Lenguaje Corporal y Comportamiento Bloopers

El lenguaje corporal y tono de voz transmiten 93% de nuestros mensajes - no palabras - según el Dr. Albert Mehrabian, experto internacional en la comunicación no verbal. Sorprendentemente, las palabras habladas representan sólo el siete por ciento de lo que perciben los oyentes.

Con esto en mente, vamos a visitar algunas situaciones de reuniones todo-demasiado-familiares - para comprobar lo que realmente está pasando, y aprender a entender el comportamiento de la sala de juntas

Escenario uno: Atención.! ¡Atención! ¡Atención!
La mañana del martes, hora de la reunión semanal de ventas y Mike entra en la sala de juntas que lleva su ordenador portátil, BlackBerry y un cuaderno. Ray, Vicepresidente de Ventas, comienza su opinión con todo el equipo. Veinte minutos en la reunión, Mike levanta la mano para hablar. Ray dice; "Adelante".

Mike está, comienza a hablar y después de hablar sin parar durante cinco minutos, de pronto se sienta. Él tiene una mirada inquieta, incómoda. Ray gracias Mike y se remonta hasta el punto de que él estaba haciendo. Los levante la reunión y en la salida, Mike le dice a Rachel; "Me sentí un poco raro - Fue algo que dije?"

Rachel sugiere que tomar un café

"Mike, eres un tipo inteligente, pero estás fuera de contacto. . Justo al comienzo de la reunión, que abrió su computadora portátil. Al principio, parecía que estaba tomando muchas notas, pero era muy obvio que estaba trabajando en otra cosa. Entonces, que recogió su BlackBerry, agarró su cuaderno y comenzó a escribir. Usted no mostró interés en lo que estaba diciendo Ray. Usted fue irrespetuoso y le insultan dos maneras. Usted no presta atención y lo interrumpió.

"Todos en la sala, excepto usted, sabía que esta pasando. Cuando comenzó a hablar, usted habló de temas que ya habíamos cubierto. Luego, se fue hablando sobre algo totalmente ajeno

"Desde el principio, todos estábamos escuchando y participando, pero no estabas Tú estabas actuando superiores -.. Tal vez porque ya has logrado de su venta . cuotas Todo el equipo estaba exasperado - Bob estaba sacudiendo la cabeza con incredulidad ¿No viste Andrew metió la mano por la cara de Jim siguió golpeando la mesa;.?. Sandy estaba jugando con sus gafas Entonces, Martin se levantó y comenzó a estirar . Y todo el tiempo, que no paraba de hablar y hablar. ¿No entiendes lo que decían?

"Pero Rachel, dijeron que nadie una palabra !!!"
"Mike, su lenguaje corporal estaba diciendo todo. "

El control de daños # 101
Mike tuvo el sentido común para darse cuenta de que había metió la pata, aunque después de los hechos! Las reuniones son una parte inevitable de la vida empresarial. A veces, parece que dominando la agenda de toda una semana y nos dejan luchando para devolver las llamadas y reprogramar nuestras rutinas Sólo lógico que algunos de estos-lado-actividades impulsadas puede deslizarse silenciosamente en las reuniones -. como la comprobación de mensajes de BlackBerry y el iPhone, o trabajando detrás de un bien angulada computadora portátil. Todo el mundo en las reuniones, incluyendo altavoces, es en estas maniobras

Palabras a los sabios:.
1. Manténgase alerta y prestar atención.
2. Mantenga su BlackBerry o iPhone en su maletín y fuera de la vista.
3. Estacione su portátil cerrada al lado de usted. Concéntrese en lo que se está diciendo

Escenario dos:. "Piezas Aburrido"
jueves por la tarde, el tiempo para una actualización de la comercialización, y cada silla está vacío. Los oyentes parecen atentos e interesados; que están siguiendo el altavoz. Y luego, snap! Al igual que la coreografía perfectamente ensayado, la danza de los corrales Twirling comienza. En poco tiempo, el número gran cambio corporal se ha hecho cargo de las plumas girando y comienza el estiramiento. Entonces es a su vez-en torno a tiempo - pivotes completos torso - para ver el fondo de la sala. ¿Cuáles son los oyentes nos está diciendo, sin decir una palabra?

Esta gente está diciendo el orador, "Siéntate - hemos escuchado lo suficiente." Tal vez nuestro orador comenzó senderismo, ya hizo su punto, o ha durado demasiado tiempo. No importa. Es hora de cerrar. La última cosa que cualquier hablante quiere es una "habitación aburrido."

El control de daños # 102
No hay duda de que un ganador del Oscar de dos horas los comandos nuestra atención mucho mejor que ver pintura seca. Sin embargo, los expertos coinciden, medir nuestra capacidad de atención real, a diferencia de alcance de medida de la Puerta de Oro, es una ciencia imperfecta. Lo que no saben es que la cantidad real de tiempo que
pueden y mantener la concentración es muy breve, por cierto.

¿Qué hacemos durante este "tiempo de espera"? Vamos a la deriva. Nos vamos a la playa, planeamos la noche por delante, organizar ideas. Y si estamos asistiendo a una reunión, lo más probable es, que estamos casualmente escanear la habitación. Si un altavoz es interesante, los oyentes todavía entran y salen, pero si el orador comienza a divagar, van fuera de tema, o presentan un punto de vista impopulares, cuidado

puntas de altavoces inteligentes:
1 . Lenguaje corporal Audiencia envía un mensaje muy claro. Busque señales.
2. Cuando usted está sosteniendo el suelo y algo se siente mal, llegado a su fin. Cambiando de tema, no te llevará de nuevo en marcha

Escenario tres:. Acabado en una nota alta
Esta vez, vamos a visitar una reunión uno a uno. Bob está haciendo un lanzamiento. El oyente, Janice, está sentado cómodamente y luego, lentamente, comienza a moverse a una posición de sprint, los ojos clavados en su reloj. El lenguaje corporal no miente. Ella se ha quedado claramente fuera de tiempo. Bob rapidez vientos hacia abajo; "Creo que he tomado lo suficiente de su tiempo Janice; me gustaría programar un seguimiento."

decisión inteligente. No tiene sentido zumbido cuando la mente de Janice está en otra parte.

El control de daños # 103
¡Menos mal! Bob lo hizo bien

Consejos para rápidamente terminando:.

1. Cuando un oyente sintoniza a cabo, baje el sonido, y luego apagarlo.
2. Sin hablar rápido - evitar una carrera de alta velocidad a un ensayado "línea de meta."

Estamos todos bien en leer el lenguaje corporal; a veces simplemente ignoramos. Trate de ser más consciente del lenguaje corporal y mientras estás en ello, conseguir una manija en su cuenta. Una imagen vale más que mil palabras Restaurant  .;