Desarrollo Personal: Cómo entrenar a sus empleados para el éxito
es el coaching la nueva gestión? atletas
de clase mundial, actores públicos, de hecho, los ganadores en casi cada profesión, saben que sin el entrenador adecuado, no van a rendir al máximo.
y gestión ejecutivas de entrenamiento ha aumentado en popularidad en el mundo de los negocios, con muchas empresas de prestigio implementar programas de entrenamiento para sus ejecutivos, gerentes y empleados. Dado el alto rendimiento es esencial para el mantenimiento de una carrera exitosa, las empresas que desean maximizar la inversión que hacen en las personas están optando por participar en el entrenamiento de rendimiento.
“ Una encuesta realizada en 2004 por Right Management Consultores [encontrado], el 86 por ciento de las empresas dijo que solían entrenar para agudizar las habilidades de los individuos que han sido identificados como los futuros líderes de la organización y" (P. Michelman, Harvard Management Update, 2004)
¿Cómo Gerentes de inicio coaching?
Debido al éxito de coaching ejecutivo, muchos gerentes están entrenando empleados para la Mejora del Desempeño (PI). El coaching también puede ser una herramienta muy eficaz para la motivación, participación y desarrollo de liderazgo. Así que, ¿cómo se puede utilizar el coaching para el PI, el desarrollo del personal, y el éxito organizacional final?
Conozca su Rol:
Al participar en el entrenamiento de los empleados es importante para entender y clarificar su papel. Aunque hay muchas similitudes, un jefe, un entrenador y un entrenador jefe empleados tienen diferentes roles:
El jefe = Sponsor-Mandatos metas y sostiene los demás responsables de los resultados (internos a la organización)
El entrenador = Cambio Agent-Ayuda a las personas a aumentar sus habilidades para alcanzar los resultados (por lo general externos a la organización).
The Boss-Coach = Tanto Mandatos los objetivos y actúa como agente de cambio para ayudar a las personas a desarrollar la capacidad de lograr estos objetivos (internos a la organización)
Errores comunes del Boss-Entrenador:
Cuidado con algunos de los problemas más comunes de la doble función Boss-Coach, tales como:
· No hacer expectativas claras Hotel · Fingiendo no tener expectativas Hotel · Expectativas línea de fondo de pedaleo suave Restaurant · Pensando que el coaching es un sustituto para la gestión del rendimiento Hotel · Coaching Pensar es estar Directiva o decirle a los empleados lo que hacer en
Dos tareas importantes al Entrenamiento:
Según Mary Beth O &'; Neil, autor de Coaching Ejecutivo Con Backbone y el corazón, hay tareas separadas y secuenciales de una jefe-entrenador necesita para cumplir con cualquier empleado:
Tarea 1: expectativas de rendimiento Nombre y asegurar el compromiso de los empleados les
expectativas claras de comportamiento debe ser específica es decir, qué, por quién, cuándo
<.. p> Tarea 2: Coach y desarrollar a los empleados a cumplir las expectativas. Expectativas Una vez que haya aclarado ofrecen el coaching como una manera de lograr estas expectativas. Ofreciendo el coaching como una opción pone el empleado y' s la motivación que le corresponde, con ella.
Pasos para empleados coaching para el éxito:
vez que un empleado se compromete a entrenar el jefe-entrenador se involucra en los siguientes pasos:
1. Contratación.
2. Planificación de Acciones Estrellas: 3. De acción en vivo de Coaching página 4. Para reflexionar-Evaluación del proceso de coaching
Paso I-contratación:
Asociarse con el coachee, familiarizarse con sus retos, prueba coachee y' s capacidad de poseer su propia su parte del problema y empezar a dar una respuesta inmediata. Establecer un contrato que describe el contenido específico, la duración del entrenamiento, la secuencia de las reuniones, las metas, y cómo se mide. Especificar las expectativas de ambas partes, es decir, las jerarquías de informes
Paso II-Acción Planificación:.
Durante esta fase mover el coachee a lo específico. Ayúdala a identificar su versión de la modelo y los pasos que tiene que tomar para mejorar su rendimiento. Una vez que el contrato se ha establecido el plan específicamente cómo va a ser ejecutado. Con el empleado, crear elementos de acción específicos con fechas de vencimiento
Paso III Sesiones de Coaching:.
Reunirse con el coachee sobre una base regular (una vez que se recomienda a la semana) para asegurarse de que se está siguiendo el plan y para ayudar a mantener al trabajador en pista. Recomiendo de acción en vivo de Coaching *, que permite observar un coachee en la acción en vivo con sus colegas y proporcionar retroalimentación inmediata.
Como gerente, usted posee una ventaja única porque ya estás interna y en condiciones de observar. Entrenador de acción en vivo también puede implicar dar una retroalimentación de los empleados en una interacción que tiene con ellos. Supongamos que la forma en que interactúan con usted se traslada a otras relaciones de trabajo por lo que mejor les dan retroalimentación que alguien que está siendo afectado por su comportamiento.
Al participar en el entrenamiento-Live Action asegurar la estructura de la sesiones, siguen el coachee y' s objetivos, patrón de crianza que se rompen, y mantener la alineación de la organización del sistema-honrando el coachee y' s y su papel en el sistema
Paso IV-Para reflexionar:
Después de la. acordado un contrato de coaching se ha cumplido debe interrogar a su empleado en relación con el proceso de coaching. Evaluar si el entrenamiento fue efectivo, se cumplieron sus metas? Discutir el coachee y' s fortalezas y desafíos. Identificar patrones recurrentes clave, evaluar la alineación de los roles, y planificar el coachee y' s los próximos pasos. Establecer un tono de apertura al estar abierto a la retroalimentación sobre el rendimiento de su primera
Cuando los empleados de coaching tener en cuenta algunas de las características que hacen que un buen entrenamiento de manera efectiva:
·. Involucra personal, uno-a-uno de entrenamiento o enseñanza Hotel · Por lo general, los resultados de la observación directa de la conducta o hechos específicos Hotel · Puede ser dirigido a una tarea específica o cesión Hotel · Es
interactiva y middot; Sugiere un preocupados, amable, atento interés Hotel · Dispone de aliento y apoyo Restaurant · No se apresure a juzgar ni criticar
Si usted aclarar su papel, evitar las trampas de tener una doble función, y sigue estas pautas simples que usted puede estar en el camino hacia el coaching exitoso.
* Para una discusión más en profundidad de la acción en vivo de Coaching es posible que desee para recoger Coaching Ejecutivo Con Backbone y corazón (M. O &'; Neal, 2000) Hotel  .;
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