Diferencias de Marketing Tradicional vs Marketing Relacional
Actualmente hay mucha charla acerca de la sustitución de la comercialización tradicional relación. Personalmente creo que cada uno tiene su propio canal y la estrategia que se aplicará en el objetivo que queremos nosotros, las necesidades de tipo o de ventas conducir y obtener el resultado.
Antes de ver las diferencias y las ventajas y desventajas de cada , comentamos lo que queremos decir con el marketing tradicional y el marketing relacional:
Marketing Tradicional: Se centra en las ventas de este momento, en el fondo dejando la relación con el cliente, centrando su acción en el producto o servicio que tiene generado la producción de la empresa, que buscan vender tan pronto como sea posible y optimizar el negocio acciones rentables
Marketing Relacional:. de Marketing de atracción y las piezas claves relacionales, es la gestión estratégica de las relaciones de colaboración con los clientes y otras partes interesadas, con el fin de crear valor y distribuir uniformemente
Algunas diferencias de marketing tradicional vs marketing relacional:
marketing tradicional:. Hotel • Encuentra el aumento constante en las ventas Restaurant • Buscando tener. contactos esporádicos con los clientes para vender sus acciones puntuales Hotel •.. Se centra en las características del producto o servicio
• Busca venta instantánea e inmediata Hotel •. Se trabaja sobre la base de la rentabilidad de la sus existencias Restaurant •. Los problemas de calidad sólo el personal de producción Restaurant •.. Busque beneficio inmediato del vendedor Hotel •. Está dirigido a un objetivo y grandes masas Hotel • Las posiciones del vendedor y el cliente son claras Hotel •. Mirando para la venta inmediata en función de la calidad y el precio Hotel •. Se enfrenta intercambio económico Hotel •. Se basa en la directa y masiva <. br> • La comunicación es unidireccional: empresa - > al cliente Hotel • En resumen, se enfrenta a los intercambios económicos
El marketing relacional:... Hotel • Encuentre las ventas que son de calidad y continua en el tiempo, hay intensa prontitud Hotel • El objetivo es que el contacto con el cliente es ininterrumpida
•. Desarrolla y en el cliente. El cliente es el rey Restaurant •. Retroalimentación del cliente es importante y constante, especialmente una vez que el cliente ha utilizado el producto o servicio
•. Se centra en el valor del cliente en el valor percibido y desea Hotel &toro; El producto o servicio se desarrolla de acuerdo a sus deseos Hotel • buscar la que todos ganan:.
• calidad del producto y de las preocupaciones de servicio de todo el personal del vendedor Hotel • Es la orientación al cliente más personalizado. acción que buscan los clientes Hotel •. Los límites de la venta no son claras, como un esfuerzo conjunto entre el vendedor y el cliente Hotel •.. Tenemos que desarrollar actividades de marketing interno para el personal de colaborar toda empresa
• en definitiva, tiene como objetivo el valor de cambio
El uso de cada una de las estrategias de marketing es asumir una forma de entender el marketing, el mercado y la empresa.. En los mercados en expansión, que domina la demanda sobre la oferta, la comercialización tradicional es a menudo más eficaz que el marketing de relaciones, sin embargo, en los mercados maduros, donde la oferta supera a la demanda y hay cierta saturación, el marketing relacional es el camino y estrategia clara a seguir.
Cada empresa en el mercado en función de quién se mueve, incluso estar en un estado de expansión, es conveniente utilizar procedimientos de marketing relacional, como los costos de retención de clientes son siempre inferiores a los de la re-conquista.
empresas de servicios, marketing relacional es el camino claro a seguir y utilizar, ya que si se utiliza esta estrategia en su conjunto obtener una ventaja competitiva significativa, que la diferenciación del resto de competidores. A la larga va a ser la estrategia mucho más rentable y estable Hotel  .;
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