El perdón es un deporte de equipo

El perdón y el lugar de trabajo - parece como una yuxtaposición extraña, ¿no? No solemos pensar en el perdón por tener algo que ver con el lugar de trabajo, pero, sorprendentemente, el perdón es una práctica esencial de un equipo de trabajo altamente eficaz.

Gracias a la investigación psicológica y médica reciente, sabemos que el acto del perdón tiene muchos beneficios para el individuo. "La gente que se les enseña a perdonar vuelven menos enojado, más esperanzador, menos deprimidos, menos ansiedad, menos estresado, más confianza, y aprenden a como ellos mismos más". (Dr. Fred Luskin, Forgive for Good: Una receta probada para la Salud y Felicidad, página 78.) ¿Qué gerente no quiere personas que son menos enojado, más esperanzador, menos deprimidos, etc. en su equipo

En un equipo, los beneficios del perdón se pueden multiplicar por el número de personas que trabajan juntas. Una atmósfera de perdón mejorará el trabajo en equipo, la productividad, la integridad espiritual y la creatividad de un grupo de trabajo. Cuando se practica por toda una división o empresa, el perdón puede significar una mayor rentabilidad.

¿Qué queremos decir con el perdón? El perdón es un proceso que elegimos para tomar después de ser tratados injustamente o heridos por otra persona. Esto no sucede automáticamente. El perdón requiere un esfuerzo consciente - a menudo, la cantidad de trabajo necesario para perdonar es proporcional a nuestra percepción de la gravedad de la herida

El perdón es una manera de dejar atrás el pasado para que no se encarcela. tú. Ya sabemos que es bueno para su salud y buena para su tranquilidad. Por último, el perdón es una práctica espiritual que podemos utilizar en el lugar de trabajo
.

Para crear un ambiente de perdón, un líder debe empezar por establecer y comunicar un propósito que es mayor que un simple aumento de los ingresos o costos reducidos. A propósito de peso para un equipo podría poner de relieve los beneficios para el cliente y hacer referencia a algunos de los valores más altos de los clientes y empleados. Por ejemplo, la declaración de misión /propósito de Mary Kay Corporation es "enriquecer la vida de las mujeres". El líder de un equipo que practica el perdón será rápido para detectar conflictos entre los miembros, y será el entrenador de las partes contendientes a

1) sus quejas de una manera tranquila

2) buscar la las necesidades no satisfechas de ambas partes y

3) buscar soluciones mutuamente beneficiosas a la queja. - antes de la queja tiene la oportunidad de supurar y reunir energía emocional

Un buen líder modelará perdón por siguiendo personalmente esos pasos hacia la resolución de una queja. Un buen líder va a crear un ambiente en el que ambos fracasos personales y de equipo son vistos como oportunidades de aprendizaje en lugar de causas de recriminación.

¿Qué pasa cuando un equipo no practica el perdón? Rencores sin resolver se acumulan resentimiento a niveles mucho más altos que la gravedad de la queja original. Las personas dejan de hablar el uno al otro. Campos opuestos se forman, y, a menudo, si una persona se ve a hablar con una persona del "otro bando" están etiquetados traidores.

Un colega describió recientemente tal atmósfera en su lugar de trabajo. "Ha llegado al punto de que no quiero ir a trabajar nunca más", se lamentó. "Yo trato de ser amable con todos, pero a veces voy a tratar de hablar con una persona del otro campamento, y él me ignora por completo. Él podría negarse a realizar tareas de trabajo que están claramente esperan de él sólo porque él está trabajando al lado a mí ".

Un lugar de trabajo que no perdona es tóxico, estresante, ineficaz y no productiva. El ausentismo, los costos de atención de salud y la deserción Todos de pie en un entorno implacable -. A un gran costo para el empleador

Como líderes, es nuestro imperativo espiritual para construir organizaciones perdonar. Un equipo espiritualmente inteligente es un equipo que aprende a perdonar. ¿Cómo se puede contribuir al cociente perdón de su lugar de trabajo Hotel  ?;