Cómo hacer una primera impresión positiva con los clientes internacionales

Todos hemos visto los estadounidenses representado en el cine como fuerte y desagradable cuando se viaja. La imagen estereotipada de la pareja estadounidense en camisas de playa viene a la mente. Puede ser divertido, pero ¿qué pasa cuando y' s su turno para viajar al extranjero por negocios. Usted puede ser elocuente en casa, pero cómo es su etiqueta en el extranjero? ¿Está usted preparado para manejar situaciones de negocios en el extranjero o con sus clientes internacionales?

Una de las primeras cosas que usted tendrá que hacer es un poco de tarea. Si tiene clientes en otro país o está planeando viajar al extranjero hacer su tarea en las costumbres y la cultura de la región. Por ejemplo, cuando se viaja a Japón lo que necesita saber que las tarjetas de visita son tratados de una manera muy respetado. Los japoneses sienten que es un honor compartir su tarjeta de negocios con usted; que están compartiendo su título y la información personal. Si se va a poner simplemente la tarjeta de visita en su bolsillo trasero y sentarse en ella, esto se consideraría ofensivo. Una gran idea para viajar en cualquier lugar es conseguir que su tarjeta de visita traducido a ese idioma. Hacen los viajeros de negocios asiáticos de esto todo el tiempo, se han hecho los deberes.

La comunicación va a ser clave. Una sonrisa y los intentos obvios a tratar de respetar a la otra persona y' s la cultura puede recorrer un largo camino. Trate de aprender al menos unas pocas palabras simples en su idioma; hola, gracias y pidiendo permiso para hablar Inglés mostrará respeto a su lengua. Hay muchos cursos en línea que usted puede tomar en lenguas extranjeras. Preguntas abiertas también pueden ser útiles. ¿Ha estado alguna vez hablando con alguien que es un orador Inglés no nativos y siguen respondiendo sí a pesar de que usted sospecha que don &'; t entiende? Bueno aprovechar esta fuera de la ecuación. Pregunte a sus colegas de negocios preguntas abiertas que requieren una respuesta. Cuándo el envío estará listo? Además, recuerde hablar despacio y reducir al mínimo la jerga. Las personas fuera de los EE.UU., aunque con fluidez probablemente ganó y' t entienden la frase y" it &'; s volviendo loco y " ;. Aliviar su vergüenza al minimizar este tipo de lenguaje.

El lenguaje corporal y el comportamiento puede ser complicado. Usted definitivamente quiere hacer su tarea en esta área. Para los hombres de América Latina a menudo es común a acariciar uno al otro en el brazo o frotar entre sí y' s la espalda, esto puede ser un poco incómodo para los empresarios estadounidenses. Esto no quiere decir que hay que ir a América Latina y frotar todo el mundo y' s de vuelta, sólo sé que es habitual y no se ofenda si alguien lo hace a usted.

Algunos Top Ten de los preparativos para International Business Los viajeros son:
1. Sé más formal de lo que normalmente podría ser.
2. Haga su tarea en ese país.
3. Preste especial atención a lo que otros están haciendo y seguir su ejemplo.
4. Esté abierto a experimentar la cultura diferente. . El miedo o disgusto de diferentes costumbres mostrarán página 5. Consulte con un entrenador que se especializa en la etiqueta para los profesionales.
6. Trate de no hacer preguntas personales. Americanos comparativamente tienden a hacer preguntas más personales y esto puede ofender a los demás.
7. Compruebe los estilos del país que está visitando. es decir, los colores de traje, longitud del vestido página 8. Reduzca la velocidad de su discurso y ver su uso de modismos, jerga y acrónimos.
9. Cuidado con la ingesta de alcohol que esto hará que las cosas más difíciles de navegar. Pero hacer parte en brindis habituales como el vodka ruso!
10. Haga preguntas y mostrar curiosidad, otros aprecian su intento de aprender más sobre su cultura.

Lo más importante que puede hacer es mostrar la gracia y ayudar a otros a evitar la vergüenza. Todo el mundo comete errores y la gente, en cierta medida esperan algunos errores culturales o de idioma. Debemos mirar a la Reina de Inglaterra como un ejemplo perfecto de la diplomacia. Durante una cena en su casa de dignatarios extranjeros bebieron un recipiente con agua puso a lavarse las manos con. La reina, para salvarlas vergüenza, cogió su cuenco para lavarse las manos y bebió también. Su ejemplo nos muestra que no importa lo bien preparado, todos cometemos errores y podemos usar buena gracia y la etiqueta para hacer que otros se sientan cómodos Hotel  .;