Small Business Marketing y obtener referencias - Errores a Evitar

Cuando se trata de la comercialización de la pequeña empresa obtener referencias es una gran parte del juego de lucro. Las referencias son de bajo costo para obtener y más fácil de vender. Usted don y' t tiene que colocar un gran anuncio en un periódico de alto dólar para encontrar referencias, por lo que se refiere clientes son baratos de conseguir. Y ya que usted don &'; t tiene que pasar tanto tiempo la construcción de la confianza y la explicación de cómo funciona su proceso, denominado clientes son más fáciles de vender a

Todo esto suena bastante fácil, pero conseguir remisiones puede ser realmente muy difícil. para muchos propietarios de pequeñas empresas. Si bien hay algunas mujeres maravilla y hombres por ahí que parecen nunca falta en los clientes se refiere, la mayoría de los empresarios luchan con esta parte del proceso de venta.

Si usted lucha para obtener referencias para su propio pequeño negocio, aquí varios errores que debe evitar

*** Error # 1:. No es pedir referencias

El error más grande que muchos propietarios de pequeñas empresas cometen es no pedir referencias. No tenga miedo de pedir referencias. El mejor lugar para comenzar es con sus clientes actuales. Elija 2 o 3 clientes que desea duplicar, y pedir a esos clientes si conocen a alguien que puede referirse a usted también. La parte más difícil de obtener referencias para la mayoría de los hombres y mujeres de negocios es encontrarlos. Ellos don &'; t apenas caer del cielo azul claro; usted tiene que pedir el fin de recibir

Por otra parte, don &';. t tenga miedo de pedir más de una vez. Don y' t se sorprenda si la primera vez que se solicita una referencia a sus clientes don &'; t tiene ningún nombres disponibles para usted. Muchas personas que dicen que don &'; t sabe cualquier persona la primera vez que le pregunte que puede sorprender usted compra tiene un nombre para que la segunda vez. Si eres amable y no agresivo respecto a sus clientes no será molesto si usted pide más, y que probablemente vendrán a usted por su cuenta si encuentran a alguien que creen que podrían utilizar sus servicios.

*** Error # 2: Ser demasiado vago en su referencia Solicitud

No pregunte de forma pasiva para las remisiones. Muchos propietarios de pequeñas empresas lo hacen por miedo. Dicen algo así como y" Si alguna vez sucede que encontrar a alguien que podría beneficiarse de mis servicios, por favor hágamelo saber y" o y" don y' t olvidar para referirse a sus amigos y " ;. Esto casi nunca termina en una referencia.

¡Tienes que ser muy específico en su solicitud de referencias. Después de todo, si usted don &'; t sabe quién es usted y' re buscando, cómo son sus clientes supuesto saber. Reformular su solicitud en y" Si conoces alguna propietarios que compraron una casa en el barrio de Lexington en los últimos 9 meses, I &'; d encantaría ofrecerles nuestra inspección de techos. Favor de enviar sus nombres a mí para que yo pueda ayudarles a salir y" Esto es mucho más directo y al grano. Es mucho más probable que obtenga resultados. La gente aprecia la honestidad. Andarse por las ramas casi nunca es una buena idea cuando se trata de ventas

*** Error # 3:. No utilizar un incentivo para Referidos

El subir con una buena razón para sus clientes para difundir su nombre en todo es una gran manera de conseguir referidos. Ofreciendo dinero para las remisiones es una situación difícil, y sólo usted puede decidir si desea que el incentivo sea monetaria o no. Pero hay otras cosas que usted puede ofrecer, como un servicio de complemento gratuito o un programa de apoyo con descuento. O puede crear un servicio especial o producto que sólo está disponible para los clientes que proporcionan referencias
.

Si configura un programa de incentivos atractivos para sus clientes y clientes son mucho más propensos a obtener referencias porque ven el recompensar en ella. En lugar de tomar el y" ayudarme y" enfoque de tratar de “ deja que te ayude a cabo y" . enfoque

*** Error # 4: Uso del Enfoque Telemarketing

Una vez que finalmente tiene algunos nombres de referencia en la mano, en lugar de simplemente levantar el teléfono y llamar a un argumento de venta son mejor de intentar un enfoque menos agresivo. Trate de organizar una reunión en persona entre usted, la remisión y el cliente que le refirió. Si ese y' s no es posible, un correo electrónico o una nota introductoria personales pueden ser mucho más eficaz. Obtener permiso para usar el nombre del cliente que recibió la remisión de. Explique por qué su cliente pensó que sería un buen partido y dar detalles sobre el tipo de servicio que pueden ofrecer. Haga su tarea y averiguar todo acerca de la recomendación que pueda. En lugar de acercarse a la remisión con a “ ¿qué puedo hacer por ti y" cuestión, presenta a sí mismo como el experto con y" aquí y' s cómo puedo ayudar y" comunicado.

La mayoría de los empresarios de acuerdo en que las referencias son una excelente herramienta para agregar a su plan de marketing de la pequeña empresa. Con un poco de esfuerzo y un poco de planificación, puede evitar estos errores en su propio programa de comercialización de referencia Hotel  .;