La Etapa de Definición - Proceso de Gestión Estratégica

Cuando las cosas se ponen duras, los mano dura, así, estratégico! Seamos realistas, que no es la reacción normal de los negocios que están realizando a un nivel por debajo del par. La reacción normal es comenzar la roza costos. Sin embargo, mientras que las mejoras de costes sin sacrificar la calidad son siempre bienvenidos, rara vez son la respuesta a poner negocios en un camino hacia el crecimiento y la rentabilidad sostenida. Para ello, las empresas tienen que pensar y gestionar de forma más estratégica. Más específicamente, necesitan un proceso de gestión estratégica

Un proceso de gestión estratégica eficaz puede ser definida como tener cuatro grandes etapas:.

* etapa de definición, que culmina en la selección de una estrategia de mercado.
* Etapa Traducción, que se ocupa de la filosofía empresarial.
* Etapa de construcción, cuyo foco es el diseño de los sistemas de medición del desempeño.
* Escenario de funcionamiento, lo que crea un ambiente de mejora continua.

El propósito de este breve artículo es revisar algunos de los elementos más importantes de la primera etapa, o la etapa de definición, de un proceso de gestión estratégica. Si bien todas las etapas del proceso son importantes, la primera etapa es quizás la más interesante, porque dentro de ella, las empresas definen sus estrategias de mercado. Esto proporciona evidencia visible de que las empresas están al menos empezando a pensar estratégicamente
.

Estrategia para el mercado

Muchas compañías creen que, una vez que han definido su estrategia de mercado, se ha completado su proceso estratégico. Por supuesto, nada podría estar más lejos de la verdad. Sin embargo, no hay duda de que tener una estrategia efectiva de mercado es de importancia crítica para el éxito. Entonces, ¿qué hace que una estrategia de mercado eficaz? Hay dos atributos que deben estar en su lugar.

Tal vez la característica más importante es la diferenciación. Estrategia de mercado de una empresa debe diferenciarse claramente de la competencia. El énfasis aquí está en "claramente". Se identificará con claridad y de forma única una empresa en la opinión de todas las partes interesadas, como clientes, proveedores, empleados y accionistas.

En segundo lugar, una estrategia efectiva de mercado debe construir sobre las fortalezas principales de la empresa. Nuevos puntos fuertes pueden ser construidos o adquiridos, pero puede tomar algún tiempo antes de que esos nuevos puntos fuertes son creíbles en el mercado. Una estrategia eficaz de mercado subrayará las fortalezas que ya son percibidos y aceptados por las partes interesadas. En esencia, la estrategia de mercado de una empresa y sus puntos fuertes se vuelven fuertemente vinculados, tanto externa como internamente, con cada apoyo y fortalecimiento de la otra.

Natural Cliente Base

Una estrategia efectiva de mercado debe apelar fuertemente a una base de clientes que es lo suficientemente grande como para apoyar los objetivos financieros de una empresa. Hay casos en los que pide encarecidamente a todo un mercado de base amplia. Sin embargo, esos casos son realmente raros. Lo más probable, una empresa tendrá que hacer un análisis de segmentación del mercado para identificar el segmento o segmentos de clientes que abrazar la estrategia de mercado de la empresa y convertirse en la base de clientes naturales de la compañía. El análisis de segmentación debe ser lo suficientemente profunda para identificar todos los diferentes segmentos del mercado, junto con los atributos demográficos asociados con cada segmento
.

La compra de Factores

Compra factores pueden ser considerados como "disparadores "en el proceso de compra y venta, que, o bien alentar a los clientes a comprar o disuadir a los clientes de comprar. Muchas empresas nunca abordan factores de comprar. Eso es un error. Se necesita un montón de trabajo duro para elaborar una estrategia eficaz del mercado y para identificar una base natural de clientes que abrazar esa estrategia de mercado. Que el trabajo duro se puede perder si las empresas no entienden los factores que pueden causar a los clientes a tomar decisiones positivas o negativas, de comprar. Muchas veces, los factores que compran pueden ser extensiones evidentes de las estrategias de mercado de las empresas y bases de clientes natural. Sin embargo, es importante que las empresas reconozcan y comprendan los factores que compran y ajustan sus enfoques en el mercado en base a ellos.

Mientras que las reducciones de costos pueden aliviar el estrés en las empresas que se desempeñan en un nivel por debajo del par, la gestión estratégica es la respuesta a ellos lograr a largo plazo el crecimiento y la rentabilidad. Definición de una estrategia eficaz del mercado, junto con una base de clientes natural y factores de comprar, es el primer paso en el camino hacia un mejor rendimiento sostenido Hotel  .;