Evaluar el Progreso

Pamela Busch es propietaria de un restaurante en San Francisco. Como todos los demás, se sentía la pizca de la recesión económica como la gente dejó de salir a comer. Ella decidió adaptar al ofrecer un menú degustación de tres platos a un precio fijo.

Gran. Su resultado deseado es permanecer en el negocio. She &'; s aceptaron el hecho de que el cambio es necesario, pensaba a través de sus opciones, creó un plan de acción, y poner su plan en marcha. Qué y' s siguiente? Prestando especial atención a si su plan está recibiendo su los resultados que quiere. Otros restauradores están bajando los precios, cerrando los domingos y los lunes, el cambio a bajar comedor final. Quién y' s que decir que o qué combinación será eficaz? Hay muchos factores que intervienen y mdash; donde el restaurante es, ¿qué tipo de clientela, lo que sucede con el hellip economía, la suerte y;. Usted puede solamente saben tratando

Cualquier acción que usted y' re tomando, la evaluación es importante, porque usted don &'; t sabe lo que las cosas van a llegar a donde quieres ir. You &'; re teniendo su mejor respuesta, pero si usted don &'; t dejar de evaluar, usted ganó y' t sabe si su conjetura dio sus frutos. Esto suena tan obvio pero yo can &'; t le indican cómo muchas personas y organizaciones lío aquí. Ellos pusieron algo en la acción, en el supuesto de que funcione, y nunca dejar de analizar si lo que realmente es. O evalúan vagamente — seguro, I &'; m delegar mejor — pero don &'; t analizar exactamente cuánto y si se está haciendo una diferencia bastante significativa. O evalúan meses más tarde, en lugar de comprobar en un corto período de tiempo, ya que poner algo en su lugar y sienten que y' re acabada

Aquí y'. S una manera fácil de pensar en ello. Usted sabe lo que quiere y mdash; mantenerse en el negocio, reducir los costos, obtener un buen mentor y mdash; pero cómo usted y' re va a hacer que eso suceda está en la naturaleza de un experimento. Intenta algo, conseguir un buen resultado, evaluar el progreso, y luego reajustar si es necesario. Usted don &'; t da para arriba en el lo menos que usted realmente tiene que hacerlo, pero sus cómos puede cambiar muchas veces en base a lo que aprende de tu experimento

Las mediciones pueden ser cosas como dólares de entrada y salida.. O resultados tales como el mantenimiento de los clientes o el número de ideas a su equipo se le ocurre y pone en acción. O la opinión de los demás y el mdash; “ sí, vemos que realizar los cambios que ha comprometido a y" Don y' t obtener en la trampa de analizar el tiempo o el esfuerzo invertido y mdash; que puede pasar mucho tiempo en cosas que aren y' t que obtener resultados productivos. Ponte a prueba para medir los resultados concretos que importan

Don y'. T tener la tentación de saltarse esta etapa. Cuando los clientes míos tienen un nuevo trabajo, yo siempre aconsejo a pedir a su jefe qué resultados van a ser evaluados en. Por supuesto que tiene sus propias ideas de lo que y' s crucial, pero al menos debe saber que la persona que se va a evaluar usted piensa. Esto es especialmente importante cuando el trabajo es gama amorfa o largo.

Asegúrese de que usted está midiendo el progreso y reajustar si es necesario.

-MJ

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