Las muchas formas de penetración dentro de una empresa
Con independencia de su industria, su posición competitiva mañana es determinado por su capacidad de generar ideas hoy. ¿Cómo funciona su organización detectar las tendencias que están más allá del horizonte? ¿Cómo se puede dar de alta a sus empleados en el análisis de los datos del panorama competitivo de mañana? No importa qué papel juega un empleado dentro de su organización, todos ellos son capaces de generar conocimientos sobre la naturaleza cambiante de su mercado
A primera vista, el término "visión" aparece cargado de significados ambiguos; jerga de consultor con poca aplicación concreta en la práctica de gestión. Para traducir el término en términos de acciones concretas, vale la pena mirar en varias de las definiciones proporcionadas por Dictionary.com:
1. La comprensión de las relaciones que arroja luz sobre o ayuda a resolver un problema.
2. Una instancia de aprehender la verdadera naturaleza de una cosa, especialmente a través de la comprensión intuitiva.
3. Penetrante visión mental o discernimiento; facultad de ver en el personaje interno o la verdad subyacente.
4. La comprensión de las fuerzas de motivación detrás de un solo acciones, pensamientos o comportamiento; autoconocimiento
Para entender el papel de la visión dentro de su organización, primero vamos a echar un vistazo a la primera definición citada anteriormente. La palabra clave en esta definición se utiliza a menudo como sinónimo de "insight":. comprensión
Un colega tiene un "insight" cuando tiene una comprensión que ayuda a la compañía a alcanzar su meta. En este sentido, literalmente, cualquier empleado dentro de su organización y- desde el piso de la fábrica a la suite de nivel C – puede y debe tener "ideas" que ayudan a hacer su trabajo
La comprensión de este principio es el primer paso para maximizar su productividad visión:. cada empleado en su organización debe encontrar constantemente nuevas ideas que ayuden a hacer su puestos de trabajo. La naturaleza de estas ideas depende de la naturaleza del papel del individuo dentro de la organización. En la discusión de las prácticas de gestión de las empresas con los ejecutivos, se hace evidente que hay tres tipos prácticos
de visión que un empleado puede tener
Proceso Insights Hotel – cualquier empleado, en cualquier posición dentro de la empresa, puede tener ideas de proceso. Una visión proceso se deriva de la primera definición que aparece arriba. Conocimientos de proceso son orientados de back-office, lo que representa el "know-how interno" en relación con los procesos dentro de la organización. Es la práctica tácita de la comprensión de que permite a los empleados optimizar la eficiencia de su flujo de trabajo. Conocimientos de proceso se utilizan a menudo en la redefinición de los sistemas internos para alinearlos con forma de hacer las cosas de su organización
Interacción Insights Hotel – ideas de interacción se encuentran en el dominio de front-office de la organización, incluyendo ventas, atención al cliente, gestión de la cadena de suministro o servicios profesionales. Una idea de la interacción se deriva de la cuarta definición en la lista. Es que la comprensión de los cuales factores, argumentos o enfoques pueden ofrecer un resultado óptimo en una interacción uno-a-uno con una fiesta al aire libre. Si se trata de una visión de un vendedor en el que los argumentos convencerán a un cliente a comprar, o la intuición de un gerente de logística en el que las operaciones de cross-docking del operador de almacén necesitan una mayor optimización, ideas de interacción son un factor micro: conseguir que la derecha en toda su empresa en última instancia conducir a macro devuelve descomunales
Market Insights Hotel –. conocimientos del mercado se encuentran en un nivel más macro de entendimiento estratégico, salvando la tercera y cuarta definiciones mencionadas anteriormente. Conocimientos del mercado son conocimientos estratégicos o corporativos, normalmente tumbado en manos de la gestión empresarial, el departamento de marketing y gerentes de producto o marca dentro de sus unidades de negocio. Una visión de mercado es la comprensión de las tendencias en el mercado competitivo y el cliente, y cómo afectan a su negocio. Ejemplos de conocimientos del mercado incluyen la determinación de las oportunidades o amenazas para variar las líneas de productos dentro de su organización o de la identificación de las posiciones de marca sin explotar.
Los ejecutivos que buscan maximizar la productividad de visión en el micro y el nivel macro debe permitir a cada empleado dentro de la empresa de manera fácil generar y aplicar sus conocimientos a su trabajo. No hay que subestimar el impacto de las percepciones a nivel micro dentro de su organización. La larga cola de micro-puntos de vista puede entregar poderosas macro devuelve para su empresa. Los gerentes deberían preguntarse qué se aplican los tipos de puntos de vista dentro de su negocio y crear un entorno en el que éstas puedan florecer.
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