Detenga el Snatchers y Grabbers - Parte III

En este artículo me identifico tres más ladrones y Grabbers que deben detenerse.

1. Kickers Llantas: El pateador de los neumáticos quiere probar su producto o servicio antes de pagar por ello. No no no. Usted no regala un producto o servicio sin tener que pagar por adelantado y después de haber firmado un contrato. Muchos de ustedes han pasado horas de compras para muestras de la tela, diseño de planos de planta, y haciendo un elemento personalizado sólo para enterarse de que la persona ha cambiado de opinión. Los entrenadores, asesores y mentores han pasado horas diseñando programas y proporcionadas ecourses, grabaciones de audio, etc. sólo me dijeron que la persona cambió su mente (ahora que tienen cientos de dólares en productos gratuitos, etc.). Yo quiero que pienses horas facturables. Una vez más, este es un momento para revisar su sistema o procedimiento. Está bien pedir un depósito que es reembolsable si cambian de opinión y cancelar el contrato. Usted tiene un contrato firmado antes de comenzar a trabajar, ¿verdad? No pasar horas dando vueltas a la caza de las muestras de tejido adecuados sólo para decir la persona cambiado de opinión.

2. Dr. Jekyll & Sra. Hyde: Este Snatcher y Grabber establece que "el dinero no es". Lo haces todo bien. Usted consigue el contrato firmado y le proporcionará una propuesta que es un resumen de la obra y cuándo esperar las etapas completadas. Lo siguiente que usted sabe que deciden convertirse en clientes de bricolaje. Ellos tienen su agenda y comenzar a hacer los propios proyectos. Me he dado cuenta de este tipo de Snatcher y Grabber frecuente en el interior de una casa, estacionamiento casero, y la industria de tratamiento de la ventana.

3. Bridezilla: Otro tipo de Snatcher y Grabber es el cliente que adquiere una de sus paquetes más pequeños, pero exige servicios en su paquete más grande. Si usted permite que esta persona un producto o servicio extra gratis que él o ella va a seguir exigiendo más. El cliente se convierte en el siguiente concursante en Bridezilla. No deje que sus clientes intimidan, jefe, o te empujan alrededor. Establecer límites firmes. Ellos compraron un paquete y consiguen lo que hay en ese paquete. Una vez más, revisar sus procedimientos y tienen sus guiones listos para que puedas establecer límites.

Si necesita ayuda para el diseño de sus sistemas y procedimientos para que pueda detener a los ladrones y Grabbers su coach de negocios puede ayudar. Usted no va a estar en el negocio si usted regala sus productos y servicios de forma gratuita. Va a ser una persona muy agradable que está en quiebra. Así, Pare los ladrones y Grabbers Hotel  .;