¿Cómo me comunico con los altos directivos?

Muchos trabajadores de TI don &'; t tienen que hablar con la alta dirección. It &';. No es parte de su función, y no tienden a ser otros gestores que se encargan de la comunicación entre los directivos y el resto del personal en el equipo

En algunos casos, sin embargo, puede llegar un tiempo en el que, como profesional de TI tendrá que hablar con los altos directivos en su trabajo. Esto podría ser por una serie de razones. Usted podría pedir que presentar algo a un alto directivo (o aún más desalentador - varios altos directivos). Puede que tenga que incluir la información a un correo electrónico para ser enviado a alguien a un nivel superior. O puede ser una variedad de otras partes de su trabajo
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A los efectos de este artículo en particular, me refiero a la alta dirección como alguien que está involucrado en la toma de decisiones clave en su organización, y es por lo menos dos niveles por encima de ti en el organigrama. Por lo tanto, su jefe y' s jefe, por lo menos. Mientras que pueden no tener un título superior o ejecutiva, tienen un área diferente del deber y puede parecer desalentador a tener que hablar con ellos. Aquí hay algunos pasos que puede tomar para tener éxito realmente

Don y'. T pánico cuando la comunicación con la Alta Dirección

Los altos directivos consiguen hechas en la plenitud de su carrera de la nada y son automáticamente impresionante en todo lo que hacen

I &';. estoy bromeando, por cierto

Los altos directivos son altos porque tienen la experiencia de hacer papeles en los niveles más jóvenes u otras partes de la organización.. Han estado en su situación antes. Ellos han dado presentaciones y ofrecieron información a otros administradores antes de llegar a su posición. Así, entienden lo que y' s les gusta estar donde estás. Por esta razón, usted no debe &'; t pánico. Don y' t piensa demasiado acerca de lo que puede salir mal cada vez que hablas con los demás. Intenta relajarte. Preste atención a lo que usted y'. Re tratando de decir o comunicar con ellos, y acaba de decir que

Don y' t entrar en demasiados detalles

y' s muy tentador para nosotros los profesionales a describir los detalles de lo que se nos pide a los altos directivos. Suponemos que y' s relevante, y' s importante, y es importante para lo que y' s que se mencionan. Dejando fuera sería una locura!

Antes de entrar en demasiados detalles, debemos tratar de verlo desde su lado. Ellos más que probable que don &'; t quieren los detalles. Su tiempo es valioso y don &'; t quiere saber los detalles. Tienen un interés en las diferentes áreas de la organización y no son por lo general preocupados por las áreas técnicas.

Si usted necesita dar una actualización de un alto directivo de una interrupción crítica sistema, es probable que sentir curiosidad por cosas específicas al igual que el tiempo de resolución era de esperar, que y'. s mirar el tema en este momento, ya quién contactar para obtener más información

Probablemente don &'; t tiene que saber acerca de los registros del servidor y las posibles causas. En una etapa posterior, es posible que, si alguna forma de revisión se lleva a cabo. Sin embargo, esto es sólo un ejemplo. El punto aquí es que tenemos que entender que los hechos son importantes y que isn y'. T

Know What You &'; estamos hablando de

Según el gerente, usted y' re encuentro con, pueden ser muy exigente. De hecho, los altos directivos tienen con frecuencia otros gerentes que reportan a y son responsables ante. Debido a esto todo lo que les dice es probable que se remitirá a su manager. Esto es importante saberlo, porque si se comunican los hechos incorrectos o si y'. S incierta, puede haber problemas

Asegúrese de saber lo que usted y' re hablando de cuando se comunica con los altos directivos. Si usted y' re claro, don &'; t dude en decirlo. It &'; s mejor estar seguro acerca de algo, y decir así, que para seleccionar una respuesta o una solución que puede ser incorrecta. Van a tomar decisiones o realizar acciones dependiendo de lo que usted les dice, por lo que siempre que y' s precisa, va a estar bien. Asegúrese de decirles a sus preocupaciones si isn y' t precisa

Por ejemplo, si usamos la misma circunstancia que el anterior, donde hay un corte de luz - un equipo externo te dice el hardware llegará y se creará. en cuatro horas, pero usted y' re incierto Se puede hacer así de rápido. Gestión a continuación, solicitar una actualización. It &'; sa buena idea mencionar el Acuerdo Cuarto hora, pero, además, hablar de sus preocupaciones de que puede no ser exacta, y por qué. Esto permitiría a los administradores a tomar las medidas necesarias

Aprender a comunicarse con los altos directivos parece ser una experiencia abrumadora, pero doesn y'. T necesidad de ser. Una vez que usted y' re capaz de concentrarse y asegurarse de que y' re comunicar la información correcta, que va a ser mucho más fácil Restaurant  !;