Teléfono de la empresa Servicios de respuesta: una decisión inteligente para las organizaciones de venta

Si usted y' re hacer negocios en línea o en cualquier de respuesta directa o la capacidad de toma de pedidos, es posible, como tantas otras empresas similares, que un servicio de contestador telefónico profesional de negocios no sólo gestionar las llamadas entrantes de forma más eficiente, pero puede También aumentar las ventas

Un servicio de contestador teléfono de la empresa toma las llamadas de un cliente y'. s clientes las veinticuatro horas del día, durante todo el año y- incluyendo los días festivos. El personal de estos centros de llamadas proporciona información, ayuda con la selección de productos, participar en upselling, calificar las personas que llaman y cerrar ventas.

Una empresa puede estar tratando de manejar todas las tareas de orden realización personal de la casa, pero cuando el negocio crece, que ya no tiene sentido. Una empresa puede tener un sitio de comercio electrónico en la que se insta encarecidamente a los clientes ordenar en línea. Pero muchos clientes don &'; t gusta pagar en línea; muchos otros pueden tener preguntas a la empresa y' s web didn y' t respuesta y quiere hablar con una persona real. Servicios de contestador de teléfono Dirección Comercial estos y muchos otros problemas

El personal del centro de llamadas que toman pedidos se familiaricen con su cliente y'. S sitio web y sus productos o servicios. Al hacer esto, allí y' s clara comunicación con las personas que llaman a la orden y- de hecho, esas personas que llaman rara vez se dan cuenta de que y'. re hablando con alguien fuera de sitio

Un servicio de contestador telefónico de negocios con experiencia puede manejar las llamadas de ventas entrantes de catálogos, anuncios de televisión y publirreportajes, radio y anuncios impresos, directa- publicidad de respuesta, anuncios de Internet y mucho más. Por lo general este tipo de servicio puede hacer frente a las llamadas procedentes de múltiples canales de comercialización una empresa puede utilizar y cerrar ventas rápida y eficiente.

Existen numerosos beneficios para las empresas de ventas cuando utilizan teléfono de la empresa servicios de contestador. Incluyen:

Las llamadas entrantes se contestan en el primer anillo con su servicio saludo
Forwarding personalizado a un número 800
E-mail o fax de confirmación para cada pedido recibido
claras líneas telefónicas y ndash ; no todos rasposa y hissy
sistemas de marcación de teléfono y el menú que los clientes entiendan fácilmente
personal bilingüe para llamadas de habla hispana
facturación por el segundo, no por el minuto

¿Cómo funciona todo ? Sencillo. Un cliente llama a un número de teléfono gratuito. El centro y ' llamada; s del sistema de entrada reconoce el número y enruta la llamada a un miembro del personal entrenado en hablar y venta de sus productos o servicios. Todo este teléfono de la empresa miembro del personal de servicio de contestador dice será a partir de guiones y notas aprobadas por el cliente. El personal también añadirá los gastos de envío para cada orden y determinar la cantidad correcta de impuestos.

Una vez que la venta se hace, la notificación de que se envíe a cualquier centro de distribución /cumplimiento de la empresa especifica. La mayoría de los centros envían órdenes a diario, y algunos pueden enviarlos incluso con más frecuencia, dependiendo de la naturaleza de su cliente y'. S necesidades y sistemas

Debido a que el personal de los centros de llamadas son entrenados en el proceso de ventas, empresas que los utilizan se sienten más seguros, sabiendo que se perderán menos ventas. Tratar de dirigir un negocio de ventas es difícil de gestionar por completo en la casa, especialmente cuando hay aren y' t la gente telefónicas suficientemente capacitados. Los centros de llamadas verdaderamente servir como una extensión de un negocio y tener la compañía y' s beneficios en mente en todo momento Restaurant  .;