Notas del gerente - Utilícelo o Lose It

Hemos golpeado la parte del proceso de Planificación Estratégica con algunos de nuestros clientes: Es hora de que se pongan lo que han desarrollado para la prueba. En concreto, algunos clientes se enfrentan a situaciones difíciles con miembros selectos del personal clave. Estas situaciones difíciles exigen la alta dirección ya sea poner las declaraciones de valores de trabajo, o permitir que los estados a ser simplemente exquisita obra de arte y alienar a su fuerza de trabajo. Me explico.

Uno de los pasos fundamentales que tomamos con los clientes cuando ayudándoles a desarrollar un plan estratégico es el desarrollo de una Declaración de Valores, Principios Rectores, o valores fundamentales. Lo que los clientes quieren llamarlo está bien, siempre y cuando la declaración sirve para este propósito fundamental: Esta declaración describe específicamente qué comportamientos y actitudes se espera de todos los que trabajan para esta organización, toma cheques de pago de esta organización, o que sirve a esta organización como una miembro de la junta o como agente de la organización. Cualquier persona que representa esta organización, desde la persona de más alto rango en el alquiler más nuevo de primera línea, está obligado a cumplir con estos valores. Sin embargo, si la alta dirección no está dispuesto a hacer cumplir los valores en sí mismos y vivir por ellos mismos - día a día - deshacerse de ellos. Tome las declaraciones fuera de los manuales de la empresa, se los saca de los nuevos materiales de orientación de los empleados, sacarlas de todos sus materiales de marketing y sitios web, y tomar las versiones enmarcadas en las paredes. Si no vas a hacerlas cumplir - en todos los ámbitos -. Perderlos

Es relativamente fácil desarrollar estas declaraciones en nuestras sesiones de trabajo. El equipo senior en lugar puede articular rápidamente lo que los comportamientos y actitudes son importantes para sus respectivas organizaciones. Estos comportamientos garantizan la imagen adecuada, entorno de trabajo, ética de trabajo, y que se cumplan los estándares de calidad. Estas conductas son evidentes para la mayoría aún necesita ser compartida y explicaron a todos los empleados. Sin embargo, cuando llega el momento de "hacer cumplir las normas de la casa" como yo lo llamo, cuando un miembro del equipo directivo o algún otro empleado clave, viola las reglas, bueno, las cosas se ponen un poco pegajoso. Por alguna razón, las "reglas" no se aplican con la misma facilidad a las personas "clave" - ​​se aplican más fácilmente a todos los demás. Hmmm, un poco hipócrita no es así? ¿Puedes ver cómo esto podría causar un poco de un problema moral con "todos los demás?"

Utilice ellos o perder ellos. ¿Qué haría usted si esto no fuera su pareja golf? ¿Qué harías si fuera tu hijo? ¿Qué haría usted si su alquiler más nuevo de primera línea ha hecho esto? Las reglas son las reglas. Sus valores son sus valores. ¿Qué tipo de personaje tiene usted si usted permite que las personas clave, personas clave en su vida y en su organización para hacer cosas que van en contra de sus valores

Sus valores -? Personales u organizacionales - debe ser una herramienta de centrado para que día tras día. Utilizarlos o los perderá

Derechos de Autor 2008,2004 -.. Liz Weber Weber Business Services, LLC
Liz habla, consulta, y los trenes de Desarrollo de Liderazgo, Planificación Estratégica y Cambio Organizacional. Los artículos adicionales se pueden encontrar en http://www.wbsllc.com/leadership.shtml
Liz puede ser alcanzado en [email protected] o (717)597-8890

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