Formulación de una estrategia de rentabilidad: la clave para el éxito de negocio (Parte 1 de 3)
Esta es la primera de una serie de tres artículos sobre la mejora de la rentabilidad del negocio mediante la implementación de medidas estratégicas para la gestión de los empleados. Este artículo introduce la idea de utilizar un estructurado y" sistema de liderazgo y" para la construcción de una fuerza de trabajo competente para alcanzar los objetivos de negocio.
Aumentar Rentabilidad por construcción de una fuerza de trabajo más competente
Imagínate lo que sería como si todos los empleados de su organización tenían el conocimiento, las habilidades y la motivación para hacer bien su trabajo todos los días.
Si todo el mundo tenía lo que se necesita para tener éxito, la formación sería sustancialmente más rápido y menos costoso. Si todo el mundo trabajó con diligencia y en conciencia, las cosas se hagan a tiempo y la mala calidad sería una cosa del pasado. Si todos los empleados prestaron atención a la seguridad, los accidentes y las lesiones serían raros. Tener empleados como esto haría que la ejecución de un negocio mucho más fácil, wouldn los &'; t que
El y"? Perfecta empleado y" puede no existir. Pero allí y' s ninguna razón por qué las empresas no deben &';. T hacer todo lo posible para reducir al mínimo el número de pesadillas creadas por empleados pobres
BizTips
BizTip # 1 -. Mejorar la eficiencia de su negocio a través de los programas de gestión de recursos humanos estructurados
Organizaciones no tener éxito por casualidad. El denominador más común de las empresas de alta rentabilidad puede ser la eficiencia de sus operaciones comerciales. Las organizaciones que desean ser los mejores en su industria tienden a usar enfoques estructurados para hacer su negocio funcione mejor.
La mayoría de las empresas utilizan procedimientos metódicos para controlar el nivel de riesgo en relación con sus asuntos financieros y operativos. El proceso de gestión de los empleados, sin embargo, a menudo se deja al azar, lo que reduce la eficiencia y aumenta los costos de operación. Sólo las empresas más sofisticadas se aplican técnicas de gestión de recursos humanos sistemáticas para mejorar la eficiencia del negocio
Las empresas deben aprovechar enfoques estructurados que ayudan a eliminar los empleados y". Comodines &"; y- comportamientos impredecibles que a menudo arrojan llaves costosas en las operaciones de otro modo eficiente. Por lo tanto, una solución para mejorar la eficiencia del negocio es utilizar métodos sistemáticos para asegurar que uno y' s empresa recibe un rendimiento razonable de su inversión en recursos humanos
BizTip # 2 - Construir una eficaz. "sistema de liderazgo" para maximizar la rentabilidad.
Líder empleados por el camino correcto para obtener resultados de negocio deseados esencialmente significa utilizar la selección efectiva, capacitación, certificación, gestión del rendimiento, y las herramientas de incentivos para empleados y procedimientos . Técnicas de gestión de recursos humanos estructurados son importantes para usar cuando los tiempos son buenos, pero llegan a ser esenciales durante las crisis económicas y crisis empresariales.
El objetivo principal de un sistema de liderazgo es el de promover el desempeño laboral exitoso y maximizar la rentabilidad del negocio por :
Un sistema de liderazgo para la gestión de recursos humanos en una empresa debe ser impulsado resultados. Por ejemplo, una organización puede diseñar su sistema de liderazgo para lograr los siguientes resultados:
Un pozo sistema de liderazgo-Diseñado debe incorporar herramientas y procedimientos de gestión con las siguientes características:
< li> Eficiente - Las herramientas de gestión deben ser fáciles de usar, y los procedimientos deben hacer hincapié en la puntualidad y eficiencia
BizTip # 3 - Use un "modelo de competencias" como. modelo para la evaluación de los empleados.
Un modelo de competencias debe ser el fundamento de cualquier sistema de liderazgo. Las competencias son tipos de conocimientos, destrezas, habilidades y rasgos que subyacen y contribuyen al desempeño efectivo de trabajo. Un modelo de competencias es simplemente a “ del modelo y del" . para la construcción de los programas de gestión de recursos humanos que respondan a los objetivos organizacionales
Además de los conocimientos técnicos y habilidades necesarias en una organización es necesario, las siguientes dimensiones no técnicos podrían incluirse en un modelo de competencias:
. La comprensión de material escrito; producción de registros precisos y completos; la verificación de la documentación para la integridad y exactitud. Incluye la comprensión de lectura, habilidades de documentación, y la velocidad visual y precisión.
. Expresar pensamientos, ideas y opiniones con claridad, fluidez y concisa; escuchar con atención a los demás y responder adecuadamente a preguntas y comentarios; hacer preguntas pertinentes para obtener información; comprender y seguir instrucciones orales. Incluye fluidez, vocabulario, habilidades de sondeo, y capacidad de escucha.
. Resolver problemas de trabajo mediante el análisis de información y la aplicación de la lógica para llegar a decisiones acertadas y oportunas; la aplicación de un proceso sistemático para identificar, comprender y resolver los problemas encontrados en una y' s trabajo. Incluye la capacidad general de aprendizaje, la memoria, inductivo y el razonamiento deductivo, y la toma de decisiones.
. Establecer y mantener relaciones de trabajo eficaces con los clientes; demostrando comportamientos que reflejan una actitud de servicio al cliente, capacidad de respuesta, y la preocupación; trabajar en colaboración con los compañeros de trabajo y participar como miembro del equipo. Incluye la cortesía, la compostura, la empatía, el respeto, y la capacidad de resolución de conflictos.
. La aplicación de las características personales y los rasgos para mejorar one &'; s la eficacia de trabajo y aumentar one &'; s contribución a las metas y objetivos de la organización. Incluye el desarrollo personal, el compromiso organizacional, la integridad personal, la orientación de la calidad, la laboriosidad y la conciencia de seguridad.
Después de definir los conocimientos, destrezas, habilidades y rasgos que necesitan los empleados para llevar a cabo con éxito en sus puestos de trabajo, asegúrese de usar pruebas adecuadas habilidades, pruebas de personalidad, entrevistas de trabajo estructurados y pruebas de conocimiento del trabajo para tomar decisiones más eficaces de gestión de los recursos humanos en las áreas de empleo, promoción y certificación de los empleados.
BizTip # 4 - Asegúrese de que todos los programas de gestión de recursos humanos están integrados y basados en competencias
El mantenimiento de un negocio exitoso en el día de hoy y' s mundo altamente competitivo no es un asunto fácil. La verdadera clave del éxito es hacer buenas predicciones sobre asuntos de negocios y tomar decisiones oportunas sobre la base de estas predicciones.
En otras palabras, las empresas pueden lograr una ventaja competitiva en el mercado si se minimizan los riesgos en todas las áreas de sus negocios, incluyendo las relacionadas con los recursos humanos. La implementación de programas de manejo integrado de recursos humanos es una de las maneras más eficaces para eliminar los empleados y" comodines, y" que suele afectar a la eficiencia y disminuir la rentabilidad del negocio
sistemas de liderazgo eficaces implican los programas de gestión que y". hablan a &"; entre sí en toda la vida laboral de los empleados, desde el momento en que son contratados para el momento en que abandonan la organización. Programas de gestión también tienen que ser y" basado en competencias, y" lo que significa que deben ser diseñados para abordar o medir conocimientos, destrezas, habilidades y rasgos necesarios para el éxito del trabajo.
Integrado, los sistemas de liderazgo basados en competencias asegurar que los negocios objetivos se logran a través bien diseñado selección, formación, certificación, gestión del desempeño, y el empleado programas de incentivos
BizTip # 5 -.. Realizar un análisis de las necesidades de la organización con respecto a sus programas de gestión de recursos humanos
Las empresas no siempre se sienten tan saludables como les gustaría sentir. A menudo es difícil, sin embargo, para determinar exactamente lo que podría estar causando el malestar o dolor. A veces hay un problema con la estructura de la organización o de la cultura organizacional. Y a veces es una cuestión de gestión
.
Una evaluación de las necesidades estructuradas puede ayudar a identificar problemas de eficacia de organización y proporcionar opciones para tomar acciones correctivas. Usted puede tomar el pulso de la organización al completar un análisis libre de necesidades de organización, una herramienta de negocio que proporciona recomendaciones para la mejora de su salud organizacional.
Gestión de empleados sistemáticamente
Las empresas que quieren ser líderes en su industria y se hacen más rentable no debe pasar por alto un componente clave para la vitalidad de sus negocios: sus empleados! Del mismo modo que se requieren sistemas operativos y financieros estructurados para ejecutar un negocio exitoso, también se necesita un enfoque sistemático para la gestión de los empleados para maximizar las ganancias. La construcción de una fuerza de trabajo más competente claramente contribuye a la rentabilidad del negocio Restaurant .;
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