Fundamentos para Grandes Conversaciones

Grandes conversaciones se construyen sobre la base de la conciencia, que incluye:

La inteligencia emocional:. Una conciencia de las emociones en uno mismo y otras personas que ayudan a las personas a navegar situaciones

Motivadores:. valores, que informan lo que la gente quiere hablar de

Estilo:. cómo las personas se acercan a communication Francia

Tal vez en la superficie, la emoción no tiene cabida en los negocios, pero eso no es realista. La gente está influenciado por las emociones, pero los artistas estrellas y grandes comunicadores tener algún dominio de esas emociones.

Son emocionalmente inteligente, capaz de procesar sus propias emociones y auto-regulan incluso en circunstancias inquietantes, y se conectan bien en conversaciones, o con las multitudes, con su capacidad para inspirar, motivar y comprometer. Tenga en cuenta que los presidentes Ronald Reagan y Bill Clinton fueron cada uno le atribuye ser fuente de inspiración, y Reagan era conocido como "El Gran Comunicador".

De acuerdo con el autor Shawn Kent Hayashi (Conversaciones para el Cambio), hay siete emociones básicas que producir cambios químicos medibles en el cuerpo: Hotel • les gusta I • alegría Hotel • espero Hotel • tristeza Hotel • envidiar Hotel • ira Hotel • miedo

Cada vez produce manifestaciones físicas, como temblores, dolor de estómago, y las palmas sudorosas. Por último, esos siete emociones básicas producen cualquiera (o más) de los 26 estados emocionales del ser y- sentimientos como el odio, los celos, la frustración, la libertad, la pasión, el optimismo, y así sucesivamente.

Ganar el control de esos siete emociones básicas es una forma de controlar esos 26 estados. Es posible desarrollar la inteligencia emocional; para obtener el control de los sentimientos al estar conscientes de esas emociones básicas y la elección de los pensamientos y acciones que inspiran una sensación deseada.

Esto requiere cinco competencias de inteligencia emocional:

Conciencia de sí mismo:. saber lo que se siente en el momento

La autorregulación: ser proactivo en lugar de reactivo frente a las emociones, escogiendo así la comportamiento extremo

Motivación:.. jugando a las propias pasiones, habilidades y capacidades

Empatía:. la capacidad de identificar lo que otra persona siente, y utilizar esa capacidad de crear una buena relación

Habilidades sociales:. la capacidad de trabajar en grupo y alinear los miembros hacia el progreso

También es posible que una persona que se ha quedado atascado en una emoción y- tener una emoción "por defecto", que a su vez influye en cada acción y humor. Incluso si la emoción es positiva (como la alegría), que la emoción no puede ser apropiado para todas las conversaciones, como una conversación para despedir a un empleado.

Esto muestra una falta de empatía y un altavoz emocionalmente analfabetas.

Para subir la "escalera emocional" de # 7 (miedo) a # 1 (el amor), hay que reconocer y admitir la emoción de un momento; luego tomar acciones para seleccionar otra emoción. La clave para esto no está juzgando una emoción como indeseable y- la emoción, simplemente es.

La ira no es una emoción mal. Más bien, puede ser un indicador de que alguien ha cruzado una frontera, y la situación exige una conversación. La conversación será calmar la causa de la ira, ya su vez, la cólera en sí.

Sin embargo, algunas emociones son más constructivo, más centrado solución de un problema centrado. Angry empleados pueden decir que sus jefes son "negreros" o son vagos en sus direcciones. Si en lugar aquellos empleados se centran en los puntos fuertes de sus jefes y se imaginan un lugar de trabajo más positivo que se basa en los puntos fuertes, a continuación, los empleados están listos para una conversación constructiva.

Por último, las personas dejan tras de sí una estela emocional, para bien o mal. Emocionalmente personas analfabetas es probable que sean sorprendidos cuando se enteran de que salen todos en un sentimiento habitación enojado o temeroso.

Una persona emocionalmente inteligente reconocerá y emociones de proceso, y dejar una estela emocional de esperanza o gozo (donde sea apropiado) Hotel  .;