Gestión de la reputación puede ayudar a superar el sabotaje de los competidores

Imagine esto: usted tiene su propio negocio exitoso. Su producto es claramente superior a sus competidores, y más asequible también. Su plan de negocios es fuerte, y ampliar sus capacidades son casi ilimitadas, ya que sus ventas en línea son frescas. Estás orgulloso de su propio valor y servicio, y está dispuesto a publicar opiniones de clientes, comentarios y opiniones de su sitio web.

Y entonces sucede. Uno de sus competidores, frustrados constantemente saliendo segundo mejor venta, decide sabotear usted. Haciéndose pasar por clientes, que se conectan a una variedad de sitios de la revisión de los consumidores en línea - tal vez incluso su propio sitio web y empezar a difundir información negativa. Pueden requieren que se infla la publicidad que su producto está construido chapucera, o no puede llevar a cabo, o que nunca recibieron la orden, pero era de todos modos. Pueden mentir acerca de su servicio al cliente, reclamos, usted se niega a cumplir con sus promesas, mantenerlos organizados, o se negaron a responder a las cartas.

Si se utilizan, pueden crear o uso del popular blog, lo harás También desacreditar. Algunos de estos sitios reciben cientos o incluso miles de visitantes cada día, y sus fans pueden ser reproducidos o resumen en el contenido negativo de sus sitios, oa través de los sitios de redes sociales como Facebook.

Antes de que te des cuenta, carece de fundamento quejas florecieron en la información negativa, dispersos a través de cientos de sitios web. Ahora, cuando la gente está buscando en línea para su nombre de la empresa o producto, por lo menos la mitad de los resultados de las primeras páginas de los puntos de vista u opiniones negativas. Es muy importante, ya que menos de un centenar de clientes potenciales a buscar en el sitio, pero sólo tres páginas de resultados de búsqueda.

Sus ventas en línea se desploman. Usted no sólo pierde dinero ahora que también se pierde la oportunidad de impresionar a estas personas y ganar su negocio de la repetición. Incluso si su reputación en línea está mejorando rápidamente, estos clientes ya han ido a sus competidores, y que reciban los servicios adecuados son bastante buena probabilidad de que nunca volverán Qué buscar en Internet, y nunca escuchar las buenas nuevas acerca de su producto.

Por último, la tapa por si fuera poco, la falta de clientes significa que usted tiene un menor número de personas que pueden escribir y ser impresionados por la respuesta positiva, que es lento proceso de recuperación de forma espectacular.

Lo que puede hacer para evitar que esto ocurra a usted? La buena noticia es que la respuesta es simple: la gestión de la reputación online. Este servicio se ve a través de los resultados de la búsqueda de su producto y de la empresa, y no incluyen los sitios que contienen información positiva. Luego, utilizando diversos métodos, establecen el ranking de un sitio, moviéndolos por delante de Google y otros motores de búsqueda. .. El aumento de los sitios positivos han buena información a sus clientes, y hacer retroceder el negativo de estas pocas páginas para ver más resultados Hotel