Hablar en público 101 - Cómo superar Vacilación Mientras Hablando Pública

Siempre he creído que hablar en público es una habilidad que puede aprenderse. Como mi mentor sugiere, no es suficiente para que alguien aprenda esta habilidad sólo por la lectura de libros y /o asistencia a cursos. Él debe seguir practicando la habilidad. En mi caso, a pesar de que he sido un entrenador por más de 10 años, todavía estoy haciendo mi propia reflexión después de cada sesión de entrenamiento con el fin de identificar las posibles áreas de mejora.

En este artículo, me gustaría gustaría hablar de una situación que es común en casi todas las sesiones de entrenamiento.

Vamos a considerar esto. John (una persona hipotética) es el entrenador en un taller de desarrollo personal 1-día con 50 participantes. Ahora es casi el final de la sesión de la mañana y todo el mundo está a la espera para el almuerzo. John se tomó por sorpresa cuando uno de sus participantes, María (otra persona hipotética), levanta la mano y pide John una pregunta que parece ser difícil de contestar. Como Juan no prevé esto, él no sabe cómo reaccionar. Hay un momento de silencio en la sala de entrenamiento.

Si usted fuera Juan, ¿qué harías? Sé que algunos de ustedes podrían tratar de responder a la pregunta de todos modos, incluso si usted no sabe la respuesta. En mi opinión, este es un movimiento arriesgado. Si no se manejan adecuadamente esta situación, su credibilidad como entrenador estaría en riesgo.

Sobre la base de lo que he aprendido de mi mentor y mi propia experiencia, me gustaría ofrecer tres consejos útiles para ayudarle a para superar esta situación de forma segura

Consejo # 1:. Repita la pregunta

Después de María ha hecho la pregunta, voy a primero reconocer y agradecer a María por hacer la pregunta . Entonces voy a repetir su pregunta. Hay dos razones por las que me gustaría hacer esto. En primer lugar, se trata de asegurar que entiendo su pregunta. En segundo lugar, me permite ganar algo de tiempo para decidir si iba a manejar esta pregunta a mí mismo. Esto es mucho mejor que no decir nada

Consejo N º 2:. Reorientar la cuestión al suelo

Aunque soy de la opinión de que la pregunta de María es un reto , esto no significa que debo ser el manejo de la cuestión. Una técnica que he estado usando es redirigir la pregunta a los demás participantes. ¿Qué es exactamente lo que quiero decir con esto?

Después de María ha hecho la pregunta, voy a primero reconocer y agradecer a María por hacer la pregunta. Entonces voy a consultar con los otros para confirmar que todos ellos entienden la pregunta de María. Si todo el mundo en la habitación es clara, voy a preguntar "quién tiene la respuesta a la pregunta de María?" De repente, me cambio mi papel de un entrenador de un facilitador. El efecto de esto es que en realidad estoy comprometiendo a todo el grupo y permitiendo el intercambio de opiniones entre los participantes. Ha sido mi experiencia que más de las veces, alguien del grupo será capaz de hacer frente a tal pregunta desafiante. Supongamos que María está satisfecho con la respuesta de otro participante. Voy a cerrar el círculo, pidiendo al resto de darles una mano. Como podrás ver, ni siquiera necesito para manejar la pregunta de María mí

Sugerencia No.3:. Say "I Do not Know" Pero ...

¿Cuántos de ustedes estarían de acuerdo en que un gran entrenador es alguien que dirige e inspira sus participantes? ¿Y cuántos de ustedes estarían de acuerdo en que un gran entrenador es también alguien que es sincero y realmente se preocupa por sus participantes en su aprendizaje? Aquí está la verdad. Un gran entrenador no lo sabe todo como él es sólo un ser humano. ¿Cuántos de ustedes saben lo que estoy hablando?

Si no hay nadie en la habitación es capaz de responder a la pregunta de María, lo que voy a hacer es dejar que María sabe que yo no tengo la respuesta inmediata. Sin embargo, me comprometo a encontrar la respuesta para María y me comprometo a hacer esto delante de todo el grupo. ¿Por qué querría hacer esto? Se trata de mi compromiso con mis participantes en el que iba a hacer todo lo posible para ayudarlos. Además, esto es mucho mejor que la situación en la que tengo que hacer en mi propia respuesta. Recuerde, si un entrenador no es honesto a sus participantes, ellos lo sienten y esto es fatal para la credibilidad de un entrenador.

Espero que encontrar mi intercambio útil y aplicar estos consejos en su próximo entrenamiento. Si tiene otros buenos consejo o experiencia para compartir en cuanto a cómo se ha manejado esta situación de manera diferente, por favor compartir conmigo y con otros lectores porque así es como todos podemos aprender de la experiencia de cada uno Restaurant  .;