Una llamada Warm vs. Fría Rant Calling

Tuvo otra conversación con otro empresario que me dijo que no "llamada fría", que sólo hace "llamadas calientes."

Me siguen siendo desconcertado por los que cortó posibilidades con un giro semántico. "Llamada fría, llamada caliente", que es simplemente un estado de ánimo. Tu mente. Su perspectiva no hace esas distinciones.

El hecho de que usted haya designado una llamada a ser "caliente" no significa que la persona que está llamando piensa que es "caliente". Este concepto de "llamada caliente /fría llamada" es una cortina de humo que cubre el verdadero problema. El verdadero problema es el control de su mensaje. El problema real es ser capaz de comunicarse con un cliente potencial para que entiendan y resuenan con lo que tienes que decir. El problema real es acerca de tener la habilidad necesaria para comunicarse con un cliente potencial bajo ninguna circunstancia.

prospección por teléfono, llamadas introductoria como prefiero, es una habilidad de comunicación. Como cualquier habilidad de comunicación que se puede aprender y que puede ser mejorado. La idea cuando vocación introductoria es contactar a un prospecto calificado y atraer con su mensaje. Usted tiene un breve período de tiempo en el teléfono para atrapar e involucrar a su perspectiva. Si usted no es capaz de hacer eso, la llamada termina sin lograr el resultado deseado. Si usted tiene las habilidades adecuadas, sin embargo, es posible tener conversaciones muy productivas con perspectivas no importa lo que usted elija para clasificarlas, "caliente" o "frío".

La idea de una "llamada caliente" es que usted ha tenido algún contacto previo con su perspectiva y que ha de alguna manera "calentado" la llamada. El contacto previo podría ser con una carta enviada antes de su llamada, puede ser que se ha encontrado con la perspectiva a otra parte también podría ser que usted tiene un referido
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Con demasiada frecuencia las personas que llaman que utilizan el "yo sólo cálido llamar "

enfoque
no prepararse adecuadamente para sus llamadas. En su lugar, se basan en la denominación "cálida". Si usted es una de esas personas que llaman, tiene que parar aquí y hágase las siguientes preguntas:

- > ¿Cuántas perspectivas "calientes" han dicho "no" a mí en los años

- >?; ¿Le esas llamadas han sido más productiva si yo hubiera estado mejor preparado y más en control de mi mensaje?

A pesar de que puede haber enviado una carta, usted no tiene ninguna garantía de que su perspectiva ha leído. Aunque es posible que haya reunido previamente, su perspectiva no puede recordar eso. Aunque es posible que tenga una referencia que hay garantía de que su perspectiva se reunirá con usted o tener ningún interés en absoluto en sus productos o servicios
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Cuando usted está en el teléfono con un cliente potencial tiene que lidiar con ellos, dónde están, en ese momento particular en el tiempo. Si su perspectiva no ha leído su carta, no se acuerda de la persona que lo refirió, o simplemente está teniendo un mal día, que está fuera de su control. Lo que está bajo su control cuando la prospección es haber perfeccionado sus habilidades para que su mensaje es claro y de manera que pueda responder en cualquier situación.

Cuando usted tiene las habilidades, usted sabe cómo atrapar la atención de un cliente potencial, usted sabe cómo mantener su atención, usted sabe cómo responder a preguntas y objeciones y usted sabe cómo pedir lo que quieres. Cuando usted tiene esas habilidades es ya no se trata de una llamada "caliente" o una llamada "fría", se trata de la comunicación, la conversación y resultados.

© 2006 Wendy Weiss
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