*** C-Level Venta - La gran experiencia del cliente sucede cuando los ejecutivos de nivel C son Satisfecho

¿Cuánto tiempo pasas con el personal superior de ustedes clientes? I &'; ll Apuesto no mucho y- que y' s no bueno. I &'; ll también apuesto a que si por casualidad usted sabe de ellos, el check-in sólo a saludar y ver si hay algo que usted y ndash pueden dar; que y' s no bueno otra vez. Y si usted don &'; t ellos saben, sólo intenta obtener acceso a ellos cuando allí y' s algo que usted quiere y- que y' realmente no es bueno

Cuando empecé a vender mis servicios de consultoría y capacitación en ventas de servicios, uno de mis perspectivas fue Marcos quien trabajó para una compañía de servicio de alimentos outsourcing.. Trató de ayudarme a ser contratado, pero eso nunca sucedió. I &'; ocasionalmente D Compruebe para ver si había algún oportunidades y él cordialmente me dio algunas ideas y una vez una introducción.

Unos años más tarde, su empresa fue adquirida por una entidad grande, internacional. Yo estaba haciendo un poco de trabajo en una de sus otras divisiones, pero nunca se tomaron el tiempo para llegar con Mark y ver lo que estaba pasando con él. Entonces cogí viento que una gran iniciativa corporativa estaba en la capacitación de ventas. Mis entrenadores en la división sólo podía ayudar mucho. Así que me acerqué a Marcos. Llamé y le dejé un mensaje de voz con una breve explicación de lo que estaba sucediendo. Él me volvió a llamar. Las palabras que salieron de mi correo de voz, donde, y" Hi there. Es esto y '; sólo me llama cuando me necesites Sam &';. Y" Recibí el mensaje.

La mayoría de la gente de ventas y gerentes sólo visitas de horario con los altos ejecutivos cuando quieren algo. Las visitas a los niveles más bajos ocurren con más frecuencia, pero por lo general por la misma razón y- ayudar o querer. Sus contactos y sus jefes reconocen esto y por lo tanto tratan de deshacerse de ti y- ya sea con educación o al negarse a verte. En consecuencia, no la construcción de relaciones o mejora la relación tiene lugar.

Usted sabe lo suficiente para mantenerse al día con tus contactos principales. Pero, si usted don &'; t mantenerse al día con su personal de alto nivel, y lo hacen por ellos, usted y' re percibe como una y" Sólo llámame cuando me necesites Sam &"; En estas condiciones pueden ayudarle a la vez. Después de eso, ellos y' ll sienten utilizados. You &'; ll apareces auto servicio y que tendrá que evitar ti. Obviamente, esto no es bueno para el mantenimiento de relaciones

Make It sobre ellos

Ahora, cuando usted tiene una reunión y dice, y". ¿Cómo podemos ayudarle con y hellip; &"; el mensaje rotundo que viene a través es que y' s todo sobre usted. Ver la palabra y" we &"; es el asesino. Hay una gran diferencia entre la declaración anterior y, y" ¿Qué problemas son usted que tiene con y hellip; &"; La segunda afirmación es todo acerca de la persona que usted y' re hablando. C-Levels, médicos y altos funcionarios del gobierno, así como de los subordinados, al igual que cuando se y' s todo sobre ellos.

Prepárese

Lista esas empresas le y' VE vendidos en los últimos 12-18 meses. Para cada contacto hacer una lista con los nombres de su contacto principal; el jefe; jefe s; el jefe y' otros con el poder. Al lado de cada nombre indica, la última fecha de contacto y si la reunión era sobre usted o la persona. Más específicamente, ¿qué hiciste salir de ella, y lo que hizo la otra persona a salir de ella

Ya Hacer un Plan de Acción

Cualquiera que hasn y'. T sido contactado en los últimos 3 mes tiene que ser puesto en contacto lo antes posible

Para aquellos que y'. has hablado con, ¿qué has hecho por ellos últimamente que y' s la mejora o el mantenimiento de sus relaciones profesionales? Han reconocido que? Si no es así, lo que y' has hecho es, probablemente, sólo es significativo para usted

Si s /os y ' da cuenta;. Ayudado a ella o él, y' s tiempo para que usted consiga un poco de ayuda de Back – una referencia, información crítica, más ventas. Pero usted y' ll tiene que pedirlo

actual Quédate con el personal ejecutivo de usted los clientes actuales y usted y'. Ll mantener y hacer crecer su negocio.

Y ahora les invito a conocer más

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