimiento. En algunos casos, el ajuste con lo que necesita el negocio para prosperar es casi perfecto, como un traje hecho a medida o un vestido de diseñador creado complementos de su portador. En la mayoría de casos, sin embargo, el ajuste de liderazgo con el negocio es pobre, la creación de los resultados erróneos tanto como cuando alguien se viste con ropa que son demasiado grandes o pequeños, y los colores fuertes y diseños que acentúan los aspectos indeseables de la forma del cuerpo del usuario.

Cuando enseño los aspirantes a empresarios sobre cómo tener éxito, hago hincapié en una lección sobre todos los demás: Escoja un mercado para servir en cada pensamiento y sentimiento ya es idéntico a lo que los clientes y los empleados actuales y potenciales piensan y sienten o pensarán y sentir. Creo que de esa congruencia como un regalo proporcionado por humilde empatía.

¿Por qué me proporciono tal consejo? Es muy sencillo: Los empresarios más exitosos que he conocido y estudiado el pensamiento y sentía como sus clientes y empleados. Estos empresarios también muestran mucho mayor imaginación, el deseo y la determinación para hacer mejoras que hicieron otros empresarios que he conocido y estudiado.

Usted probablemente ha leído más artículos y libros que te importa recordar que le dicen a escuchar a los clientes y darles lo que quieren. Mientras que es ciertamente mejor que escuchar a los clientes que no hacerles caso, hay dos problemas con este tipo de asesoramiento:

1. Si usted piensa y siente de manera diferente que los clientes hacen sobre los beneficios y desventajas de sus ofertas, a menudo se olvida el punto de lo que están diciendo.

2. Los clientes tienen dificultades para imaginar sus futuras reacciones a lo que aún no existe.

Como una persona inteligente que tiene confianza en sus habilidades, usted puede estar pensando, "¿Qué tan difícil puede ser para aprender a pensar y sentir que mis clientes a hacer? " Convertirse fluidez en hebreo (para los que no lo son), probablemente será una tarea fácil.

¿Por qué? Los pensamientos y las emociones están profundamente arraigadas en nuestra mente a las experiencias, los supuestos, el contexto y la cultura. Sin tener las mismas raíces como a sus clientes que no puede apreciar completamente lo que sus pensamientos y sentimientos significan, incluso cuando se puede captar lo que esos pensamientos y sentimientos son.

Pero si usted tiene este tipo de raíces en su lugar y pensar y sentir al igual que los clientes actuales y potenciales, entonces es una obviedad para hacerlo bien en el crecimiento del mercado a un tamaño más grande.

Entonces, ¿qué es un buen mercado para expandir por veinte veces al tiempo que obtienen un alto porcentaje de la el crecimiento de su negocio? Es un mercado con un gran potencial en el que ya se piensa y se siente exactamente igual que los clientes típicos y potenciales.

Te voy a dar un ejemplo de cómo funciona este método. Steve Jobs es una leyenda en la electrónica de consumo, por haber ayudado a desarrollar y comercializar la primera computadora de escritorio de masas, el Apple II. Más tarde, dirigió el desarrollo de la informática más innovadora Macintosh.

Después de ser expulsado de Apple, lideró el negocio de la animación, Pixar, que ha creado tantos éxitos de cine. Más recientemente, Jobs sorprendido casi todo el mundo mediante la creación del iPod y la tienda iTunes que lo hizo práctico, legal, y enfriar a acumular y disfrutar, música bajo costo portátil.

Desde la muerte de Jobs, Apple sigue en el proceso de crear un resultado similar para las comunicaciones móviles a través del iPhone y el iPad.

¿Cómo puede una persona ser tan creativa y tan exitoso? Es fácil: Sólo desarrollado mercados mediante la creación de empresas que proporcionaron las ofrendas que le hubiera gustado usar. Jobs estaba dotado con una idea de lo que los consumidores demandan querían de vanguardia electrónica personal y entretenimiento basado en electrónica y herramientas. Cuando sus nuevas ofertas salieron, estos compradores que marcan tendencia se apresuraron a apoderarse de lo

Empleos previstos. Los clientes disfrutaron de un mayor acceso a las prestaciones, se sentían inteligente mientras lo hace, y nos encantó el aspecto de los productos que operaban

En esa misma resonancia, sin embargo, fue un talón de Aquiles para el Empleo:. Él tenía menos sentido o interés en lo que la media (en contraposición a la tendencia de fijación) user electrónica de consumo quería. En consecuencia, los competidores pueden llegar a recoger la mayor parte de los beneficios de sus innovaciones al hacer una versión popular que se adapte mejor lo que quiere la mayoría de la gente.

Como resultado, Jobs perdió muchas de las mayores oportunidades de negocio relacionados de todos los tiempos incluyendo la venta de software de sistema operativo (el núcleo del éxito de Microsoft) a pesar de tener el mejor para aplicaciones de escritorio, el diseño de los televisores de alta definición "cool", y ofreciendo una línea completa de productos de informática y acceso a software que las empresas más grandes necesitan.

¿Por qué Jobs extrañan esas áreas? La respuesta se basa en su perspectiva. Jobs fue según los informes orgullosos de ser desinteresado en dichas áreas y gastaron millones de dólares de Apple en los anuncios que se burlan de la gente que estaba Restaurant  .;