El fino arte del apretón de manos

Su apretón de manos dice mucho de ti. Puede transmitir confianza, calidez y honestidad, o puede indicar debilidad, incertidumbre y falta de interés. De cualquier manera, envía un mensaje sutil pero poderosa acerca de quién eres, que no se pierde en los posibles compradores. Utilice estos consejos para asegurarse de que su apretón de manos envía las señales correctas, y crea una buena impresión con prospectos y clientes

• Evite el agarre de fuerza. Un apretón de manos debe ser firme, pero no demasiado fuerte. Cuidado con la tendencia inconsciente a tirar de la otra persona hacia usted como se agita. Esto se puede interpretar como agresiva, y la perspectiva y' s la resistencia a la que va a subir una categoría o dos

• Nada debilucho. Puede parecer dolorosamente obvio, pero vale y' s increíble la cantidad de vendedores ofrecer débiles, apretones de manos superficiales. Esta es una salida importante para muchos clientes. Firme y amable siempre gana el día

• Look &'; em en el ojo. Al extender la mano, establecer contacto visual y sonreír. Mostrar algunos dientes! Un cordial saludo y sincero puede presentar una instantánea amigo — y todas las cosas en igualdad de condiciones, la gente prefiere comprar a amigos

• Obtener un control. Nunca sujete la otra persona y' s dedos. Tome toda su mano por completo en el suyo, y suavemente bombearla dos o tres veces

• Encienda el encanto. You &'; ha estado hablando con un cliente en el teléfono durante varios meses, y conocer en persona por primera vez en una feria comercial. Expresar su satisfacción por fin la reunión cara a cara, es posible que desee cubrir su mano extendida con la mano izquierda brevemente durante el apretón de manos. Esto aumenta la familiaridad y calidez del apretón de manos. No intente esto con alguien que usted don &'; t sabe. Sin embargo, a menudo es un gesto agradable cuando usted está dando la mano a alguien que usted y' he conocido previamente. Simplemente dice, y" I &'; estoy muy contento de volver a verte y".

• ¿Qué decir? No apretón de manos es completa sin un saludo hablado. Usted can &'; t ir mal con, y" It &'; un placer conocerte y" Cuando encuentra a alguien de alto rango, como el presidente de la junta o fundador de una empresa, es posible que desee subir la apuesta con, y" It &'; s un gran placer conocerte y" Después del saludo inicial, la conversación debe comenzar mientras se está agitando las manos, por ejemplo, y" John me dice que y' has hecho algunas adiciones importantes a su línea de productos y" Su mano debe ser lenta y un tanto a regañadientes retirado cuando la persona comienza a hablar. Esta retirada lenta indica su gran interés en la persona y lo que está diciendo

• Qué y' s que dice su lenguaje corporal? La postura es importante, así que permanecer de pie, cerca de tres pies (un ritmo) de distancia desde el cliente, con las manos de los bolsillos. Enfrentar el cliente de lleno; Nunca acercarse desde un ángulo, o cuando el sujeto se dedica a la conversación o de otra manera distraída. Espere hasta que tenga toda su atención antes de extender tu mano

• Despidiéndose. Cuando la reunión ha terminado, y' s tiempo para estrechar la mano de nuevo. Ahora tiene la oportunidad de dejar una impresión duradera. Si usted y' has establecido una buena relación con el comprador, y' sa buena idea para agarrar suavemente su antebrazo derecho con la mano izquierda durante el apretón de manos, y reafirmar las promesas que haya realizado durante la reunión, por ejemplo, y" I &'; ll poner el informe técnico que solicitó en el correo de hoy, y te dan una llamada el próximo miércoles. Disfruté conocerte y" Este batido dos manos señala su interés y compromiso con su cliente

• La práctica hace la perfección. Al igual que la danza, el arte de la toma de contacto requiere práctica. Párese frente a un espejo y extender su mano. Revise para ver si usted y' re proyectar una imagen de confianza, calidez y entusiasmo. Tenga en cuenta que su apretón de manos refleja su personalidad, y debe ser un gesto espontáneo de saludo amistoso que viene naturalmente desde dentro. Con un poco de ensayo, se desarrollará la capacidad de adaptar su apretón de manos a cada situación que se enfrenta, y cada individuo que se encuentran.

Su apretón de manos es un potente activo empresarial que puede ayudar a cerrar más ventas y construir relaciones duraderas y rentables. El tiempo que pasa trabajando en él será un tiempo bien empleado Hotel  .;