Social Media Marketing - Cómo determinar el retorno de la inversión para el negocio

Muchos propietarios de negocios tienen dificultades para conseguir sus cabezas alrededor del valor real de los medios de comunicación social. Algunos se niegan, algunos tienen miedo de él, algunos están confundidos por él, muchos ignoran por completo y los demás saltan en tan sólo para decir que han saltado en

“. ¿Cuál es el ROI de los medios sociales y "?; es una pregunta escuchado más y más en estos días. La mentalidad del dueño del negocio de éxito exige un rendimiento justo de la inversión. Este es el sentido común y es francamente muy probablemente la razón por la que el individuo es el propietario. El propietario invierte dinero o mano de obra para tratar de crear un beneficio de un determinado porcentaje. Un rendimiento justo de la inversión es una de las medidas de éxito. Si no podemos medir ese retorno de una inversión en particular, ¿cómo podremos saber si estamos siendo exitosos y, en caso afirmativo, en qué medida? Esto tiene mucho sentido. Es negocio.

El social media marketing no se presta fácilmente a este tipo de cálculos fríos. Así que vamos a hacer algunas preguntas rápidas:

¿Cuál es el retorno de la inversión en cuanto a almorzar con un gran potencial cliente
¿Cuál es el retorno de la inversión en lo que respecta a un jugar un partido de golf con un asesor de confianza?
¿Cuál es el retorno de la inversión en cuanto a tomar una copa con el nuevo empleado?
¿Cuál es el retorno de la inversión en lo que respecta a la asistencia a un asunto social como representante de la empresa?

ROI no se puede calcular en el casos anteriores tampoco. Sin embargo, estos son casi universalmente aceptadas prácticas necesarias de casi todos los propietarios de negocios. La mayoría de los propietarios no piensan en términos de retorno de la inversión con respecto a estas prácticas. Todos estos caída lugar bajo el epígrafe de relaciones públicas o la construcción de relaciones.

Esto es precisamente lo que la participación en las redes sociales logra. Es una versión electrónica de un almuerzo con un cliente, el golf con un asesor, bebidas con un nuevo empleado o asistiendo a un asunto social. Se trata de la construcción y solidificación de las relaciones entre la organización y el cliente; entre la empresa y el cliente. Cada empresa sabe que muchas de las relaciones más largas duraderas y rentables no se construyen en la sala de juntas. A menudo se construyen sobre el campo de golf, durante el almuerzo o mientras tener bebidas. Los medios sociales son el mismo juego, pero en una escala mucho más grande

¿Podemos determinar el ROI de una impresión positiva? ¿Podemos con frialdad calcular el valor de una cálida conversación? ¿Podemos determinar con precisión la cantidad de la conciencia de una valla publicitaria en una concurrida autopista crea? No, no y no.

De la misma manera, no podemos determinar el ROI de los medios sociales
.

De una cosa cada dueño del negocio puede ser cierta. De acuerdo con los cientos de estudios disponibles por ahí, un gran porcentaje de la población en general ya participa en las redes sociales sobre una base regular. Si su empresa no está allí, puede llegar a ser prácticamente invisible para ese enorme porcentaje de sus potenciales nuevos clientes.

Forget ROI en lo que respecta a los medios de comunicación social. Busque en su lugar en lo que su empresa puede llegar a perder por no estar allí Restaurant  .;