Corner artículo del director: ¿Quién es Clave

Tuve una conversación interesante el otro día con un cliente. Estábamos discutiendo el plan estratégico de su compañía y el siguiente paso: el plan de sucesión. Yo estaba delineando para ella los pasos básicos para la identificación de las responsabilidades de los puestos clave cuando ella hizo una gran pregunta: "¿Qué es exactamente una posición" clave ""
Su pregunta sinceramente me sorprendió por un momento debido a su simplicidad y es importancia. Si nosotros, como dueños de negocios no sabemos que posiciona en nuestra empresa son "clave", ¿cómo podemos garantizar que tenemos esas posiciones adecuadamente atendidos, capacitamos y apoyamos ahora y en el futuro? Si no tenemos nuestros puestos clave sólidamente con personal y operan de manera efectiva, lo que podríamos anticipar sobre el resto de las posiciones de nuestra empresa?

A partir de la mayoría de los puntos de vista de los consultores y las empresas ', puestos clave son típicamente aquellas posiciones que se sientan en la "C-Suite": es decir, Director ejecutivo (CEO), director de operaciones (COO), Director Financiero (CFO), Chief Information Officer (CIO), y el jefe de cualquier otra cosa, así como otros miembros de el ejecutivo y los equipos de alta dirección. Desde mi punto de vista, una posición clave es cualquier posición dentro de una organización que no tiene doble. Básicamente cualquier posición dentro de su empresa que sólo tiene "1" de - por lo que este podría ser su consejero delegado, el director de ventas, el Gerente de la Oficina, el supervisor de mantenimiento, y su nivel mecánico 3. Mi definición de los puestos clave, obviamente, crea más " puestos clave ", pero para cualquier organización para hacer planificación de la organización y el empleado efectiva, es necesario tener en cuenta todas las situaciones en que una persona tiene actualmente todo el conocimiento de su posición. Si él o ella sale de su empresa, usted no desea que su organización rehenes porque nadie más sabe hacer ese trabajo - ya sea

Ante esto, es crucial el Supervisor de Mantenimiento del CEO o de que todos. puestos clave ser revisados ​​para asegurar que los empleados en puestos clave son:

1. La documentación de los procedimientos críticos (es decir, procedimientos que sólo esta posición maneja o sabe cómo hacerlo). Página 2. La identificación y la formación de un puñado de otros empleados en los procedimientos críticos para asegurar que otros saben cómo hacerlo o al menos saber cómo acceder a la información para realizar estos procedimientos críticos.
3. Identificación y desarrollo de otros que podrían intensificar o paso en su posición si es necesario y si /cuando se producen las promociones.

Entonces, ¿quién es "clave" para su empresa? Obviamente no es sólo la gente en las oficinas de lujo. Es alguien que conoce la clave para la ejecución de un área de su negocio

Copyright 2008 -. Liz Weber, CMC -. Weber Business Services, LLC
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