¿Cuál es la esencia de Organizaciones competitiva duradera?

¿Cuántos de ustedes sabe lo que hace una organización competitiva sostenible? Algunos de ustedes pueden pensar que un gran producto /servicio, gran logo /marca, o una gran bankroll hace para una organización competitiva sostenible. Bueno, estoy de acuerdo que todo lo anterior se puede contribuir a la creación y mantenimiento de organizaciones competitivas sostenibles, sin embargo, hay un ingrediente clave que falta en esta lista que supera a todo lo que contiene. ¿Qué es eso que usted puede pedir? ¿Por qué, es la gente, por supuesto. La gente que significa que todos los actores involucrados con la fabricación, comercialización y venta de productos o servicios de una organización determinada. Las partes interesadas incluyen a los clientes, empleados, proveedores, mayoristas y minoristas. Todas las partes interesadas de una organización deben trabajar al unísono si quiere seguir siendo competitiva sostenible (5-10 años de Tier 1 competencia en su sector).

Ahora, ¿quién es responsable de asegurarse de que las partes interesadas de la organización trabajan en al unísono? Lo tienes. Partiendo del director general que defiende la cultura de la organización, la visión y los objetivos inmediatos, es responsabilidad de la administración para asegurarse de que el elemento humano de la organización se está ejecutando en la mejor forma. Sin embargo, en muchos casos esto no está ocurriendo. En muchas de las compañías americanas que he estudiado, los equipos de gestión se han centrado principalmente en el producto /servicio, logotipo /marca, y los activos, prestando poca atención al estado de las partes interesadas de la organización. Y cuando lo hacen dirigir su atención a las partes interesadas de la organización, a menudo utilizan tácticas coercitivas para cumplir con los objetivos organizacionales. Esta práctica de utilizar tácticas coercitivas para cumplir con los objetivos organizacionales puede funcionar en el corto plazo, pero no a largo plazo, ya que rompe las relaciones entre la administración y sus grupos de interés.

Bueno, yo estoy aquí para decirles que si las organizaciones estadounidenses tienen la intención de seguir siendo competitivos en el mundo tienen que prestar más atención a sus grupos de interés. El producto /servicio, logotipo /marca, o de los activos no son suficientes para mantener una organización competitiva sostenible más. Por lo tanto, las organizaciones estadounidenses necesitan volver a entrenar su fuerza de trabajo de gestión para interactuar mejor con sus grupos de interés. Este proceso de reconversión debe centrarse en maximizar el elemento humano del proceso de organización mediante la implementación y /o mejora de los procesos comunicativos bidireccionales positivas entre la dirección y los interesados ​​
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Al implementar y /o mejorar los procesos comunicativos entre la dirección y los interesados , un entorno de aprendizaje puede ser fomentada y apoyada, lo que permite una mayor cooperación en toda la organización. Este proceso puede abrir el diálogo que se había roto por el uso de la gestión de las tácticas coercitivas, lo que permite a todos los involucrados con un determinado aspecto del proceso de organización para compartir libremente sus ideas. Este intercambio de ideas puede conducir a nuevos y /o mejores procesos de la organización, aumentando la capacidad de la organización para innovar y seguir siendo competitiva a nivel mundial.

Ahora, sé que algunos de ustedes todavía podría estar diciendo que se trata de los productos /servicios , logotipo /marca, o de los activos de una organización que hace que sea sostenible competitivo. Estoy de acuerdo en que en el corto plazo, esas cosas pueden parecer que importa la mayoría, sin embargo, en el largo plazo su la manera en que el equipo directivo de una organización determinada maneja sus grupos de interés que determina su viabilidad, así como su sostenibilidad. No voy a dar nombres, pero estoy seguro de que usted puede pensar en las organizaciones /empresas que estaban en la parte superior de sus industrias hace años que ya no existen, o están relegados a la grada inferior de sus industrias. ¿Por qué ocurre eso? Su Puede haber muchas razones por supuesto, pero yo diría que la forma en que estas organizaciones /empresas equipo directivo manejan sus grupos de interés juegan un papel importante en la decisión de estas organizaciones /empresas destino.

Para crear y mantener una competitiva sostenible organización, la gestión tiene que abordar adecuadamente sus grupos de interés. Utilizando procesos comunicativos bidireccionales positivas es una forma de asegurarse de que los que están involucrados en el proceso de proporcionar o recibir un determinado producto o servicio tiene una voz que se escucha, reconoce y valora. Esta es la marca de una organización que planea en tener éxito sostenible

El descuido sus grupos de interés a su propio riesgo Hotel  ..;