Controle las riendas de todas sus comunicaciones con las Comunicaciones Unificadas

¿Cuáles son las fallas en cualquier sistema de comunicación de negocios?

Supongamos que usted tiene un número limitado de extensiones y su empresa, en la fase de su crecimiento recibe una gran sobrecarga de llamadas que los empleados no son capaces de administrar. En este caos, es posible que se pierda un poco de oportunidad de negocio. Por otra parte, si un cliente quiere el apoyo técnico para hacer frente a algún problema que surge con su producto o servicio y si tiene que retener la llamada para una larga duración y no es capaz de llegar a usted, incluso después de diales sucesivas. En esta situación, el cliente se irrita y se crea un impacto negativo en la mente del cliente y podría no querer continuar con sus servicios. Si el correo de voz no está activa, es posible que se pierda un mensaje importante en el caso de una llamada perdida. Todas estas cosas pueden obstaculizar el crecimiento de su organización.

¿Qué es Comunicaciones Unificadas?

Unified Communication es la integración de los modos de comunicación en tiempo todo el tiempo real y no real, es decir, que combina e- mail, fax, SMS, videoconferencia, información de presencia, mensajería unificada, mensajería instantánea, control de llamadas, reconocimiento de voz, etc., todo en un solo paquete. También proporciona medios de comunicación o la independencia de dispositivos y permite en cualquier momento y lugar el acceso a sus comunicaciones empresariales.

¿Cómo pueden ayudar las comunicaciones unificadas a lidiar con las fallas en su canal de comunicación?

Si está ejecutando cualquier negocio, lo hace darse cuenta de la importancia de la comunicación empresarial en el crecimiento de su empresa de negocios. La mejor respuesta y servicio que ofrecen a sus clientes, más que tendrán éxito en el crecimiento de su negocio ya que los clientes satisfechos para promocionar su negocio. Por otra parte, si el canal de comunicación es buena, entonces se reducen las posibilidades de perderse cualquier oportunidad de negocio. Con la comunicación unificada, casi se puede anular las posibilidades de perderse cualquier oportunidad de negocio. Desde que se proporcionan con todos los medios de comunicación en un solo paquete, se puede reducir en gran medida las posibilidades de perderse ninguna llamada ya que la llamada puede ser enviada al correo de voz y el cliente puede contactarse después. Además, el cliente puede ponerse en contacto con la empresa a través de cualquier medio de comunicación y las llamadas de los clientes puede ser contestada desde cualquier lugar, en cualquier momento ya través de cualquier dispositivo o medio.

¿Cuáles son las características de comunicaciones unificadas?

Las características que enriquecen canal de comunicación de negocios son:

• Presencia:. Se trata de un indicador de estado muestra en vivo es decir si está en línea o fuera de línea Hotel • Mensajería instantánea: Es un chat de texto Restaurant •. Buzón unificada: Un buzón para almacenar todo tipo de mensajes (texto, audio, vídeo, etc.)
• Uno Número:. Sólo un número se mantiene para la comunicación y las llamadas se pueden dirigir a cualquier lugar Hotel • Click-to-dial:. Esta característica le permite conectarse a la empresa directamente desde la página web de Hotel • Mantenimiento de guías telefónicas corporativas: Usted puede mantener sus datos de contacto en diferentes cabezas
•. Conferencia integrado de audio:.? Proporciona un entorno integrado para la comunicación de múltiples personas

¿Cómo se puede mejorar aún más su canal de comunicación empresarial

Si el club de comunicaciones unificadas con Hosted PBX, puede obtener todos estos características a un coste reducido y el sistema también pueden ser escalados según los requisitos. También puede eliminar la necesidad de instalar y mantener el sistema y disfrutar del canal de comunicación sin fisuras proporcionado Hotel  .;