Consejos para ser un mejor jefe

No importa qué tipo de trabajo que usted elija para operar en, que, sin duda, tiene que manejar a la gente. Puede ser que sean los informes directos, clientes o clientes, internos, trabajadores independientes, proveedores, colegas, y por supuesto, la frecuencia más difíciles de todos, su jefe o socio de negocios. Aquí hay algunos consejos sobre cómo manejar el comportamiento y la hora, mientras que la reducción de todo el mundo y' el estrés y los conflictos evitando s:

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No importa qué tipo de trabajo que usted elija para operar en, que, sin duda, tiene que manejar a la gente
. Puede ser que sean los informes directos, clientes o clientes, internos, trabajadores independientes, proveedores, colegas, y por supuesto, la frecuencia más difíciles de todos, su jefe o socio de negocios.

Aquí hay algunos consejos sobre cómo manejar el comportamiento y el tiempo, mientras que la reducción de todo el mundo y' s la tensión y el conflicto evitando:.

1. Toma el control del y" responder a todos key &";
   Probablemente ninguna otra acción provoca más desorden en los buzones que y ldquo ; responder a todos y" It &'; s más fácil para todo el mundo para responder robóticamente o intencionadamente a una lista completa de lo que es para seleccionar unos pocos relevante. El uso excesivo de la respuesta, todo opción permite que el ciclo continúe y el correo a multiplicarse.
   Empresas, como Nielsen, están tomando una táctica agresiva en esta área de acuerdo con un reciente artículo del Wall Street Journal. Tienen un anti-respuesta-toda postura. Algunas organizaciones gris a cabo la opción, otros utilizan una función en Outlook que hace imposible responder a todos; otros monitorear el uso y abuso de la bandera
   Qué y'. es tu regla de personal o de grupo? ¿Está bien que sus empleados no le incluyen en cada diálogo? Si y" no, y" pregúntese y" ¿por qué y"
   

   
   

2. Stand-up Salones en fuerza a los asistentes a ir al grano y gestionar el reloj. Con el aumento de la videoconferencia que tiene lugar, veo a muchas más personas de vuelta en sus sillas, por lo que es a la vista alcance. Un problema solucionable que podrían llegar a todos de vuelta en sus pies y fuera de la sala de conferencias.
   Tengo una regla personal en esta área que utilizo sobre todo porque me siento demasiado. Ya se trate y' sa devolver la llamada o una llamada de coaching, yo estoy ya menudo caminan alrededor. Me mantiene alerta, energizado, y lejos de la distracción de mi monitor. También me hace más consciente del tiempo. Inicialmente tuve que mover mi silla de la mesa para romper el hábito, pero finalmente de pie sentí normal.
   

   
   

3. La retroalimentación inmediata.
   Si vieras lo que un niño pequeño una mala decisión, le espera una semana o dos, o su próximo y" siéntate y" señalarlo? ¿Le saturar el momento de coaching con los objetos no relacionados o prefacio con y" Yo sólo y" o y" os y ' sé; re no va a gustar lo que tengo que decir y "?; Por supuesto que no. ¿Por qué? Porque podría ser peligroso y es definitivamente ineficaz. Así que ¿por qué no nos atrevemos a dar retroalimentación inmediata y específica? ¿Demasiado ocupado? Una excusa fácil. No está seguro de qué decir? Posiblemente, pero usted sabe lo que y' s de carreras a través de su mente y tomar una buena parte de su valor cognitivo en el momento. Sostengo que evitamos y el retraso porque esperamos el problema va a desaparecer o nosotros y' re simplemente miedo. Miedo del retroceso que creemos y' ll conseguir? Temiendo que la persona ya no como nosotros (suponiendo que alguna vez lo hicieron)? No, creo que y' s porque nosotros y' re miedo a lo desconocido y lo y'. S desconocida porque dar retroalimentación es una actividad rara y mal utilizado
   Pregunte mayoría de la gente si les gustaría la verdad en lugar de tener que entregar de forma evasiva o pasiva agresiva y ellos y' ll elegir la antigua casi cada vez. El secreto, después de que usted y' has recogido los hechos, es en la entrega. La conversación, y es una conversación, y uno probablemente ambas personas deben sentarse a tener, se trata de un comportamiento no el carácter de la persona. Es lo que hicieron o didn y' t hacer, no lo que son. It &'; s específica, con ejemplos y soluciones enmarcadas en el optimismo de que la persona va a tener éxito sugeridos. Lo más importante es sobre el presente
   

   
   

4. Medir los resultados no se emiten
   La A menos que usted y'.. Re funcionamiento una fábrica, el volumen rara vez es la medida más importante y aún así la calidad deben sustituir la cantidad.
   

   Demasiados líderes enfatizan volumen. Número de contactos, velocidad de respuesta, el número de páginas, etc., se les da un gran valor. I &'; he conocido a estos tipos de líderes y empleados, trabajado con ellos y tenía un trabajo para mí. Yo los llamo los esquiadores polvo profundas porque necesitan mucha nieve para deslizarse en torno a temas o situaciones. Ellos engañan fácilmente y crean grandes cantidades de trabajo para ellos y para los demás. Tuve mi parte de los gerentes que trataron de inundar con tantos detalles, tablas, listas y narrativas esperando que su juego de manos me engañar lejos de el hecho de que se perdió el objetivo. Preguntas como y" cuál fue el resultado, y "?; y sugerencias como “ deje y' s de trabajo de la línea de abajo hacia arriba y" invariablemente conseguir el retroceso y" pero tengo una lista de todos los y hellip; .. y" Mi respuesta sería siempre y" I &'; estoy seguro de que tiene pero y' s no realmente el punto, ¿es y"?
   Todos somos más que capaces de engañarnos a nosotros mismos. Al mantener ocupado, sentimos que y' re conseguir algo a cabo. Tener suficiente evidencia y tal vez hemos ganado y' t ser culpable. It &'; s fácil de hacer y más difícil, pero no imposible de detener
   

   Resumen
   

   El uso prudente de la respuesta para todo, la elección de pie en vez de sentarse. , proporcionando información inmediata y específica, y poniendo el énfasis en los resultados, en lugar de la producción pura, son sólo algunas de las actividades que podemos incorporar a nuestra rutina diaria, con poco ruido, sin costo alguno, y un tremendo beneficio. Al igual que cualquier comportamiento que desea cambiar, primero debe admitir lo haces
   , iniciar la captura de sí mismo en el acto; a continuación, pensando en opciones y practicar algunos. Sólo entonces se forma un nuevo comportamiento deseable
   

   (c) Jane Cranston Hotel  ..;