Cómo superar la llamada de teléfono Ansiedad

ansiedad llamada de teléfono pasa a todos nosotros: tenemos que hacer una llamada importante. Tenemos el número. Somos muy conscientes de la finalidad de la convocatoria. A medida que nuestros dedos comienzan la marcación, sentimos un pequeño ciclón de criaturas aladas retozando en nuestros estómagos. Nuestra respiración se acorta y una sensación de frío se extiende hasta la parte posterior de nuestro cuello a nuestros cerebros aparentemente electrificadas. Nos encaje el cierre teléfono y tomamos un momento para que la adrenalina a disminuir.

Por suerte, puede superar los nervios de llamadas telefónicas. He aquí cómo:

1. Recuerde que su miedo es una señal natural que se están embarcando en algo importante para usted. No hay nada malo con usted. Oscarizada celebridades pasan por ella también. TODOS 'siente el miedo'. La gente sabia "miedo al miedo y hacerlo de todos modos" (que es también el título de una gran serie de libros escritos por Susan Jeffers, Ph.D.)

2. Puede que le interese saber que algunas personas les gusta escuchar el nerviosismo en su voz y- les hace sentir como un pez gordo. It &'; s bien para ser un poco en el temor de alguien que realmente admiras - siempre y cuando usted es (a) razonablemente preparado (b) pidiendo una razón legítima, y ​​(c) respetuoso de su tiempo. (y" Gosh, um, guau, que era realmente genial en ese éxito de taquilla el año pasado y- cuál era el nombre de ella y"? no es una buena manera de iniciar el contacto)

3.. Preparación ayuda. Escriba el motivo de su llamada y- ¿por qué estás haciendo REALMENTE esta llamada telefónica? (por ejemplo, para avanzar en mi carrera antiguo). ¿Cuál es /son el objetivo práctico (s) de esta llamada telefónica? (por ejemplo, para obtener el permiso para enviar a mi script) Obtener clara sobre el y '; porqués &'; antes de continuar.

4. Escribir una breve guión de su llamada y- algo optimista y breve. y" Hola, I &'; m ________. I &'; estoy pidiendo [eso]. Puedo [lograr mi objetivo] y"?

5. Practica tu llamada telefónica en voz alta delante de un espejo. Ensaye hasta que se sienta cómodo diciendo las palabras. Pruebe diferentes versiones y- lo que si tienes un contestador automático? ¿Qué pasa si usted consigue la persona objetivo directamente, en lugar de su asistente? (La primera vez que me pasó a mí, yo estaba tan sorprendido Cerré el teléfono en un agente importante).

6. Antes de marcar: tomar respiraciones profundas. Recuérdese a sí mismo de la verdadera razón de esta convocatoria. Sonreír. Búscate en un estado positivo, agradable de la mente antes de siquiera pensar en levantar el teléfono.

7. Como usted marca: tomar respiraciones profundas. Recuérdese a sí mismo de la verdadera razón de esta convocatoria. Sonreír. (Hay y' sa razón por la cual algunas empresas afijo y" Que te escuchen sonreír y" pegatinas a sus teléfonos)

8.. Si nadie las respuestas, deje su mensaje preparado. Asegúrese de incluir su información de contacto. (De nuevo, algo I &'; he hecho más de una vez y- dejó un gran mensaje y no se dio cuenta hasta después de I &'; he colgado que me olvidé de dejar mi número de teléfono). Cuando lo haga, deje su número de teléfono o dirección de correo electrónico, se habla despacio y con claridad y repetir la información al final de su mensaje por lo que y'. S fácil de recuperar

9. Si alguien contesta, identifiquése y preguntar si este es un buen momento? En caso afirmativo, proceder. Si no, pregunte cuándo sería el mejor momento para que usted llame de vuelta. (It &';. S sorprendente para mí el que pocas personas realmente hacen esto Recientemente tuve una persona que me llame que me llamó de la nada y se lanzó inmediatamente en una discusión a escala completa de su problema con cero consideración de que puede haber habido otras cosas que requieren mi atención en ese momento).

10. Después y' has hecho tu terreno de juego, pregunte si usted prefiere hacer un seguimiento a través de teléfono o correo electrónico y obtener esa información de contacto

11.. Al final de la conversación gracias a la persona con quien usted y' ha estado hablando. (Si usted tiene su dirección de correo electrónico, y' sa buena idea enviar una breve y '; usted y ' gracias; mensaje de ese día)

12.. Después de colgar, felicitar a usted para hacer la llamada. It &'; s no fácil, pero lo hiciste! Prémiese consecuencia

Actividad:. Piense en un teléfono importante llamar a lo que tienes que hacer. (Si usted no puede pensar en uno, fingir que estás a punto de llamar a Oprah de lanzar su idea cercano y querido a su corazón). Ahora: ir a través de los pasos anteriores, como si fueras a hacer la llamada. Si lo desea, actuar hacia fuera -. Levantar el teléfono y hablar en voz alta como si estuviera realmente haciendo la llamada

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(c) Liisa Kyle, Ph . .D

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