Cómo los medios sociales Cambios Branding

Yo estaba escuchando a un excelente video por el presidente de la Zappo, Tony Hsieh y él estaba haciendo tantos puntos válidos alrededor de la marca usted mismo en línea que yo sentía que tenía que compartir.

definición de Tony de la marca es única , sin embargo, totalmente válidos como los cambios en la industria de marketing con el advenimiento de los medios sociales. Los medios sociales como cambió las cosas de muchas maneras de gran alcance que aún no siempre son claras. Uno de los cambios más importantes son que el poder de elección ha pasado mucho de nuevo a los pueblos del mundo, a su público. A través del poder de los medios sociales 'la gente' puede clasificar, calificar y recomendar las empresas que se encuentran en línea o en el mundo real, este poder ha ganado tanto ímpetu que un pequeño comentario en las redes sociales puede dar lugar a un funcionamiento en un banco, una empresa de perder ventas a través de una mala crítica o incluso empresas que terminan en bancarrota si un boicot toma impulso.

¿Cómo han cambiado sus ideas sobre la marca para adaptarse? Tony H dice que la marca es sólo "un indictator retraso de la cultura las empresas", ya que su marca ya el 100% no está bajo su control, es por lo menos parcialmente en el control de los pueblos del mundo. Los cambios cada empresa necesita hacer para mantenerse al día con esto es para asegurarse de obtener la cultura de su derecho de negocio y la marca reflejará eso. Él utiliza el ejemplo de una compañía aérea que es conocido públicamente por su actitud apática y falta de servicio - esto no es la forma en que se propusieron marca a sí mismos, pero que la cultura es la forma en que son de marca y que es lo que se transmite a través de comentarios en y offline por los pueblos del mundo.

Tony recomienda "conseguir su derecho cultura" mediante la definición de su prioridad número 1 para estar en el negocio, que también recomienda que se defina esto por sí mismo en lugar de llegar a su gente de marketing que escriben para ti. Esta es su visión y sus declaraciones de misión y define estos como tener valores para compromisos básicos, no sólo la comercialización de valores - con un énfasis en la palabra "confirmable". Él dice que "perseguir la visión - no el dinero", y continúa diciendo que lo que hace una empresa grande es una empresa con un propósito superior que viene de dentro del núcleo de esa compañía y combina los valores de 'placer, pasión y propósito' para que las empresas fundadoras.

También dice que aquellos que llevan una vida con un propósito más elevado son los que lideran las vidas más felices y son las mejores empresas para trabajar y estas son las empresas que crecerán a pesar de cualquier desaceleración de la economía . Tener esos valores fundamentales básicamente hace una recesión negocio a prueba y Tony recomienda a las empresas que quieren ser a prueba de recesión hacen investigaciones sobre los signos de la felicidad y los utilizan para evaluar sus empresas balance final.

Con este fin he encontrado una gran lista de los signos de la felicidad y tratará de cambiarlo para relacionarse con los negocios y la marca para usted:

1. Usted vive su vida con integridad
Su negocio se hace con integridad todos los días y se da a conocer para él

Para hacer esto una empresa necesita un conjunto de valores que hace negocios por cada persona que trabaja en y sobre esa negocio necesita saber acerca de los valores fundamentales y también hacer negocios con y para usted de acuerdo con esos valores. En la cara de Tony dice sus valores fundamentales deben ser tan arraigado en su empresa que le contratar y despedir acuerdo con esos valores. Su primer paso es averiguar los valores fundamentales de su empresa, preguntando; ¿qué usted cree adentro y ¿qué es lo que usted representa? Averiguar lo que es importante y hacer negocios en consecuencia.

2. Usted han abrazado vivir el momento
su empresa hace negocios en el Aquí y Ahora

Una empresa que vive de este signo de la felicidad es la que está al tanto de las tendencias y oportunidades en el aquí y ahora, no te preocupes sí sobre lo que sucedió en el pasado que no sea para aprender y avanzar con nueva conciencia, que no se repite errores y está en constante evolución. Las empresas que hacen negocios de esta manera también son muy conscientes del efecto de allí día a día en sus emplyees y hacer espacio para el disfrute de todos los días.

3. Expresa gratitud
Regularmente Su Compañía Espectáculos Gratitud en ambos sentidos públicos y privados

No se trata de un gesto grandilocuente para la visión pública, se trata de su empresa estar agradecido por sus empleados, agradece a las empresas que haces negocios con e incluso agradecido por su competencia y demostrando que en formas privadas y públicas. ¿Su negocio sólo en contacto con un emplyee o un cliente cuando algo está mal o si desea vender algo? o qué usted felicita a sus empleados regularmente por el trabajo que hacen para usted? ¿Honras a sus clientes más fieles de la nada con algún pequeño beneficio o simplemente una tarjeta de agradecimiento para hacerles saber que estamos muy agradecidos por su costumbre de retorno? Las empresas que hacen esto lealtad engendran y las recomendaciones verbales que ayudan a crecer.

4. Su Satisface trabajo Usted
necesita su negocio para reflejar sus pasiones

Hacer lo que amas y convertirla en un negocio es lo más satisfactorio que puede hacer para ganarse la vida. Al hacer hacer negocios lo que lvoe usted nunca tendrá que preocuparse por sentirse motivado, o sobrevivir a los tiempos muertos, sus niveles de excitación no se quedan sólo porque te gusta hacer lo que está haciendo tanto que lo haría gratis. y" La más significativa que y' re comprometidos y cuanto más creemos que lo que y' re haciendo es significativa, más felices somos, y" dice David Mensink, un psicólogo con el centro de asesoramiento estudiantil en Dalhousie University of

5. You Enjoy relaciones armoniosas
Crea tu negocio y mantiene buenas relaciones con sus empleados, clientes, proveedores e incluso la Competencia

Sus ética y valores empresariales deben reflejar el respeto que tiene para cada persona y empresa involucrada con la suya todos los días.

6. Usted guardo su crítico interior en 'Mute'
su negocio Mantiene Todos los ojos y las mentes de la Visión y Mission7. No tienen miedo al cambio
su negocio Responde y evoluciona a cambios en las tendencias y prácticas comerciales

Mantenerse al día es un buen negocio, esto significa escuchar lo que está sucediendo en el mercado y para lo que sus clientes y el público está diciendo sobre su negocio y su nicho de mercado. John F. Kennedy dijo: “ El cambio es la ley de la vida. Y los que miran sólo al pasado o el presente seguramente perderán el futuro y".

8. Usted disfrutar de las cosas simples
su negocio hace tiempo para la diversión y para celebrar

Sólo se necesita para ser una pequeña ocasión, sin embargo celbrating esos pequeños éxitos allana el camino para los más grandes, que permite que cada uno sepa que van por buen camino y que permite a todos a involucrarse con el crecimiento de la empresa. La felicidad es contagiosa y el todo el mundo más feliz en cuestión es el mejor. Grandes campañas se han construido en una celebración para un éxito de las empresas y esto puede ser una manera para que una empresa de devolver a sus clientes también.

Una de las empresas que conozco tiene un 'Informe semanal Awesomeness "que se cotejó de todos los empleados al final de cada semana, se les pide para un resumen de sus éxitos de su tiempo dentro y fuera del trabajo y esto se publica a través de correo electrónico a todos los empleados de la celebración de los éxitos grandes y pequeños en la vida de todos. (Eso tiene que ser una de las mejores ideas que he escuchado!) Piense en la película 'Una rubia muy legal 2 ", donde Elle introdujo la idea de la' Snap Cup '..

9. devolverte
Su empresa busca activamente maneras de agregar valor

dar y compartir es grande PR para cualquier empresa, añadiendo valor es un requisito de cualquier empresa que espera alcanzar sus metas. Recuerda dar siempre vuelve a la tensión dador doblar, si usted es una empresa conocida por devolver a la comunidad, a sus empleados o para tus clientes o los tres -. dar y agregar valor sólo puede aumentar la felicidad de la sociedad y la cultura de su marca

10. Usted no toma la vida también
serio su negocio no es sólo acerca de la grave Cosas

Aquí es donde las empresas pueden tomar una hoja de algunas de las empresas más innovadoras del mundo. La innovación y la inspiración vienen de burlarse vida y la diversión y la felicidad puede ayudar a poner las cosas en perspectiva. Asegúrese de que su empresa está llena de risa diaria. Ir echar un vistazo a las oficinas de Google y obtendrá la idea de que ellos valoran la creatividad y la innovación. De hecho, Steve Jobs, de Apple dice esto, "He aquí a los locos, los inadaptados, los rebeldes, los alborotadores, las clavijas redondas en los agujeros cuadrados ... Los que ven las cosas de manera diferente - ellos no son aficionados a las reglas ... Puedes citarlos, estar en desacuerdo con ellos, glorificar o vilipendiar a ellos, pero lo único que no puedes hacer es ignorarlos porque cambian las cosas ... empujan la raza humana hacia adelante, y mientras algunos pueden verlos como los locos, vemos genio, porque los que están lo suficientemente locos como para pensar que pueden cambiar el mundo, son los que hacen "Hotel  .;