Un sistema de teléfono virtual es algo más que el correo de voz

Cuando mucha gente piensa en un sistema de teléfono virtual, sus mentes se dibujan automáticamente a las opciones de correo de voz altamente personalizables. La verdad es que los sistemas de teléfono virtuales son más que correo de voz; que pueden proporcionar asistentes telefónicos automáticos, números de teléfono virtuales, desvío de llamadas y correo de voz a correo electrónico ofrece también.

Auto-Asistentes
Cuando una pequeña empresa tiene más de un departamento, como muchos lo hacen, que Es muy importante para el negocio de proporcionar a sus llamadas con una opción automatizada para conseguir ellos mismos al departamento o persona correcta para manejar su llamada. Por ejemplo, si un cliente llama para hacer una cita pueden presionar y" 1, y" mientras que las personas que llaman que quieren hablar con alguien en la facturación se les puede pedir que presionar y" 2. y" Este proceso elimina las transferencias frustrantes intra-oficina que pueden convertirse en un dolor de cabeza para los empleados de negocios, así como para los clientes y los clientes. En el caso de que el partido no está disponible para tomar una llamada, la persona que llama debe ser capaz de dejar un mensaje o hablar con un servicio de contestador.

Números Telefónicos Virtuales
Muchas empresas utilizan un número de teléfono fijo, pero sin un sistema de teléfono virtual, este número llegará a no más lejos que dentro de las paredes del negocio del ladrillo y mortero. La asignación de un número de teléfono virtual permite las llamadas a ese número para ser encaminados en diferentes departamentos de la empresa, así como a los empleados y' números de teléfono personales propios, si es necesario. Mientras tanto, todos sus números de teléfono se mantienen completamente privada y ocultos a los clientes que llaman y clientes. Estos números de teléfono virtuales, con la adición de extensiones, ayudan a organizar las llamadas y, por tanto, una mejor organización de la propia empresa.

Desvío de llamadas
Desvío de llamadas es otra opción importante para cualquier pequeña empresa. A fin de mantener efectivamente los costos y reducir el gasto de arriba, puede ser necesario para ciertos empleados compartir tareas dentro de sus departamentos. El desvío de llamadas permite a las empresas a realizar cambios en la función de operador automático con el fin de discernir quién recibe llamadas específicas cuando los clientes elegir una opción. El desvío de llamadas es también útil en situaciones en las que un empleado está trabajando fuera de la casa o desde fuera de la ciudad; todas sus llamadas que se colocan en el sistema de teléfono virtual todavía llegar a ellos en sus números de teléfono privados.

Correo de voz a correo electrónico
Comprobación del correo de voz es a menudo una parte tediosa de la gestión de una pequeña empresa. A veces puede ser difícil y consume mucho tiempo para eliminar a las llamadas telefónicas importantes que deben ser devueltos inmediatamente de los que puede ser capaz de esperar un poco más. Correo de voz a correo electrónico permite a los empleados para comprobar su correo de voz a través de sus cuentas de correo electrónico con sólo ingresar y leer el nombre de la persona que llama, el número de teléfono que llamaron desde y la naturaleza de la llamada. Esto se hace a través de la tecnología de correo de voz a texto o una persona viva que verifica y controla los mensajes de voz para la traducción de correo electrónico. Estos mensajes de voz se priorizan en orden desde el más importante a la menos importante.

Es evidente que los sistemas telefónicos virtuales pueden proporcionar a las pequeñas empresas con mucho más que correo de voz. Para auto-asistentes, desvío de llamadas, teléfono privacidad e incluso correo de voz a correo electrónico, cualquier pequeña empresa sin duda puede beneficiarse del uso de un sistema de teléfono virtual Hotel  .;