Escuchando 101

Lo más probable es que no eres un muy buen oyente ...

¿Por qué iba a decir algo tan aparentemente condescendiente? Para darle una sacudida eléctrica y obtener su atención, por supuesto! Acéptalo, si en realidad no eres un buen oyente, entonces tengo que hacer algo
especial para participar usted, ¿no? Por no hablar, es probablemente cierto. (No voy tratando de llamar su atención de nuevo ...)

Antes de llegar a la impresión de que creo que soy un mejor oyente que tú, quiero ser honesto. Como oyente, tengo mis días buenos y días malos.

Los días malos son cuando caigo en mis viejos hábitos, los hábitos que desarrollé porque nadie me enseñó a escuchar. Es en esos días que se centran principalmente en de Mi otro punto, Mi otro punto de vista, y Mi otro programa. Es en esos días que esperar para hablar en lugar de realmente escuchar. Y es en esos días que me siento desanimado debido a las disputas no resueltas, amargas discusiones y remontadas morder
.

Los buenos días, sin embargo, es cuando cada conversación profundiza mi comprensión de la otra persona y fortalece mis relaciones. Es en esos días que los desacuerdos son oportunidades para el crecimiento y el progreso, que las diferencias se celebran en lugar de temían.

Es en esos días buenos que seguir algunas pautas sencillas de escucha que ahora voy a compartir con ustedes.

  • Obtener curioso! Mantenga su enfoque en la otra persona. Eso significa no tener que preocuparse por cómo va a responder, y no defender una posición.
  • Nunca dar consejos a alguien a menos que pidan explícitamente. La mayoría de las veces la gente habla de sentirse comprendido, no para obtener asesoramiento. Si lo hacen pedir su consejo, dejar de lado la idea de que necesita
    para decir lo correcto. Está bien decirle a la persona que no tiene la respuesta.
  • No juzgar o fácilmente despedir a la experiencia o la perspectiva de la persona. Presumo (o pretender que si tienes que) que la persona que está hablando es increíblemente inteligente e interesante.
  • Repetir espalda (o espejo) a la persona lo que usted entiende que dijeron utilizando como muchas de sus palabras posible. Haga esto con calma con un sincero deseo de comprender, no como un ataque pasivo-agresivo.
  • Encuentra experiencias de su propia vida que son similares a lo que la otra persona está hablando para que pueda empatizar con lo que " re sentimiento. Hágales saber que usted entiende porque usted ha tenido una experiencia similar, pero no interrumpen a compartir los detalles a menos que la persona pide
  • Esté atento a la comunicación no verbal -. Postura, tensión en la voz, la emoción en la cara, etc .--, especialmente cuando está en contradicción con las palabras que se hablan. Esto le dará una comprensión más exacta de la persona que sus palabras lo hará.

    Siga estas instrucciones y usted se convertirá rápidamente en un gran oyente. Pero escuchar es sólo la mitad de la comunicación. Usted está autorizado a hablar, también. Y cuando usted habla, usted quiere la otra persona para comprender su punto de vista, ¿no? Bueno, la mejor manera de hacerlo es asegurarse primero de que sienten que que
    entiendo ellos
    . Usted lo hace escuchando

    ©.. 2006 Curtis G. Schmitt Hotel

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