¿Cómo elegir el teléfono adecuado para su negocio y la satisfacción del cliente?

Es imprescindible que usted elija el sistema de teléfono correcto si usted quiere que su negocio de manera efectiva la competencia de combate, aumentar la base de clientes y obtener la satisfacción del cliente. Ha habido grandes avances en el sector de las telecomunicaciones en los últimos tiempos y hay una gran cantidad de opciones disponibles en la actualidad, incluyendo los sistemas PBX, VoIP, redes PBX, teléfonos móviles, etc.

Hay un buen número de factores que usted que considerar al decidir sobre el sistema telefónico más adecuado para su negocio. De hecho, se puede considerar ofrecer líneas móviles para sus empleados, extensiones individuales con correo de voz para algunos de selección de los empleados, y enrutamiento de llamadas a los empleados estacionados en lugares remotos.

El hecho de que usted está funcionando su negocio fuera de un repuesto habitación no significa que usted puede ejecutar un negocio sin ninguna solución de telefonía. Un sistema de teléfono de la empresa apropiado puede dejar de programar funciones del contestador automático en caso de que esté lejos, enviar sus llamadas a su teléfono móvil, y la ruta de entrada transmisiones de fax.

la comunicación telefónica es crucial en el éxito de cualquier negocio porque a través de él, los clientes y los clientes podrán contactar con usted y saber de su negocio y los productos /servicios que están comercializando.

Teléfonos sirven como la primera línea de la comunicación para los clientes que están tratando de establecer relaciones de negocio Con usted. Es su responsabilidad para asegurarse de que la comunicación entre sus empleados y clientes es fácilmente disponible y ningún cliente se siente molesto por la falta de respuesta telefónica.

Varios paquetes de teléfono de la empresa están disponibles con características valiosas como varias extensiones, a distancia recogida de correo de voz, la capacidad de vía a fax, conferencia y transferencia de llamadas. Las siguientes funciones están disponibles con la mayoría de los paquetes de pequeñas empresas:
Pickup

Extensiones 1.Multiple
2.Remote Voicemail
-3.Route a fax Capacidad
4.Call Forwarding

Sin embargo, otra de las características importantes que pueden ser de gran ayuda para su negocio es operadora automática aquí es donde sus empleados se liberan la molestia de contestar el teléfono cada vez que suena. Se puede programar para las llamadas entrantes a los empleados adecuados

Puede optar por característica caza llamada -. Si alguno de sus empleados no contesta el teléfono, la llamada será canalizada automáticamente a otra persona en lugar de ir de inmediato al correo de voz. Estos son los tipos de servicios telefónicos a los que puede elegir para su negocio para mejorar la productividad de los empleados y para ganarse el aprecio del cliente

1.VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) -. Para entornos de pequeña oficina que necesitan sólo algunas de teléfono líneas y cuadros básicos de correo de voz - siempre que disponga de suficiente ancho de banda de la red informática
2.PBX (Private Branch Exchange) -. estos son los equipos de conmutación en el sitio para enrutar las llamadas entre los empleados y a las líneas exteriores. Sistemas PBX estándar son generalmente ideal para medianas y grandes empresas
3.Virtual PBX -. Estos servicios de capa de un sistema PBX operador automático en la parte superior de sus líneas móviles, terrestres y teléfonos VoIP existentes. Esto le permite tomar ventaja de todas las líneas que tiene actualmente.

Cuando se selecciona el sistema de teléfono adecuado para su negocio, usted debe tener en cuenta a los empleados a los que desea dar acceso telefónico. Tener disposición para la capacidad de expansión para satisfacer el crecimiento de su negocio futuro.

Las empresas deben decidir sobre los empleados que trabajan en lugares remotos y /o en el extranjero y elegir la tecnología de teléfono correspondiente. Elija los sistemas de telefonía de negocio no sólo para las funciones de avance y ricos tecnológicos sino también por su facilidad de uso, escalabilidad y durabilidad Hotel  .;