5 Clave de Éxito Como profesional de soporte técnico directo

Profesionales de Apoyo Directo (DSP) son personas que trabajan con y para personas con discapacidad intelectual o discapacidades físicas. El motivo de la DSP es ayudar a los participantes del programa para aumentar la independencia y la integración en la comunidad con restricciones mínimas. DSP de frecuencia entran en el campo de los servicios humanos adultos con un prejuicio de que la relación con las personas que tienen discapacidad intelectual es automática. En realidad, eso no es el hecho. Hay algunos conceptos que son muy esenciales para el DSP de entender para mejorar sus posibilidades de éxito.

1. Usted es un proveedor de servicios

Como profesional de soporte técnico directo, lo que necesita saber que usted es un proveedor de servicios, y el participante es esencialmente su cliente. Usted no está en una jerarquía superior a la participante y la necesidad de tratar con dignidad y respeto. El DSP tiene que entender que se le paga por los servicios, y el participante tiene derecho al más alto nivel de calidad.

2. Entender su papel y las responsabilidades

El trabajo no es como niñera. Los participantes del programa son los adultos con discapacidad intelectual o del desarrollo y. Es por lo tanto importante para el DSP que entender que estos adultos tienen la misma sensación como cualquier otro adulto. La única diferencia sería que el participante no puede tener las oportunidades necesarias que a medida que la persona promedio. Una búsqueda en YouTube simple para Realista DSP Previsualización de trabajo producirá varias fuentes excelentes de información.

3. Ganarse el respeto y la confianza; no es

El respeto automático no es un derecho garantizado por los servicios A ofrece DSP. Los participantes a menudo tienen historias traumáticas. Las experiencias pasadas afectan la capacidad de una persona para confiar y formar nuevas relaciones. El respeto se gana con un servicio de calidad consistente y una actitud positiva consistente.

4. Mantener una actitud positiva

El DSP debe mantener una actitud muy positiva. La actitud es un factor clave que contribuye al éxito de un DSP. Es importante entender la potencia de las primeras impresiones. Las primeras impresiones pueden formarse en tan sólo tres segundos. Actitud positiva es crucial en el establecimiento de una buena primera impresión. A su vez, una actitud positiva cuidar propaga energía positiva, y esto es de beneficio mutuo para los participantes, así como el DSP.

5. Dar espacio

Es cierto que usted necesita para proporcionar apoyo como un profesional de soporte técnico directo. Sin embargo, también es necesario tener en cuenta que una de las claves del éxito es ayudar a que el participante sea un defensor de sí mismo. El paciente debe ser dado el espacio y la privacidad como se requiere en su plan de atención. Los participantes deben tener la libertad para comprender las cosas por sí mismo y hacer todo lo que pueda por sí mismo. Es importante educar a los participantes en los derechos y responsabilidades con el mayor detalle requerir.

Las personas con discapacidades intelectuales y de desarrollo son más parecidos de lo diferente de la persona promedio. En el centro, todos somos humanos y tenemos necesidades y deseos similares. Es importante que el DSP comprender y respetar su posición como una fuente de apoyo. La comprensión de las cinco claves señaladas, ayudará en el inicio de su carrera con el pie derecho Restaurant  .;