Usted debe tener un perfil de cliente ideal
¿Quién es tu cliente ideal
Hago esta pregunta de todos mis clientes cuando empezamos a trabajar juntos México La mayoría de ellos me dijo?; que van a trabajar para cualquier persona que necesita su producto o servicio.
Entonces, ¿qué hay de malo en eso, usted puede pedir?
Déjame que te cuente una historia acerca de mi cliente que tiene una empresa de construcción.
Cuando les pedí que describiera su cliente ideal me dijeron que no tenían una.
Lo harían el trabajo para nadie.
Ellos estaban gastando tiempo y dinero en marketing que No les estaba dando la vuelta que querían.
Cuando hablamos más descubrimos que algunos de sus clientes eran más molesta de lo que valían. Por ejemplo, los morosos o aquellos clientes que agregaron más puestos de trabajo a la cita original y espera que pagar el mismo precio. O los que tiene citas, pero no tienen el dinero en lugar de seguir adelante. Peor aún que estaban haciendo trabajos que no eran rentables. ! Aaaagh ...
Así que nos fuimos a la lista de sus mejores clientes los que pagan puntualmente, . Los que no quieren descuentos y voluntariamente dieron de repetición y de negocios de referencia
Mi cliente fácilmente nombrado estos tipos de clientes, y terminamos con una lista completa
A continuación, analizamos los puntos en común entre todos sus clientes en la lista
Esto es lo que encontramos;..
• Todos eran profesionales
• Todos los que ganan más de aprox. y libra; 40,000 Hotel • Todos vivían a menos de 20 millas en zonas ricas (muy importante) Hotel • Todo sobre 40 Restaurant • Todos tomaron un orgullo en sus hogares
• Todos querían mantener sus hogares al día Hotel • Todos eran empleos rentables, nuevas cocinas, conversiones del desván o extensiones
Estos fueron los comentarios de Andrew, de sus mejores clientes Andrew encantó trabajar con todas estas personas
• El trabajo fue muy interesante Hotel • Todo pagado puntualmente Ellos
• Todos ellos habían dado de repetición y de negocios de referencia Hotel • Habían todos los grandes testimonios dados
Ahora teníamos un modelo de su cliente ideal. Ahora estábamos en condiciones de elaborar un mensaje centrado láser que resonaría con los problemas de este tipo de cliente potencial estaba experimentando.
Para ello llevamos a cabo algunas investigaciones y estos son algunos de los problemas que su ideal clientes habían estado preocupado antes de conseguir trabajo de construcción realizado
• Considerado con el resto de la casa, mantenerla limpia Restaurant • A partir del tiempo, si usted dice que viene a las 8.00 am asegúrese vienes a las 8.00 am Hotel • Para iniciar el trabajo dentro del plazo acordado. Si usted dice que va a ser capaz de comenzar a trabajar en 3 meses y luego comenzará en 3 meses Hotel • La comunicación regular a lo largo del trabajo, sin sorpresas
• Hacer lo que prometes Hotel • Valor del dinero. Materiales de la mejor calidad para lo que podían pagar
Tener esta información hacen que sea muy fácil a las embarcaciones los mensajes de marketing que resonaban con los problemas que los clientes ideales estaban preocupados. También hizo el trabajo de encontrar estos clientes ideales muy fáciles Francia El resultado para este constructor -... Que duplicó su negocio en 6 meses
Esto es lo que puedes hacer hoy
&bull ; Identifique sus clientes ideales
• Identificar los elementos comunes
• Identificar los problemas de los clientes ideales Restaurant • Establecer en el que pasar el rato
ACTÚA - sale el mensaje derecho hacia el cliente potencial DERECHO Hotel ..
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