Letting Go de Clientes (Difícil) "D"

“ No pueden quitarnos nuestra autoestima si no le damos a ellos y" - Mahatma Gandhi

Me gustaría tener un centavo por cada vez que uno de mis clientes me dijo que tenían un cliente que estaba conduciendo locos y tuvieron miedo de dejarlos ir, ya que didn y' t quieren perder su negocio. ¡Basta ya!

Escuchen gente. Tanto si se es principiante o ha estado en el negocio por un tiempo, no hace ninguna diferencia a la hora de decir adiós a un cliente que no es una buena opción para usted. Siempre y cuando usted permite que el atractivo del dólar de un cliente a dominar su negocio, usted nunca será libre. Siempre hay que recordar que se ejecuta su negocio, no a sus clientes. Usted can &'; t ejecutar un negocio exitoso si usted y' re constantemente vivir con miedo. Si lo hace, usted regala su poder y su integridad. ¿Y quién quiere vivir así?

I &'; luego, no estoy sugiriendo que usted da a menos de servicio estelar a aquellos clientes difíciles. I &'; sólo estoy diciendo que usted don &'; t tiene que ser un felpudo y Y '; acondicionados y' con personas que no valoran su tiempo, esfuerzo, u ofrendas.

Aquí hay 4 maneras infalibles que pueden ayudar a determinar cuándo es el momento para que los y" D &"; clientes van.

1. Cuando usted comienza diciendo cómo hacer funcionar su negocio.
Éste es bastante auto-explicativo. Si ese cliente confundido comienza diciendo cómo debe hacer su trabajo, entonces y' s obvio que don &'; t creer en su valor. Ofreciendo asesoramiento gratuito es una cosa y- que le dice cómo llevar a cabo su negocio es otro.

2. Cuando se les permite llevarse su integridad por temor a la pérdida de ingresos
Si usted se encuentra apretando la mandíbula mientras se dice y ';. Sí y' a su cliente y' s demandas, entonces este es un Seguro de que y ' signo; re aceptar trabajar con ellos con el único dinero. Sí, el dinero es importante, y sí, necesita clientes para generar ingresos, pero si usted y' re rechinar los dientes y tener problemas para dormir por la noche porque el Sr. o la Sra. Y" X &"; pedirá que hagas algo que va totalmente en contra de su integridad, entonces y'. s tiempo para separarse

3. Cuando empiezas aceptando cosas que aren y'. T en consonancia con sus valores fundamentales
Cuando un cliente le dice que usted y '; tiene y' hacer algo que usted sabe en su fuero interno que está mal, que se vayan. Sus principales valores son lo que le permite mantener la cabeza en alto y estar orgulloso del trabajo que haces. Allí y' sa distinta diferencia entre butting cabezas sobre qué camino es el camino correcto para hacer una tarea y haciendo algo que puede estar al acecho alrededor de los bordes de ser ilegal o inmoral. Si lo que ellos y' re pidiendo que hagas te hace experimentar miedo, entonces dicen adiós.

4. Cuando abusan de su tiempo y experiencia.
Todo el que está en el negocio con el tiempo tener uno de estos tipos de clientes. Ya sabes, el y" I &'; solamente tomaré un minuto de su tiempo y" personas que luego mastican la mejor parte de una hora conseguir experiencia libre de ti. El tiempo es oro y regalando una gran parte de sus horas de oficina para chit-chat isn y' t va a aumentar su cuenta bancaria en cualquier momento pronto. El pedir un favor de vez en cuando está bien y- it &'; s cuando esos favores se convierten en horas facturables perdidos que se convierte en un problema. Si sus clientes don &'; t muestran respeto por su tiempo, entonces lo más probable es don &';. T respetan su negocio, ya sea

I &'; m ciertamente no le dice que deshacerse de todos los clientes que de vez en cuando caen mal . I &'; estoy hablando de los abusadores perennes – aquellos que quisquilloso, se quejan de sus facturas o tasas, que llaman a cada hora sobre la hora y quejarse de su último ternera con usted etc. Como mi buen amigo dice, estas son las personas que usted necesita para dejar ir y Y '; liberar su futuro y ' ; para que puedan seguir adelante y encontrar a alguien que se adapta mejor a sus necesidades y personalidad.

La vida es la gente corta. Tomar medidas para que su y" D &"; Clientes (Difícil) van a hacer espacio para el y" A &"; Lista clientes que vendrán una vez que usted y' VE permiten ir lo viejo. Su cerebro, (! Y el sistema nervioso), te lo agradecerán Hotel  !;